Phương pháp sử dụng phiếu điều tra o Về nội dung:
Các câu hỏi xoay quanh hoạt động hoạch định chiến lược MKT trực tuyến và tác động của các hoạt đông đó đối với công ty hiện nay.
o Mục đích:
Thông qua những câu hỏi trong phiếu điều tra trắc nghiệm có thể đánh giá thực trạng triển khai chiến lược MKT trực tuyến của công ty một cách thực tế nhất, từ đó đưa ra được những tồn tại và giải pháp đúng đắn để nâng cao hiệu quả của công tác hoạch định chiến lược MKT trực tuyến cũng như nâng cao hiệu quả của hoạt động MKT trực tuyến nói chung đối với công ty.
o Cách thức tiến hành:
Thiết kế bảng câu hỏi điều tra gồm 13 câu hỏi, phát ra 10 phiếu điều tra trong nội bộ công ty. Sau đó thu thập 10 phiếu hợp lệ, tổng hợp phiếu điều tra và tiến hành phân tích bằng phần mềm SPSS.
o Ưu điểm của phương pháp - Dễ thực hiện
- Không tốn thời gian
- Phân tích kết quả dễ dàng và nhanh chóng
o Nhược điểm của phương pháp
- Mẫu tương đối nhỏ, khó chính xác tuyệt đối
- Câu trả lời thiếu tính chính xác hơn khi phỏng vấn trực tiếp
Phương pháp phỏng vấn chuyên gia
o Về nội dung
Các câu hỏi có tính chiến lược nhằm hiểu rõ bản chất của hoạt động hoạch định chiến lược MKT trực tuyến tại công ty dưới tầm nhìn của các nhà lãnh đạo, nhằm hiểu rõ những khó khăn, thuận lợi mà công ty gặp phải khi thực hiện việc hoạch định chiến lược MKT trực tuyến tại công ty. Đồng thời tìm hiểu những vấn đề mang tính chiến lược trong tương lại của công ty.
o Về mục đích:
Thu thập những thông tin chuyên sâu, mang tầm chiến lược và hiểu rõ bản chất bên trong của hoạt đông hoạch định chiến lược MKT trực tuyến của công ty.
Thiết kế các câu hỏi liên quan đến vấn đề hoạch định chiến lược MKT trực tuyến của công ty cho các vị trí lãnh đạo như Giám đốc, phó giám đốc, ghi chép lại một cách trực tiếp câu trả lời của họ cho từng câu hỏi tương ứng
o Ưu điểm của phương pháp: - Câu trả lời có tính chính xác cao
- Tìm hiểu sâu sắc vấn đề cần nghiên cứu - Tiết kiệm chi phí
o Nhược điểm của phương pháp: - Tốn thời gian
- Khó hẹn gặp để phỏng vấn
- Thông tin có thể không khách quan