3.3.2 Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố bên trong đến công táchoạch định chiến lược MKT trực tuyến. hoạch định chiến lược MKT trực tuyến.
Với 4 yếu tố bên trong: Công nghệ, năng lực tài chính, nguồn nhân lực, văn hóa được đánh giá mức độ quan trọng tăng dần từ 1 đến 4. Yếu tố nguồn nhân lực được đánh giá có mức độ ảnh hưởng lớn nhất đến hoạt động MKT của công ty Archi. Trong khi công ty mặc dù có nguồn nhân lực có kinh nghiệm và trình độ nhưng lại chưa có nhân lực được đào tạo chuyên ngành TMDT phản ánh tình trạng nhân lực về thương mại điện tử cũng như nguồn nhân lực về MKT trực tuyến của công ty còn thiếu và yếu. Việc hoạch định một chiến lược MKT cần nhiều kinh nghiệm và kiến thức về TMDT và các ứng dụng trực tuyến, nhân lực cần được đào tạo về chuyên môn này thì mới đủ năng lực để tìm ra một chiến lược MKT tốt nhất. Trong khi đó, Archi hầu như chưa có bộ phận chuyên trách về MKT trực tuyến nên hiện tại công ty chưa thực sự có được một chiến lược MKT hiệu quả. Yếu tố năng lực tài chính có mức ảnh hưởng lớn thứ 2 và yếu tố văn hóa doanh nghiệp được đánh giá là ít ảnh hưởng nhất đến việc hoạch định chiến lược MKT trực tuyến của công ty. Vì nguồn tài chính công ty có hạn, quy mô chưa lớn nên việc đầu tư cho các hoạt động MKT cũng khó khăn hơn nhiều, chưa có nguồn ngân sách riêng được hoạch định cho MKT trực tuyến nên hầu hết các hoạt động quảng cáo, triển khai các phần mềm còn chưa được thực thi hiệu quả.
Bảng 3.2: Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố bên trong đến công tác hoạch định CL MKT trực tuyến
Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent nhan luc 6 40.0 40.0 40.0 nang luc tai chinh 4 26.7 26.7 66.7 cong nghe 2 13.3 13.3 80.0 van hoa DN 3 20.0 20.0 100.0 Total 15 100.0 100.0
Hình 3.6: Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố bên trong
đến công tác hoạch định CL MKT trực tuyến