Mụi trƣờng vi mụ

Một phần của tài liệu Một số biện pháp maketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty trách nhiệm hữu hạn hoàng phương (Trang 49 - 52)

Vth = Vcd + Vtt + Vpc( nếu cú)

2.2.1.2Mụi trƣờng vi mụ

Yếu tố bờn trong Cụng ty:

Nhỡn chung bầu khụng khớ trong Cụng ty là tớch cực, cỏc phũng ban làm việc đều cú kỷ luật, cỏn bộ cụng nhõn viờn đều là những ngƣời năng động, chịu khú học hỏi, sử dụng thành thạo mỏy vi tớnh, cú trỡnh độ ngoại ngữ ( cả tiếng trung và tiếng anh).

Tuy nhiờn, một hạn chế của Cụng ty đú là tổ chức bộ phận Marketing khụng cú. Hoạt động marketing cũn mang tớnh tự phỏt, mục tiờu nhiệm vụ khụng rừ ràng.

Nhà cung ứng

Do sản phẩm của Cụng ty rất đa dạng và phong phỳ nờn nhà cung ứng cũng rất nhiều.

tàu chuyờn chở Cụng ty thƣờng đi thuờ tàu ở cỏc Cụng ty vận tải nhƣ:

- Vitranschart _ Cụng ty cổ phần vận tải và thuờ tàu biển Việt Nam: là Cụng ty chuyờn vận tải hàng khụ, hiện tại cú khoảng hơn 18 chiếc.

- Transco_Cụng ty cổ phần dịch vụ vận tải và thƣơng mại

- Vinaship_Cụng ty cổ phần vận tải biển: hiện tại cú 16 chiếc tàu vận tải hàng khụ. + Đúng mới tàu và sửa chữa tàu: Nhà cung ứng là nhà cung cấp nguyờn vật liệu, tƣ liệu sản xuất để phục vụ cho việc đúng mới và sửa chữa tàu nhƣ :

- Cụng ty thộp Hải Phũng: chuyờn cung cấp tụn thộp - Cụng ty sơn Hải Phũng: cung cấp sơn

- Cụng ty động lực Duy Phƣơng: cung cấp mỏy múc, thiết bị.. Khỏch hàng

Khỏch hàng của Cụng ty đú là những doanh nghiệp cú nhu cầu sử dụng dịch vụ của Cụng ty. Khỏch hàng là nhõn tố quan trọng nhất quyết định thành cụng đối với Cụng ty và là ngƣời thanh toỏn chi phớ cũng nhƣ đem lại lợi nhuận cho Cụng ty. Cụng ty cú thị trƣờng rộng nờn khỏch hàng cũng đƣợc chia làm 2 mảng trong nƣớc và nƣớc ngoài.

+ Khỏch hàng nƣớc ngoài: Chiếm tới 60% tổng số khỏch hàng của Cụng ty. Những khỏch hàng này ƣu điểm là thời gian thanh toỏn, quỏ trỡnh bốc xếp rất nhanh chúng. Tuy nhiờn, nhƣợc điểm là khỏch hàng đƣa ra những điều kiện trong hợp đồng hết sức chặt chẽ ( Vớ dụ: nếu bờn Cụng ty TNHH Hoàng Phƣơng đƣa hàng sớm hơn dự định thỡ họ cũng sẽ khụng thanh toỏn tiền), đồng thời do bất đồng ngụn ngữ nờn việc kớ kết hợp đồng cú đụi chỳt khú khăn. Những khỏch hàng này chỉ sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hoỏ của Cụng ty. Họ chủ yếu là những khỏch hàng ở khu vực Đụng Nam Á nhƣ Thỏi Lan, Malaixia, Indonexia, Philippin, Xingapo..,,và cũng khụng thể khụng nhắc tới những khỏch hàng lõu năm của Cụng ty ở khu vực Đụng Bắc Á đú là Trung Quốc. Với một số lƣợng khỏch hàng lớn nhƣ vậy, hàng năm nguồn khỏch hàng này đó mang lại tới 60% doanh thu và lợi nhuận của Cụng ty.

+ Khỏch hàng trong nƣớc: Lƣợng khỏch hàng này chỉ chiếm 40% trong tổng số khỏch hàng của Cụng ty. Những khỏch này cú ƣu điểm đú là họ đƣa ra những điều khoản trong hợp đồng thoải mỏi hơn. Vớ dụ nhƣ Cụng ty giao hàng sớm hay chậm thỡ cú thể thƣơng lƣợng với họ để họ thanh toỏn tiền. Đồng thời, do trong cựng nƣớc nờn việc đi lại dễ dàng hơn. Tuy nhiờn, nhƣợc điểm của những khỏch hàng này đú là thời gian bốc xếp hàng hoỏ, cũng nhƣ thời gian thanh toỏn tiền hay chậm trễ, gõy ảnh hƣởng đến thời gian thu hồi vốn của Cụng ty. Những khỏch hàng này cũng chủ yếu sử dụng dịch vụ vận chuyển của Cụng ty. Những khỏch hàng này cú ở cả 3 miền Bắc, Trung, Nam nhƣng chủ yếu là miền Bắc và Nam nhƣ Hải Phũng, Quảng Ninh, Cần Thơ, Bến Tre, Sài Gũn, Vũng Tàu..Họ đem lại 40% tổng số doanh thu và lợi nhuận hàng năm của Cụng ty. Một số khỏch hàng lớn ở Hải Phũng nhƣ: Cụng ty xi măng Hải Phũng, Cụng ty xi măng Chifon ..

Đối thủ cạnh tranh

Vận tải biển là ngành cú thị trƣờng rộng thu hỳt nhiều nhà kinh doanh. Khụng những thế, Hải Phũng lại cú ƣu thế là cảng biển lớn của nƣớc nờn cỏc Cụng ty vận tải biển đa số tập trung tại Hải Phũng. Một số đối thủ cạnh tranh lớn của Cụng ty nhƣ: Cụng ty TNHH Trung Kiờn, Cụng ty TNHH Hƣng Thịnh, Cụng ty TNHH Hoàng Đạt, Cụng ty TNHH Hoàng Sơn..Nhƣng đối thủ cạnh tranh chớnh của Cụng ty TNHH Hoàng Phƣơng đú là Cụng ty TNHH Hoàng Sơn và Cụng ty TNHH Hoàng Đạt. Thị phần của một số cụng ty trờn thị trƣờng Hải Phũng nhƣ sau:

Thị phần 40% 30% 18% 12% Cụng ty TNHH Hoàng Sơn Cụng ty TNHH Hoàng Phƣơng Cụng ty TNHH Hoàng Đạt Cỏc Cụng ty khỏc

Nhỡn vào biểu đồ ta thấy, đứng thứ nhất là Cụng ty TNHH Hoàng Sơn, thứ 2 là Cụng ty TNHH Hoàng Phƣơng, thứ 3 là Cụng ty TNHH Hoàng Đạt, cũn lại là cỏc đối thủ cạnh tranh khỏc.

Mỗi một đối thủ cạnh tranh đều cú mặt mạnh và mặt yếu riờng.

+ Cụng ty TNHH Hoàng Sơn: Hiện tại Cụng ty này cũng cú 9 con tàu nhƣng cú thờm 2 con tàu đang đúng dở, sắp đƣa vào hoạt động. Phần lớn cỏc con tàu của Cụng ty này đều cú trọng tải lớn hơn tàu của Cụng ty TNHH Hoàng Phƣơng. Chớnh vỡ vậy cú thể chở đƣợc nhiều hàng hoỏ hơn nờn cú nhiều đơn đặt hàng của khỏch hàng hơn. Tuy nhiờn, điểm mạnh của Cụng ty này cũng chớnh là điểm yếu. Với những con tàu trọng tải lớn nhƣ vậy thỡ việc ra vào ở một số cảng là khụng đƣợc phộp. Và điều đú cũng làm mất đi lƣợng khỏch hàng nhất định.

+ Cụng ty TNHH Hoàng Đạt: Điểm mạnh của Cụng ty này là luụn giữ uy tớn đối với khỏch hàng. Tuy nhiờn, do số lƣợng tàu ớt nờn số lƣợng đơn đặt hàng của khỏch bị hạn chế, khụng những thế chất lƣợng tàu nhỡn chung khụng đƣợc tốt. Điều đú ảnh hƣởng tới việc cạnh tranh về số lƣợng khỏch hàng đối với cỏc Cụng ty khỏc.

Một phần của tài liệu Một số biện pháp maketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty trách nhiệm hữu hạn hoàng phương (Trang 49 - 52)