2.2.4.1. Môi trường bên ngoài doanh nghiệp
- Đối thủ cạnh tranh
Thương mại điện tử xóa nhòa mọi biên giới mọi khoảng cách, tạo ra một sân chơi chung cho tất cả các đối tượng tham gia hoạt động trong lĩnh vực này. Chính vì thế, sức ép cạnh tranh là rất lớn. Mỗi cá nhân, doanh nghiệp phải tạo cho mình một lợi thế cạnh tranh riêng biệt. Trong tình hình hiện nay các website với mô hình sàn giao dịch, trung tâm thương mại trực tuyến ra đời ngày càng nhiều để phục vụ nhu cầu mua sắm đa dạng của khách hàng.
Một số đối thủ cạnh tranh của chợ điện tử trong ngành nói chung có thể kể đến đó là:
Website www.vatgia.com
Website www.enbac.com
Website www.rongbay.com
- Các yếu tố kinh tế-chính trị-văn hóa-xã hội-luật pháp
Việt Nam mở cửa hội nhập kinh tế thế giới là cơ hội tốt cho tất cả các doanh nghiệp trong nước có thể tiếp cận dễ dàng hơn với thị trường quốc tế. Tuy nhiên, cũng chính vì thế mà tạo nên sức ép cạnh tranh lớn hơn cho các doanh nghiệp nội địa. Bên cạnh đó, nền kinh tế Việt Nam hiện nay đang có nhiều biến động ảnh hướng lớn đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.
Thói quen tiêu dùng của người dân đang dần thay đổi. Người dân đã nhận thức được những tiện ích của hình thức mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, người tiêu dùng còn có một số thói quen chẳng hạn như đi siêu thị, đến các trung tâm thương mại như một thú vui giải trí khi được xem xét và ngắm nghía các chủng loại hàng hóa đa dạng phong phú.
Tuy thói quen tiêu dùng đã thay đổi theo chiều hướng tích cực đối với thương mại điện tử nhưng lòng tin của người dân đối với lĩnh vực này vẫn là một bài toán nan giải do mua bán trực tuyến đã xảy ra khá nhiều vụ lừa đảo hay những tranh chấp khó giải quyết.
Tới cuối năm 2008 khung pháp lý cho thương mại điện tử tại Việt Nam có thể nói đã tương đối hoàn thiện, với nền tảng chính là những văn bản quy phạm pháp luật thuộc hệ thống Luật Giao dịch điện tử. Bên cạnh đó, Luật Công nghệ thông tin và các văn bản hướng dẫn thi hành cũng tạo nên một hành lang pháp lý khá thuận lợi cho việc triển khai các khía cạnh liên quan đến hạ tầng công nghệ thông tin của hoạt động ứng dụng thương mại điện tử.
Sàn giao dịch www.chodientu.vn đóng vai trò là một nhà trung gian giữa các cá nhân, doanh nghiệp bán hàng với các khách hàng mua hàng. Vì vậy sự hoàn thiện của hệ thống pháp luật sẽ giúp cho Chợ điện tử giải quyết các tranh chấp phát sinh giữa các bên một cách thuận lợi.