P. HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ KẾ TOÁN TÀI CHÍNH
4.1.1 Những kết quả đạt được trong công tác hoạch định chiến lược
Theo kết quả điều tra, phòng vấn, tác giả đã tổng kết một số những kết quả mà doanh nghiệp đã đạt được trong công tác hoạch định chiến lược Marketing trực tuyến:
Về nhận thức
Đó là về nhận thức của lãnh đạo cũng như của người làm marketing trực tuyến. Ngay từ khi mới được thành lập, Archi Media đã nắm bắt được xu thế phát triển của CNTT và TMĐT và từ đó ứng dụng TMĐT trong hoạt động kinh doanh của mình. Doanh nghiệp sớm nhận thấy lợi ích của kênh marketing mới đó là Marketing trực tuyến và đã tiến hành song song hai kênh marketing truyền thống và marketing trực tuyến. Một số những lợi ích mà người làm Marketing nhận thấy đó là không giới hạn về không gian địa lý có thể tương tác với khách hàng và đối tác thông qua môi trường internet điều này là một điều kiện hết sức thuận lợi để phát triển Sàn giao dịch Bất động sản www.dothi.net; có thể tiếp thị toàn cầu và cũng cũng chính nhờ lợi ích này mà www.dothi.net đã thu hút được 10% khách hàng là người nước ngoài… Sự nhận thức đúng đắn này là một yếu tố quan trọng trong việc phát triển Sàn Giao dịch Bất động sản www.dothi.net trong tương lai.
Công ty cũng như người làm marketing đã tiến hành triển khai Marketing trực tuyến. Tuy chưa tiến hành hoạch định chiến lược marketing trực tuyến một cách bài bản và hệ thống, song việc triển khai đã đem lại hiệu quả đáng kể.
Thứ nhất, công ty đã xác định được mục tiêu khi triển khai Marketing trực tuyến. Mục tiêu mà công ty hướng tới khi triển khai marketing trực tuyến đó là quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp, thu hút khách hàng và bao phủ thị trường. Đó là mục tiêu chính mà doanh nghiệp hướng tới. Đúng vậy, đối với một doanh nghiệp còn non trẻ như Archi Media thì việc xây dựng thương hiệu của mình là một việc làm hết sức quan trọng. Thị trường Bất động sản luôn là một thị trường rất sôi động thu hút rất nhiều đại gia tham gia tham gia vào thị trường này. Vì thế tính cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt. Do đó việc định vị thương hiệu, sản phẩm, cũng như dịch vụ của mình trong tâm trí khách hàng là vấn đề quan trọng. Hơn nữa theo nghiên cứu điều tra, tại Việt Nam hiện nay có tới 80% người sử dụng Intrernet. Đó là con số khá ấn tượng. Vì vậy doanh nghiệp muốn tiếp cận với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả thì phải tận dụng hình thức marketing thông qua Internet- Marketing trực tuyến. Hay nói cách khác, Marketing trực tuyến là một lựa chọn thích hợp để doanh nghiệp có thể thực hiện được mục tiêu của mình. Ngoài ra doanh nghiệp sử dụng Marketing trực tuyến như một công cụ để tăng doanh thu, lợi nhuận đồng thời giảm chi phí kinh doanh. Tuy rằng đó không phải mục tiêu chính mà doanh nghiệp đặt ra khi xác định triển khai Marketing trực tuyến, song đó cũng là một mục tiêu đáng quan tâm. Việc ứng dụng marketing sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm một khoản chi phí làm marketing. Một phần do doanh nghiệp có ứng dụng TMĐT và trong hoạt động kinh doanh nên có đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ nên việc triển khai Marketing trực tuyến sẽ tận dụng tối đa được sự đầu tư đó… Ngoài ra, với việc sử dụng các công cụ của marketing trực tuyến, doanh nghiệp dễ tiếp cận với khách hàng, do đó khách hàng nắm bắt được thông tin của doanh nghiệp dễ dàng hơn, và sẽ tăng cơ hội trở thành khách hàng của công ty. Từ đó sẽ giúp tăng doanh số.
Thứ hai, Doanh nghiệp đã sử dụng một số công cụ của Marketing trực tuyến. Trong thời gian đầu doanh nghiệp có sử dụng công cụ quảng cáo qua công cụ tìm kiếm_ SEM. Đặc biệt là sử dụng công cụ google adword. Doanh nghiệp đã mua rất một số các từ khóa như: “tim nha dat”, “mua ban nha dat ha noi”, “tim mua nha”, “mua nha chung cu” “bán căn hộ chung cư”… . Ngoài ra, công ty trao đổi logo với
một số trang chuyên ngành như www.sangiaodich24h.com . Gần đây sau khi ngừng chạy công cụ tìm kiếm SEM, doanh nghiệp đã tiến hành sử dụng công cụ quảng cáo trực tuyến cụ thể là sử dụng mô hình quảng cáo tương tác. Doanh nghiệp đã đặt banner quảng cáo trên các trang như www.tintuconline.com.vn và website www.sanotc.com . Công cụ quảng cáo bằng banner chạy trong thời gian ngắn nên chưa thể đánh giá chính xác mức độ hiệu quả của nó.