chính: là phòng nghiệp vụ giúp giám đốc thực hiện các công tác
quản lí tài chính và thực hiện nghiệp vụ chi tiêu nội bộ tại ngân hàng theo đúng quy
định của Nhà Nước và ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.
* Phòng thông tin điện toán: thực hiện công tác quản lí về mặt công nghiệp và kĩ nghệđối với toàn hệ thống công nghệ thông tin của chi nhánh. Bảo trì và bảo dưỡng máy tính, đảm bảo thông suốt mọi hoạt động mạng, máy tính ở Chi nhánh. Lưu trữ, bảo quản số liệu, phần mềm.
* Phòng kế toán giao dịch: là phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng. Các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản lí tài chính, chỉ tiêu nội bộ tại chi nhánh, cung cấp các nghiệp vụ ngân hàng liên quan
đến nghiệp vụ kế toán, xử lí hoạch toán các giao dịch. Quản lí và chịu trách nhiệm với hệ thống giao dịch trên máy, quản lí tiền mặt đến từng giao dịch viên theo đúng quy định của Nhà nước và ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng các sản phẩm của ngân hàng.
* Quỹ tiết kiệm số 1: là đơn vị trực thuộc cơ cấu tổ chức của Chi nhánh thực hiện các nghiệp vụ về công tác huy động và chi trả tiền gửi dân cư theo đúng thể
* Phòng tiền tệ kho quỹ: là phòng nghiệp vụ quản lí an toàn kho quỹ, quản lí quỹ tiền mặt theo đúng quy định của NHNN và Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Ứng và thu tiền cho các quỹ tiết kiệm, các phòng giao dịch, các
điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho doanh nghiệp cao.
* Phòng khách hàng cá nhân: là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với các khách hàng cá nhân, để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng và quản lí các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng cho khách hàng cá nhân.
* Phòng quản lí rủi ro: có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc chi nhánh về công tác quản lí rủi ro của chi nhánh, chịu trách nhiệm về quản lí và xử lí các khoản nợ có vấn đề, quản lí giám sát thực hiện danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ các giới hạn tín dụng cho từng khách hàng. Thẩm định hoặc tái thẩm định khách hàng, dự án, phương án đề nghị cấp tín dụng. Thực hiện chức năng đánh giá, quản lí rủi ro trong toàn bộ hoạt động ngân hàng theo chỉ đạo của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Quản lí khai thác và xử lí tài sản đảm bảo nợ vay theo quy
định của nhà nước nhằm thu hồi các khoản nợ gốc và lãi tiền vay quản lí. Theo dõi, thu hồi các khoản nợđã được xử lí rủi ro.
* Phòng khách hàng số 01: (khách hàng lớn) là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp lớn để khai thác bằng vốn VND và ngoại tệ, xử lí các nghiệp vụ liên quan đến cho vay, quản lí các sản phẩm cho vay phù hợp chếđộ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của ngân hàng.
* Phòng khách hàng số 02: (khách hàng vừa và nhỏ) là phòng nghiệp vụ
trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ để khai thác bằng vốn VND và ngoại tệ, xử lí các nghiệp vụ liên quan đến cho vay, quản lí các sản phẩm cho vay phù hợp chếđộ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của ngân hàng.
* Phòng quan hệ khách hàng: tham mưu cho giám đốc trong việc xây dựng công việc tiếp thị, chính sách khách hàng (trong và ngoài nước) phát triển sản phẩm mới phù hợp quy định của ngân hàng. Tổ chức và triển khai công tác tiếp thị, chính sách khách hàng, sản phẩm dịch vụ mới.
* Phòng dịch vụ thẻ: Nghiên cứu, phát triển dịch vụ thanh toán các loại thẻ do Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam phát hành. Trực tiếp tổ chức thực hiện các nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻđảm bảo an toàn, hiệu quả, phục vụ
khách hàng nhanh chóng, kịp thời, văn minh. Các sản phẩm thẻ của Vietinbank gồm có: - Thẻ ghi nợ E- Partner: + Thẻ E- Partner G – Card + Thẻ E- Partner C – Card + Thẻ E- Partner S – Card + Thẻ E- Partner 12 con giáp + Thẻ E- Partner Pink Card - Thẻ tín dụng quốc tế:
+ Visa Card + Master Card
* Tổ THTV tín dụng: tư vấn cho khách hàng những hồ sơ, thủ tục, các bước tiến hành và thời gian dự kiến thực hiện .
* Phòng kế hoạch tổng hợp: tham mưu cho giám đốc dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng hợp, phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, điều hành cân đối nguồn vốn, thực hiện báo cáo hoạt động hằng năm. Làm công tác thi đua.
* Phòng tổ chức: Thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo theo đúng chủ trương, chính sách của Nhà Nước, quy định của ngân hàng.
* Phòng thẩm định: quyết định hướng dẫn đầu tư tín dụng, quản lí chỉ đạo
điều hành nghiệp vụ thẩm định. Xác định hạn mức tín dụng (cho vay, tài trợ thương mại, bảo lãnh thấu chi) cho một khách hàng. Thẩm định, tái thẩm định khách hàng, dự án, phương án vay vốn, bảo lãnh, thực hiện nghiệp vụ trực tiếp phòng ngừa rủi ro, quản lí nợ có vấn đề, là thành viên hội đồng tín dụng, thành viên thường trực hội
đồng thẩm định theo đúng quy định về công tác tín dụng thẩm định.
* Phòng giao dịch: thực hiện nghiệp vụ huy động vốn từ cá nhân, các tổ
chức kinh tế - xã hội dưới mọi hình thức. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lí các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam..
Việc thành lập các PGD được xem là “cánh tay nối dài” của Chi nhánh TP.HCM. PGD sẽ thực hiện các nghiệp vụ huy động vốn, nhận tiền gửi không kỳ
hạn, có kỳ hạn; Phát hành, thanh toán giấy tờ có giá; Cung ứng các dịch vụ thanh toán, chuyển tiền; mua, bán ngoại tệ; thanh toán séc du lịch; chi trả kiều hối; phát hành, thanh toán các loại thẻ tín dụng quốc tế, thẻ ATM; cấp tín dụng bằng VND và ngoại tệ cho các tổ chức, cá nhân và các dịch vụ khác.
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, chi nhánh TP. Hồ Chí Minh có 9 phòng giao dịch trên địa bàn, bao gồm:
+ Phòng giao dịch Lý Chính Thắng + Phòng giao dịch Lê Thánh Tôn + Phòng giao dịch Trường Sơn + Phòng giao dịch An Đông + Phòng giao dịch Bến Thành + Phòng giao dịch Nguyễn Huệ + Phòng giao dịch Lê Lợi + Phòng giao dịch Tân Sơn Nhất + Phòng giao dịch Bùi Viện