•Mục tiêu kinh doanh xăng dầu của Công Ty Xăng Dầu An Giang hiện nay là: phấn đấu đạt mức tăng trưởng bình quân 12%/năm tương đương mức dự báo tăng trưởng nhu cầu tiêu dùng xăng dầu của cả nước, có nghĩa là Công Ty Xăng Dầu An Giang tiếp tục duy trì thị phần khoảng 32% đến 40% đóng vai trò chủ đạo trên thị trường xăng dầu tỉnh An Giang.
•Công Ty phân khúc thị trường cho sản phẩm xăng 92 và xăng 95:
+ Đối với xăng 92: Công Ty Xăng Dầu An Giang chưa có phân khúc thị trường rõ ràng nhưng do đây là một sản phẩm khá quen thuộc nên Công Ty hiện đang thiết lập hệ thống phân phối rộng khắp 11 huyện thị trong tỉnh An Giang nhưng tập trung đông vào những huyện thị nằm trên quốc lộ chính, những xã/huyện mà phương tiện vận tải đường bộ có thể đến được.
+ Đối với xăng 95: Thì đây là sản phẩm tương đối mới đối với thị trường tỉnh An Giang, giá bán lại cao hơn xăng 92 nên Công Ty Xăng Dầu An Giang phân khúc cho loại xăng này ở những khu vực đông dân cư như thành phố Long Xuyên, thị xã Châu Đốc… tập trung chủ yếu vào những người tiêu dùng sử dụng xe phân khối lớn, xe đời mới ở những khu vực trong tỉnh An Giang.
•Lợi thế cạnh tranh của Công Ty Xăng Dầu An Giang: là một Công Ty nhà nước có quy mô lớn, mà xăng dầu là một mặt hàng có thể coi là khá nhạy cảm thì quy mô cũng như loại hình doanh nghiệp đều có ảnh hưởng rất lớn đến sự liên tưởng đến chất lượng sản phẩm, uy tín, cung cách làm việc rõ ràng, chắc chắn của Công Ty Xăng Dầu An Giang trong tâm tưởng của người tiêu dùng cũng như của các đại lý và tổng đại lý. Thêm vào đó là thương hiệu Petrolimex
Giang
là thương hiệu nổi tiếng trong ngành xăng dầu không chỉ trong tỉnh An Giang mà trên toàn quốc.
•Vị thế của Công Ty Xăng Dầu An Giang trên thị trường tỉnh An Giang: Với thị phần hiện tại là 32% (cao nhất so với thị phần của các đầu mối khác) cộng với 64% người tiêu dùng cho rằng họ nhận biết được các đại lý xăng dầu hiện tại có mặt trên địa bàn tỉnh An Giang đại lý nào thuộc Công Ty Xăng Dầu An Giang-mức độ nhận biết thương hiệu - (cuộc điều tra thăm dò thị trường), 36% còn lại được chia đều cho các đầu mối xăng dầu còn lại là Quân Đội, Sài Gòn Petro…nhưng không có đầu mối xăng dầu nào có sự nhận biết của người tiêu dùng vượt quá 30%. Điều này chứng tỏ rằng Công Ty Xăng Dầu An Giang đang chiếm vị trí số 1 về cung cấp xăng dầu trên địa bàn An Giang.
•Uy tín, ấn tượng của Công Ty Xăng Dầu An Giang đối với khách hàng: Có thể nói Công Ty Xăng Dầu An Giang là Công Ty xăng dầu có uy tín với các khách hàng và ấn tượng tốt từ phía người tiêu dùng. Điển hình là qua cuộc phỏng vấn thăm dò thị trường được thực hiện trên 100 người tiêu dùng và hơn 20 đại lý xăng dầu trên địa bàn An Giang (tất cả các đại lý được phỏng vấn đều là đại lý của các đầu mối Sài Gòn Petro, Quân Đội, Petimex… không có đại lý nào của Công Ty Xăng Dầu An Giang ) thì được kết quả sau:
+ Đối với người tiêu dùng: thì có 80% người tiêu dùng biết rằng Công Ty Xăng Dầu An Giang là một Công Ty nhà nước chuyên kinh doanh xăng dầu và 70% người tiêu dùng đang sử dụng xăng của các đại lý xăng dầu trực thuộc Công Ty Xăng Dầu An Giang đều cho rằng chất lượng xăng là tốt, 13% cho là rất tốt, số còn lại thì cho rằng không để ý. Điều này chứng tỏ rằng Công Ty Xăng Dầu An Giang có ấn tượng rất tốt đối với người tiêu dùng vì họ luôn nghĩ là: Công Ty Xăng Dầu An Giang một Công Ty nhà nước có từ lâu đời chuyên về kinh doanh xăng dầu và sản phẩm mà Công Ty cung cấp cho người tiêu dùng đều có chất lượng tốt. Một lần nữa chứng tỏ Công Ty Xăng Dầu An Giang rất có uy tín đối với thị trường khách hàng này.
+ Đối với các đại lý: Trong 25 đại lý được phỏng vấn đều cho rằng Công Ty Xăng Dầu An Giang là một Công Ty rất có uy tín trong việc giao hàng đúng giá, đúng chất lượng, đúng số lượng tuy rằng Công Ty Xăng Dầu An Giang không có nhiều chương trình hậu mãi khách hàng nhưng huê hồng cho các đại lý luôn ổn định. Lý do các đại lý này trước đây không làm đại lý cho Công Ty Xăng Dầu An Giang là cách đây 1-2 năm khi xăng 83 còn được ưa chuộng ở các thành thị thì đa số các đại đều muốn bán xăng 83 (vì giá rẻ dễ bán hơn) nhưng Công Ty Xăng Dầu An Giang lúc bấy giờ lại không có loại xăng này nên họ chuyển sang lấy xăng của Sài Gòn Petro, PDC, Petimex… (thông qua các tổng đại lý) và cho đến nay tuy xăng 83 không còn ưa chuộng nhiều nhưng do có quan hệ nợ nần với tổng đại lý nên không thể thay đổi đầu mối cung cấp. Một số đại lý khác thì nằm ở phía dọc đường từ phà An Hoà đến Chợ Mới rất muốn lấy hàng của Công Ty Xăng Dầu An Giang nhưng do Công Ty không có phương tiện vận tải bằng đường sông nên họ phải lấy hàng của tổng đại lý ở Tân Long Đồng Tháp. Rõ ràng không chỉ có người tiêu dùng mà ngay cả đối với các đại lý thì uy tín và ấn tượng của Công Ty Xăng Dầu An Giang đối với họ cũng rất tốt.
Giang
Nhưng bên cạnh những thế mạnh về uy tín, thương hiệu thì sự quá nổi tiếng của thương hiệu Petrolimex đã làm cho rất nhiều người ngộ nhận rằng tất cả các đại lý xăng dầu hiện có trên địa bàn An Giang là của Công Ty Xăng Dầu An Giang điển hình là trong cuộc điều tra thăm dò có đến 85% người tiêu dùng cho rằng tất cả các đại lý xăng dầu trên thị trường đều là của Petrolimex An Giang nhưng chỉ có 64% người là nhận biết được đại lý nào của Petrolimex đại lý nào không. Sự ngộ nhận này sẽ làm cho người tiêu dùng dẽ không nhận biết được sự khác biệt giữa Petrolimex và các thương hiệu khác về sản phẩm, về giá cả, về thái độ phục vụ…
4.4.5 Những yếu tố nội bộ có ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh của Công Ty Xăng Dầu An Giang.