Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Thị Tám 2.2.2.Cơ cấu khách đến khách sạn theo quốc tịch
2.3.1 Những quy định chung về lương
2.3.1.1 Những quy định chung và nguyên tắc xây dựng quy chế.
- Cơng ty TNHH Du lịch Đống Đa là một cơng ty TNHH 3 thành viên, hoạt động theo Luật doanh nghiệp.
- Thực hiện phân phối tiền lương theo chức năng, nhiệm vụ cơng tác và kết quả lao động của từng người, từng bộ phận nhằm khuyến khích người lao động cĩ nhiều thành tích đĩng gĩp trong việc hồn thành nhiệm vụ kinh doanh của doanh nghiệp.
- Tiền lương được trả trực tiếp đến từng người lao động từ quỹ tiền lương của cơng ty. Khơng sử dụng quỹ tiền lương vào các mục đích khác.
- Quy chế trả lương của cơng ty đã được Ban chấp hành Cơng đồn cơ sở thống nhất tại biên bản buổi họp ngày 14/09/2005 và được phổ biến cơng khai đến người lao động trong tồn doanh nghiệp.
- Quy chế được đăng kí tại Sở lao động Thương binh và xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế theo quy định 1.
2.3.1.2 Nguồn hình thành quỹ tiền lương
Căn cứ vào kết quả thực hiện nhiệm vụ kinh doanh, cơng ty xác định nguồn quỹ tiền lương để trả cho người lao động bao gồm:
1. Quỹ tiền lương theo phương án chuyển xếp lương cũ sang lương mới tại Nghị định số 205/2004/ND- CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ đã được đăng kí tại Sở lao động Thương binh và xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế.
2. Qũy tiền lương bổ sung theo chế độ quy định của Nhà nước 3. Qũy tiền lương dự phịng.
2.3.1.3 Đối tượng áp dụng
Cán bộ nhân viên và người lao động đang làm việc tại cơng ty theo hợp đồng khơng xác định thời hạn hoặc cĩ xác định thời hạn từ 1 năm trở lên và khơng áp dụng cho:
+ Ban lãnh đạo của cơng ty
+ Người lao động đang làm việc tại cơng ty cĩ thời hạn hợp đồng dưới 1 năm.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Bùi Thị Tám
2.3.1.4 Cách trả lương
Để phát huy tối đa hiệu quả, vai trị, trách nhiệm của cán bộ tổ chức quản lí, điều hành kinh doanh và khuyến khích người lao động hăng say làm việc, nâng cao chất lượng cơng tác, đem lại hiệu quả chung cho doanh nghiệp, nên tiền lương được thực hiện phân phối theo những yêu cầu chức năng, nhiệm vụ, vị trí cơng tác và năng suất lao động của từng bộ phận, từng cá nhân trên kết quả kinh doanh hàng tháng.
Cơng thức tính:
M= Lươngcơ bản x Hệsố x ABC + Ănca + thêmLàm - BHXH - Các quỹphúc lợi M: Mức lương khốn
Tiền lương được nhận của 1 người được nhận trong tháng. T = M/N1 x N2 x H
ABC: Hệ số năng suất, hệ số này được bình xét theo tháng, căn cứ vào năng suất chất lượng cơng tác của từng các nhân và hiệu quả kinh doanh của từng bộ phận.
N1: Số ngày cơng được hưởng lương trong tháng. N2: Số ngày cơng làm việc thực tế trong tháng(N2 ≤ N1)
H: Hệ số điều chỉnh(bằng 1 và thay đổi tùy theo kết quả kinh doanh và tổng quỹ lương hàng tháng.)
ABC: Hệ số năng suất: Hệ số này được bình xét hàng tháng căn cứ vào năng suất, chất lượng cơng tác của từng cá nhân và hiệu quả kinh doanh của từng bộ phận, hệ số năng suất được chia thành 6 loại:
Loại A1 A2 B1 B2 C1 C2
Hệ số 1,10 1,05 1,00 0,95 0,9 0,85
*Loại A1:
- Hồn thành đặc biệt xuất sắc nhiệm vụ.
- Gĩp phần đem lại doanh thu bộ phận vượt từ 10- 15% so với kế hoạch. - Giải quyết cơng việc nhanh chĩng, chính xác.
- Cĩ sáng kiến, cải tiến làm lợi cho cơng ty được tập thể thừa nhận.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Bùi Thị Tám
động hợp lí, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí.
- Đồn kết nội bộ, giúp đỡ đồng nghiệp, trung thực với lãnh đạo.
- Cĩ lối sống lành mạnh, gương mẫu, luơn được cán bộ cơng nhân viên bộ phận tín nhiệm.
*Loại A2:
- Hồn thành xuất sắc nhiệm vụ.
- Gĩp phần đem lại doanh thu bộ phận vượt từ 10- 15% so với kế hoạch. - Giải quyết cơng việc nhanh chĩng, chính xác.
- Cĩ sáng kiến, cải tiến làm lợi cho cơng ty được tập thể thừa nhận.
- Điều hành, quản lí đạt chất lượng và hiệu quả về mọi mặt như: phân cơng lao động hợp lí, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí.
- Đồn kết nội bộ, giúp đỡ đồng nghiệp, trung thực với lãnh đạo.
- Cĩ lối sống lành mạnh, gương mẫu, luơn được cán bộ cơng nhân viên bộ phận tín nhiệm.
*Loại B1:
- Hồn thành tốt nhiệm vụ được giao.
- Doanh thu bộ phận đạt 100% so với kế hoạch tháng.
- Giỏi chuyên mơn, nghiệp vụ và ngoại ngữ, đáp ứng yêu cầu cơng việc được giao. - Nêu cao tinh thần trách nhiệm trong cơng việc, thái độ phục vụ khách nhiệt tình, lịch sự, kịp thời, thân thiện.
- Thể hiện được năng lực quản lí đối với ca trưởng trở lên.
- Tiếp thu và triển khai kịp thời, đầy đủ và chính xác các cơng việc được ban giám đốc giao.
- Biết phân tích, đánh giá và đề xuất các giải pháp mới mang lại hiệu quả doanh thu cao.
- Thực hiện tốt tiết kiệm, mẫu mực trong lối sống.
*Loại B2:
- Hồn thành khá cơng việc được giao.
- Doanh thu bộ phận đạt 95- 100% so với doanh thu tháng. - Nắm vững chuyên mơn nghiệp vụ.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Bùi Thị Tám
- Chủ động, tích cực trong cơng việc. - Bảo quản, sử dụng tài sản cĩ hiệu quả.
- Thái độ làm việc nghiêm túc, cĩ trách nhiệm, khơng để khách phàn nàn.
- Thực hiện tốt tiết kiệm, chống lãng phí, chấp hành tốt nội quy, quy chế của cơng ty.
*Loại C1:
- Hồn thành cơng việc được giao ở mức trung bình khá.
- Doanh thu bộ phận đạt từ 80- 95% so với kế hoạch, doanh thu tháng.
- Trình độ chuyên mơn nghiệp vụ, ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu phục vụ khách ở mức trung bình.
- Để lãnh đạo nhắc nhở, khách hàng phàn nàn, gĩp ý.
* Loại C2:
- Mức hồn thành cơng việc thấp.
- Doanh thu bộ phận đạt dưới 80% so với kế hoạch tháng.
- Chuyên mơn nghiệp vụ cịn yếu, cần phải học tập, rèn luyện thêm. - Trong cơng tác và sinh hoạt chưa thật sự nhiệt tình, thiếu tập trung.
* Khơng xếp loại:
- Khơng hồn thành nhiệm vụ được giao.
- Vi phạm nội quy, quy chế của cơng ty từ 2 lần trở lên. - Vi phạm nội quy lao động từ khiển trách trở lên.
* Bảng tổng hợp mức lương khốn:
Lương khốn bao gồm: Lương cơ bản theo nghị định 205/NĐ- CP trách nhiệm và tiền thưởng.
Hệ số lương cơ bản theo nghị định 205/NĐ- CP được làm cơ sở để trích nộp và thực hiện các chế độ Bảo hiểm xã hội.Thực hiện các chế độ quyền lợi khác theo thỏa thuận của 2 bên và theo quy định của Pháp luật lao động.