Các nhân tố môi trƣờng ngành kinh doanh

Một phần của tài liệu Giải pháp marketing thu hút khách tại khách sạn sao biển (Trang 35 - 36)

* Sự cạnh tranh của các khách sạn khác trên địa bàn thành phố Hải Phòng;

- Hiện nay cùng với sự phát triển của kinh tế và du lịch bên cạnh những khách sạn đã có tên tuổi như;khách sạn Nam Cường Hải Phòng, khách sạn Habour View…là những khách sạn mới được xây dựng như;Pearl river hotel, Camela hotel…Sự xuất hiện của những khách sạn trên tạo nên tâm lý lựa chọn trong khách hàng khi lựa chọn địa điểm lưu trú tại Hải Phòng. Đây chính là những đối thủ cạnh tranh chính của khách sạn. Do vậy muốn thu hút được khách du lịch thì khách sạn phải có những chính sách, biện pháp thích hợp để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng khi đến với khách sạn. Từ đó mang lại hiệu quả kinh doanh cao nhất có thể.

- Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ khách sạn là tính dễ bị sao chép, đây là một trong những thử thách lớn trong hoạt động kinh doanh của khách sạn. Từ đó

đặt ra yêu cầu cần phải thường xuyên đổi mới các loại hình, phong cách phục vụ. tạo được dấu ấn riêng của khách sạn trên thị trường.

- Tính thời vụ trong kinh doanh du lịch khách sạn;đây là một khó khăn mà bất kỳ khách sạn nào cũng đều gặp phải. Nó có sự ảnh hưởng không nhỏ đến kết quả của hoạt động kinh doanh trong khách sạn

-Trong những năm gần đây, do ảnh hưởng của suy thoái kinh tế trên thế giới khiến cho lượng khách đi du lịch giảm, kéo theo nguồn khách đến khách sạn giảm, đồng thời mức chi tiêu của khách cũng sẽ giảm theo. Đây được xem như khó khăn của tất cả các khách sạn.

Một phần của tài liệu Giải pháp marketing thu hút khách tại khách sạn sao biển (Trang 35 - 36)