khăn sau khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế thế giới, nền kinh tế nước ta đã sớm thoát ra khỏi tình trạng suy giảm, từng bước phục hồi và tăng trưởng. Năm 2009 tăng trưởng kinh tế đạt mức 5,32%, tới năm 2010 tốc độ tăng GDP đạt 6,78%. Quý 1 năm 2011, GDP nằm trong khoảng 5,4 - 5,6%. Tỷ lệ khách du lịch nội địa tăng mạnh. Cụ thể năm 2009, cả nước đạt 25 triệu lượt, năm 2010 đạt 28 triệu lượt khách. Cho thấy việc thu hút thị trường tiềm năng này đến với doanh nghiệp là rất khả thi.
Các chính sách kiểm soát lạm phát của chính phủ, việc tăng lãi suất ngân hàng và tác động của tỷ giá hối đoái gây khó khăn trong hoạt động huy động vốn của doanh nghiệp . Cùng với đó, tốc độ tăng lương luôn chậm hơn tốc độ tăng của lạm phát. Chỉ số giá tiêu dùng các năm 2009- 2010 tăng lần lượt là 6,88% và 11,75%, nhiều mặt hàng thiết yếu như điện, xăng đồng loạt tăng giá khiến đời sống nhân dân chưa đảm bảo, ảnh hưởng tới nhu cầu đi du lịch của một số bộ phận người dân.
Tiếp đó là thảm họa kép tại Nhật Bản đầu tháng 3 vừa qua gây thiệt hại nặng nề cho các ngành sản xuất, chế tạo máy, xuất khẩu và cả du lịch outbound, inbound. Doanh nghiệp đã phải hủy những tour du lịch đến Nhật Bản trong thời gian sau thảm họa gây thiệt hại cho phía Công ty và khách du lịch.
Tuy gặp nhiều khó khăn nhưng Công ty đã nỗ lực thu hút nguồn khách du lịch nội địa đến với mình. Công ty thực hiện một số biện pháp như thực hiện chính sách khuyến mãi, tăng cường đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ… nhằm gia tăng lợi ích cho khách hàng, lôi kéo khách hàng tiềm năng thông qua khách hàng thân thiết.