Chính sách tín dụng thương mại của Công ty chưa hoàn thiện. Công ty mới chỉ xây dựng được các điều kiện bán hàng như tỷ lệ chiết khấu và thời hạn thanh toán, nhưng việc áp dụng đối với từng đối tượng khách hàng chưa cụ thể. Chẳng hạn đối với khách hàng mới và đánh giá tỷ lệ thua lỗ là từ 0.5% đến 1% Công ty có thể được phép bán chịu đến một giới hạn đặc biệt từ 15 – 30 ngày, nhưng lại chưa quy định được giới hạn đặc biệt ở mức độ là bao nhiêu..
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu tổng hợp I Việt Nam chưa có được các biện pháp đôn đốc thu hồi nợ khó đòi mang lại hiệu quả cao. Nó đòi hỏi sự tế nhị và óc phán đoán, đây là điều còn bất cập trong công tác sử dụng nhân sự của Công ty.
Các thông tin để xác định vị thế tín dụng khách hàng chủ yếu dựa vào các giao dịch với khách hàng trong quá khứ, mà môi trường kinh doanh lại luôn thay đổi, điều này khiến cho Công ty có thể sẽ gặp phải những rủi ro trong tương lai.
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu tổng hợp I Việt Nam cũng gặp phải những khó khăn trong công tác phòng ngừa rủi ro hối đoái đối với những khoản phải thu từ hoạt động xuất khẩu cà phê. Hiện nay, công ty cổ phần xuất nhập khẩu tổng hợp I Việt Nam mới chỉ xem xét các biện pháp phòng ngừa khi nguy cơ là tương đối rõ ràng, dẫn đến chi phí phòng ngừa cao hơn so với việc ra quyết định phòng ngừa từ khi tỷ giá chưa thực sự bất lợi.