tuyến tại website Archi.vn
Theo kết quả điều tra chuyên gia, mục tiêu mà Archi.vn đề ra là số lượng DN tham gia quảng cáo, PR tại website càng nhiều hơn. Số lượng DN đăng kí quảng cáo tại Archi.vn tăng lên đồng nghĩa với doanh thu chính của website cũng tăng lên. Việc hoạch định chiến lược MKT cần được hướng tới mục tiêu này.
Theo chuyên gia, hiện tại công ty chưa có một quy trình hoạch định chiến lược MKT cụ thể nào cả, chưa có phòng ban MKT riêng, hầu hết các hoạt động MKT đều do phòng nội dung và phòng PR phụ trách, họ quản lý nội dung trên website, thực hiện các chính sách sản phẩm, giá cả cho hoạt động MKT trực tuyến của công ty theo chiến lược MKT mà ban lãnh đạo đề ra. Việc hoạch định chủ yếu là thực hiện các bước: thiết lập mục tiêu MKT trực tuyến, lựa chọn chiến lược và triển khai thực hiện.
Chính vì việc chưa có một chính sách, một bản kế hoạch MKT cụ thể theo từng bước nên việc thực hiện chiến lược MKT chưa thực sự hiệu quả với công ty. Điều này được thể hiện qua điều tra như sau:
Bảng 3.3: Hiệu quả MKT trực tuyến hiện nay tại website Archi.vn
Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent kem hieu qua 1 6.7 6.7 6.7 hieu qua thap 3 20.0 20.0 26.7 trung binh 8 53.3 53.3 80.0 tot 2 13.3 13.3 93.3 rat tot 1 6.7 6.7 100.0 Total 15 100.0 100.0
Hình 3.7: Hiệu quả MKT trực tuyến hiện nay tại website Archi.vn, nguồn: Tổng hợp SPSS từ phiếu điều tra trắc nghiệm
Phần lớn số người được điều tra cho rằng, hiệu quả hoạt động MKT trực tuyến đối với công ty đang ở mức trung bình, chưa thật sự mang lại hiệu quả. Mặ dù số lượng DN đăng kí quảng cáo và viết bài PR tăng lên nhưng hiệu quả thông tin tại website mang lại chỉ được đánh giá ở mức trung bình, chưa có nhiều khách hàng có uy tín, thương hiệu công ty cũng chưa được quảng cáo rộng rãi. Chính vì điều này, công ty nên nhận thức rõ vai trò của MKT mang lại cho công ty mình để từ đó hoạch định cho mình một chiến lược MKT phù hợp.