Các kênh phân phối của khách sạn có chức năng là cầu nối giữa người bán và người mua. Tại khách sạn Sao Biển, chính sách phân phối được thực hiện tương đối đa dạng.
- Về dịch vụ lưu trú;khách sạn Sao Biển là địa chỉ hấp dẫn với những tập khách là khách đi du lịch , thăm thân, công tác. Thời gian lưu trú của họ tại khách sạn tương đối ngắn số lượng khách nước ngoài đi du lịch vào Việt Nam tương đối lớn khi vào Việt Nam họ có thể thông qua các hãng lũ hành hoặc công ty môi giới nhưng phần lớn là khách tụ do. Chính vì vậy khi lượng khách này tới khách sạn thì
khách sạn sẽ thực hiện việc bán phòng trực tiếp cho khách. Có thể nhận thấy đây là mô hình bán hàng rút ngắn nhiều công đoạn nhất và mang lại hiệu quả cao cho cả hai bên.
Khách sạn còn có sự phân phối sản phẩn thông qua các công ty lữ hành tuy nhiên hình thức phân phối này vẫn chưa thực sự phát triển
- Các dịch vụ ăn uống: khách sạn áp dụng chính sách phân phối trực tiếp với các sản phẩm này. Khác sạn bán trực tiếp sản phẩm cho người tiêu dùng mà không thông qua bất kỳ một trung gian nào. Khách hàng đến và sử dụng dịch vụ ngay tại khách sạn đã cho thấy uy tín và thương hiệu của khách sạn đang dần được khẳng định trên thị trường. Tuy nhiên để chủ động hơn trong việc phân phối các sản phẩm khách sạn cũng nên chú ý phát triển hơn nữa các kênh phân phối, vì các trung gian này sẽ giúp khách sạn có một nguồn khách ổn định và lâu dài hơn.