So với dịch vụ của các NH trên thế giới thì dịch vụ của các NH thương mại Việt Nam còn quá ít và đơn giản. Trong khi đó, sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động thương mại quốc tế đã kéo theo sự phát triển ngày càng đa dạng của hoạt động TTQT nói chung và hoạt động thanh toán TDCT nói riêng. Chính vì vậy, để theo kịp các NH trên thế giới cũng như để đẩy mạnh hoạt động XNK trong nước cũng như hoạt động TTQT của mình các NH cần phải tiếp thu và không ngừng đa dạng hóa các sản phẩm của mình trong đó có các sản phẩm thuộc về TTQT. Techcombank Ba Đình cũng không nằm ngoài yêu cầu trên. Ban lãnh đạo chi nhánh Ba Đình cần tập trung nghiên cứu và đưa ra những sản phẩm mới, phục vụ nhu cầu đa dạng của thị trường. Cụ thể:
Đa dạng hóa các loại L/C sử dụng: Hiện nay việc sử dụng L/C trong TTQT tại chi nhánh Ba Đình vẫn tập trung vào hai loại L/C chủ yếu là L/C không hủy ngang và L/C không hủy ngang có xác nhận mà chưa phát huy được tác dụng của các loại L/C khác như L/C chuyển nhượng, L/C tuần hoàn, L/C giáp lưng. Đây là một hạn chế của chi nhánh bởi vì việc sử dụng ít loại L/C sẽ không đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng, vô hình chung đã hạn chế lượng khách hàng tìm đến với NH đồng thời đẩy khách hàng của mình đến với NH khác. Do vậy, việc sử dụng đa dạng hóa các loại L/C là một chính sách tốt cho việc nâng cao hiệu quả TTQT theo phương thức TDCT. Bởi vì khi cung ứng phong phú các loại sản phẩm dịch vụ, khách hàng có thể lựa chọn và sử dụng loại sản phẩm dịch vụ phù hợp với mình, qua đó giữ được các khách hàng truyền thống đồng thời thu hút được sự chú ý của các khách hàng tiềm ẩn trên thị trường.
Tuy nhiên trước khi đa dạng các loại hình L/C chi nhánh phải tiến hành tổ chức nghiên cứu thị trường, quan tâm sâu sát đến nhu cầu để đưa ra được những loại L/C có ý nghĩa thực tiễn cao trong kinh doanh, tránh tình trạng đưa vào quá nhiều loại nhưng không có ý nghĩa sử dụng gây lãng phí cho NH. Song song với việc nghiên cứu nhu cầu của khách hàng thì chi nhánh cũng cần chủ động giới thiệu cho khách hàng biết đến tính ưu việt của các loại L/C mới để kích thích khách hàng có thể sử