Mã số hàng hoá là một dãy các con số được ghi ở dưới mã vạch dùng để phân định sản ph)m hàng hoá. Mỗi dãy số như vậy sẽ đặc trưng cho một loại hàng hoá của cơ sở sản xuất và của quốc gia sản xuất loại hàng hoá đó.
EA-V (Europe Article umberring Việt am) là thành viên của Hội mã số, mã vạch Quốc tế (EA International).
Mã số quốc gia của Việt am là 893
Mã vạch là một dãy các vạch đen trắng dùng để thể hiện mã số dưới dạng ký hiệu mà máy quét có thể đọc được, để lưu vào bộ nhớ của hệ thống máy tính hay máy tính tiền một cách nhanh chóng và chính xác. Dãy các vạch đen trắng này có độ chính xác tới 1/100 mm và được in bằng chất liệu đặc biệt để chống làm giả.
7.5 Quyết định về bao bì sản phnm
Nhìn chung bao bì có 3 cấp:
Bao bì cấp 1: tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm
Bao bì cấp 2: Vật liệu bảo vệ, bao gói cấp 1
Bao bì cấp 3: Phục vụ cất giữ, nhận dạng và vận tải Bao bì hàng hoá có chức năng (vai trò) sau:
Nhóm chức năng bảo vệ:
Bảo vệ, bảo quản, duy trì chất lượng của hàng hoá tránh những tác động xấu của môi trường.
Bảo vệ hàng hóa khi vận chuyển.
Nhóm chức năng marketing:
Bao bì còn tạo điều kiện cho việc bán hàng theo kiểu tự phục vụ ở các siêu thị
Bao bì hàng hoá đẹp có vai trò nâng cao giá trị của hàng hoá, hấp dẫn người mua, góp phần đẩy mạnh tiêu thụ.
Bao bì hàng hoá còn phải tạo điều kiện thuận lợi cho người sử dụng
Bao bì còn là phương tiện để quảng cáo giới thiệu về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng.
Ngày nay yêu cầu bao bì hạn chế ô nhiễm môi trường, tiết kiệm tài nguyên thiên nhiên và giảm bớt các gánh nặng về rác thải cho các thành phố.
19/11/2009 gô Trần Ánh- ĐHBK H 127
7.6 Quyết định về các dịch vụ hỗ trợ
Dịch vụ hỗ trợ thông thường, các dịch vụ sau bán hàng: giao hàng, lắp đặt, vận chuyển, đào tạo, bảo hành, sửa chữa, dịch vụ thanh toán…
Dịch vụ gia tăng giá trị: Có thêm các dịch vụ khác bên cạnh dịch vụ hoặc sản ph)m chính làm tăng giá trị của hàng hóa.
7.7 Phát triển sản ph,m mới
Sản ph)m mới: mới hoàn toàn, cải tiến về mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc, tính năng, tác dụng, nhãn hiệu…
Quá trình phát triển sản ph)m mới có 6 giai đoạn: 1)Khởi tạo ý tưởng 2)Sàng lọc ý tưởng 3)Phân tích kinh doanh 4)Phát triển mẫu thử 5)Thử nghiệm thị trường 6)Thương mại hóa
7.8 Chu kì sống của sản phẩm và quản trị marketing
Số lượng tiêu thụ
Thời gian
19/11/2009 gô Trần Ánh- ĐHBK H 129
Chu kỳ sống của sản phnm và chiến lược marketing
Sản phẩm ra đời Sản phẩm phát triển Sản phẩm trưởng thành Sản phẩm suy thoái Doanh số bán Thấp Tăng nhanh Tăng chậm, ổn
định, rồi hơi giảm
Giảm nhanh
Chi phí TB trên 1 khách hàng
Cao TB hoặc thấp TB hoặc cao Thấp
Lợi nhuận Âm Dương và tăng Cao, ổn định rồi hơi giảm Giảm nhanh Khách hàng Ít, là những người sẵn sàng chấp nhận đổi mới Nhiều, là những người tiên tiến
Đại bộ phận thị trường Những người bảo thủ Đối thủ cạnh tranh
Ít Tăng nhanh ổn định Giảm
Chu kỳ sống của sản phnm và chiến lược marketing
Sản phẩm ra đời Sản phẩm phát triển Sản phẩm trưởng thành Sản phẩm suy thoái Mục tiêu marketing Tạo ra sự nhận biết, khuyến khích dùng thử
Tối đa hóa thị phần
Tối đa hóa lợi nhuận, bảo vệ thị phần Cắt giảm chi phí và thu hoạch Sản phẩm Ít phiên bản, còn khiếm khuyết trong thiết kế Đưa ra nhiều phiên bản, có nhiều dịch vụ Đa dạng nhãn hiệu và kiểu mẫu Loại bỏ những sản phẩm yếu
Giá Cao, định giá theo chi phí Định giá thấp để thâm nhập thị trường Định giá để đối phó với cạnh tranh Giảm giá
Phân phối Phân phối chọn lọc
Phân phối rộng rãi Phân phối rộng rãi hơn nữa
Giảm bớt các nhà trung gian và điểm
bán hàng không hiệu quả
Quảng cáo Xây dựng sự nhận biết về sản phẩm Xây dựng nhận biết và ưa thích của thị trường Quảng cáo nhấn mạnh vào sự khác biệt
Giảm quảng cáo để đủ giữa khách hàng trung thành
Khuyến mãi Sử dụng cường độ cao
Giảm cường độ Tăng cường độ Giảm tới mức nhỏ nhất
19/11/2009 gô Trần Ánh- ĐHBK H 131
7.9 Marketing dịch vụ