Tổng cộng 2,50
Bảng 3.11. Bảng ma trận yếu tố bên ngoài
Qua bảng ma trận yếu tố bên ngoài ta thấy Bibica phản ứng mạnh với các yếu tố bên ngoài như: cơ cấu dân số vàng (trẻ), tốc độ tăng dân số, niềm tin của người tiêu dùng, bảo vệ mội trường, chế độ chính trị ổn định, thay đổi công nghệ, và hầu như phản ứng mạnh đối với các yếu tố vi mô của môi trường của bên ngoài như: khẩu vị khách hàng, yêu cầu về mẫu mã, chất lượng sản phẩm và nguyên liệu, thương hiệu, an toàn thực phẩm, chất lượng nguyên vật liệu, giá cả nguyên vật liệu và giá cả của đối thủ cạnh tranh, số lượng đối thủ cạnh tranh trong nước cũng như ngoài nước. Phản ứng yếu đối với các yếu tố còn lại của môi trường bên ngoài.
3.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh
Từ bảng ma trận hình ảnh cạnh tranh (Bảng 3.12), ta thấy Kinh Đô được đánh giá rất tốt. So sánh chi tiết, những yếu tố như hương vị, mẫu mã và thành phần dinh dưỡng không có sự khác biệt. Nhưng công ty Kinh Đô có ưu thế hơn hai công ty Bibica và Hải Hà, khả năng nhận biết thương hiệu Kinh Đô mạnh hơn, và đồng thời đánh giá cao uy tính thương hiệu và mức độ đa dạng sản phẩm. Do vậy, khả năng cạnh tranh của Kinh Đô trên thị trường chiếm ưu thế nhất. Có thể đó có một phần đóng góp của mạng lưới phân phối vượt trội của Kinh Đô và những kinh nghiệm có được do Kinh Đô là một trong những công ty đầu tiên tham gia vào thị trường bánh kẹo đầu tiên tại Việt Nam. Ngoài ra, Kinh
MÔN QU N TR CHI N LẢ Ị Ế ƯỢC CÔNG TY BIBICA
Đô hiện nay đang hướng công ty tham gia vào trên nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nên dễ được mọi người chú ý đến.
Giữa hai công ty Bibica và Hải Hà điểm số Bibica cao hơn chứng tỏ các chuyên gia đánh giá Bibica vẫn cao hơn, dù khoảng cánh này không đáng kể. Bên cạnh đó, Bibica còn có được mạng lưới phân phối sản phẩm khá tốt, công ty nên tận dụng điều này để đưa những dòng sản phẩm chất lượng nhất đến với người tiêu dùng. Về tổng thể công ty Bibica vẫn có được những ưu thế nhất định trên thị trường, còn tiềm năng để tiếp tục tăng trưởng. Công ty cần thúc đẩy hơn nữa các hoạt động nghiên cứu và phát triển bởi vì sự cạnh tranh của những đối thủ đối thủ phía sau.
Thị phần thị trường bánh kẹo Việt Nam (hình 3.2) cũng phản ánh một phần nào đó ma trận hình ảnh cạnh tranh thông qua thị phần đứng đầu của Kinh Đô (20%) cao hơn hẳn 2 đối thủ nội địa đang bám sát nhau quyết liệt phía sau là Bibica (8%) và Hải Hà (6%).
TT Các yếu tố
Mức độ quan trọng
BIBICA KINH ĐÔ HẢI HÀ
Phân loại Điểm quan trọng Phân loại Điểm quan trọng Phân loại Điểm quan trọng 1 Thị phần 0,05 3 0,15 4 0,20 2 0.10 2 Uy tín thương hiệu 0,10 3 0,30 4 0,40 3 0.30
3 Mạng lưới phân phối 0,05 3 0,15 4 0,20 2 0.10
4 Số lượng dòng sản phẩm 0,05 3 0,15 4 0,20 3 0.15 5 Mẫu mã 0,10 3 0,30 3 0,30 3 0.30 6 Giá cả các sản phẩm cùng loại 0,05 3 0,15 3 0,15 2 0.10 7 Chất lượng sản phẩm 0,15 3 0,45 4 0,60 3 0.45 8 Hương vị 0,15 3 0,45 3 0,45 3 0.45 9 Thành phần dinh dưỡng 0,10 3 0,30 3 0,30 3 0.30
10 Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới 0,05 3 0,15 4 0,20 2 0.10
11 Nguồn cung cấp nguyên liệu 0,10 3 0,30 3 0,30 3 0.30
12 Công nghệ sản xuất 0,05 3 0,15 4 0,20 3 0.15
Tổng số điểm 1.00 3.00 3,50 2,80
Bảng 3.12. Bảng ma trận hình ảnh cạnh tranh