CHƢƠNG 3 TUNG THƢƠNG HIỆU RA THỊ TRƢỜNG
3.3Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu
xỳc với khỏch hàng.
Việc xõy dựng hệ thống nhận diện thƣơng hiệu ngày càng đƣợc cỏc doanh nghiệp chỳ ý nhiều hơn. Mục đớch của hệ thống nhận diện thƣơng hiệu là tạo ra một thụng điệp thống nhất trong toàn bộ tổ chức, nhờ đú nõng cao mức độ biết đến, danh tiếng thƣơng hiệu và sự gắn bú của khỏch hàng với doanh nghiệp.
Những yếu tố nhận diện cơ bản bao gồm logo, màu sắc và kiểu chữ đặc thự. Những dấu hiệu nhận diện thƣơng hiệu trờn cỏc tài liệu văn phũng bao gồm
Danh thiếp Giấy viết thƣ Giấy fax Húa đơn Bản tin nội bộ Thẻ nhõn viờn
Tài liệu thuyết trỡnh
Đồng phục của nhõn viờn
Những dấu hiệu nhận diện thƣơng hiệu ttrờn cỏc biển hiệu và biển quảng cỏo bao gồm:
Biển hiệu của doanh nghiệp
Biển hiệu của phũng ban
Biển hiệu tại quầy lễ tõn, phũng họp
Biển quảng cỏo của doanh nghiệp
Biển hiệu của đại lý
Những dấu hiệu nhận diện thƣơng hiệu trong hoạt động truyền thụng marketing bao gồm:
Thiết kế gian hàng hội chợ triển lóm
Quảng cỏo trờn truyền hỡnh, bỏo, tạp chớ
Quảng cỏo trờn cỏc phƣơng tiện vận chuyển
Hàng húa khuyến mại
Trang web của doanh nghiệp và thƣơng hiệu sản phẩm
3.4 Định vị thương hiệu
Sau khi phõn khỳc và lựa chọn thị trƣờng mục tiờu, doanh nghiệp cần xõy dựng một chiến lƣợc định vị phự hợp cho mỗi khỳc thị trƣờng đó chọn. Cú nhiều tờn gọi khỏc nhau: định vị, định vị thị trƣờng, định vị sản phẩm hay định vị giỏ trị nhƣng tất cả đều cú cựng một ý nghĩa.
Định vị là hoạt động thiết kế sản phẩm, dịch vụ và hỡnh ảnh của doanh nghiệp sao cho nú