Nam nhû hiïơn nay thị sûơ thađnh cưng cuêa mươt thûúng hiïơu Viïơt, mươt doanh nhín Viïơt seơ ặúơc căm nhíơn nhû mươt sûơ thađnh cưng chung cuêa ngûúđi Viïơt Nam, trong ăô dơ nhiïn cô ngûúđi tiïu duđng.
Câc nhađ laơnh ăaơo thûúng hiïơu Viïơt nïu trïn cô ûu thïị vûđa lađ ngûúđi sâng líơp, vûđa lađ ngûúđi trûơc tiïịp ăiïìu hađnh doanh nghiïơp trong luâc ưm íịp mươt giíịc mú chung vúâi hađng triïơu ngûúđi tiïu duđng Viïơt Nam, ăô lađ lađm raơng danh thûúng hiïơu Viïơt duđ ngay taơi sín nhađ. Do ăô, câc nhađ laơnh ăaơo hay doanh nhín Viïơt phăi biïịt chuê ăương tíơn duơng ûu thïị nađy ăïí xíy dûơng thûúng hiïơu, xíy dûơng súơi díy tịnh căm vúâi khâch hađng, đt ra lađ thưng qua câc hoaơt ăương PR. Ăiïìu nađy cuơng chaơm ăïịn mươt quan ăiïím khâc rương hún, ăô lađ ngûúđi laơnh ăaơo cuêa doanh nghiïơp Viïơt phăi chđnh lađ ngûúđi laơnh ăaơo trong cưng tâc xíy dûơng chiïịn lûúơc thûúng hiïơu nôi chung, chûâ khưng phăi lađ giâm ăưịc tiïịp thõ hay giâm ăưịc thûúng hiïơu. Thûơc víơy, taơi Diïỵn ăađn Thûúng hiïơu toađn cíìu tưí chûâc taơi Singapore câc chuýn gia ăaơ xâc ắnh viïơc lađm thûúng hiïơu trûúâc kia chĩ xăy ra taơi phođng tiïịp thõ nay ăaơ chuýín sang phođng hoơp cuêa hươi ăưìng quăn trõ.
Thiïịt nghơ, ăïí laơnh ăaơo tưịt cưng tâc xíy dûơng thûúng hiïơu, ngûúđi ặâng ăíìu doanh nghiïơp cíìn phăi cô mươt niïìm tin vađ niïìm ăam mï maơnh liïơt ăưịi vúâi thûúng hiïơu vađ cưng viïơc mịnh ăang lađm vađ khưng ngíìn ngaơi chia seê nô vúâi xaơ hươi, vúâi cương ăưìng doanh nghiïơp. Vađ cô chia seê múâi cô ăïì tađi, cô cíu chuýơn ăïí thûúng hiïơu ăïịn vúâi ngûúđi tiïu duđng bùìng ngaơ trâi tim ặúơc. Cíu chuýơn thûúng hiïơu (brand story) ríịt ặúơc giúâi truýìn thưng ăaơi chuâng quan tím, ăùơc biïơt lađ câc chi tiïịt sau ăíy: lõch sûê thađnh líơp cuêa cưng ty; niïìm ăam mï vađ tím huýịt cuêa nhûơng ngûúđi sâng líơp; nhûơng khô khùn buưíi ban ăíìu mađ cưng ty ăaơ vûúơt qua...
Tuy nhiïn câc cíu chuýơn xung quanh mươt thûúng hiïơu chĩ tưìn taơi líu trong trâi tim ngûúđi tiïu duđng khi nô ặúơc kïí laơi mươt câch trung thûơc, khưng nôi quâ. Mươt trong nhûơng lưỵi “chïịt ngûúđi” cuêa nhûơng ngûúđi laơnh ăaơo thûúng hiïơu lađ nôi câi mịnh khưng lađm ặúơc. Thûơc víơy, ngûúđi tiïu duđng cô khuynh hûúâng thíịt voơng khi căm nhíơn chíịt lûúơng săn phíím hay dõch vuơ khưng ăuâng vúâi nhûơng gị ặúơc quăng bâ, hûâa heơn. Trûúđng húơp cuêa khâch saơn Grand Hotel-Larvik taơi Na-Uy ặúơc nhiïìu sâch tiïịp thõ líịy lađm vđ duơ. Khâch saơn nađy cho ăùng mươt míỵu Câc doanh nghiïơp nhoê víỵn cô thïí thïu dïơt nïn mươt bûâc tranh vïì thûúng hiïơu ăíìy câ tđnh vađ nhín vùn mađ khưng cíìn nhiïìu tiïìn.
quăng câo vúâi hịnh mươt cư gâi ùn mùơc khâ “mât meê” ặâng trïn baơi biïín ăíìy thú mương, tay cíìm bûâc hịnh lúân cuêa khâch saơn Grand Hotel-Larvik. Míỵu quăng câo nađy ăaơ thu huât khâ ăưng du khâch ăïịn vúâi khâch saơn nïu trïn nhûng sau ăô ai cuơng căm thíịy thíịt voơng tuy cú súê haơ tíìng vađ dõch vuơ trong khâch saơn ríịt tưịt. Lyâ do: tíịt că du khâch choơn khâch saơn nađy do nghơ rùìng nô nùìm sât baơi biïín vúâi câc cư gâi mùơc ăưì bikini xuíịt hiïơn ăíu ăíịy, nhûng trïn thûơc tïị thị khâch saơn laơi nùìm loơt thoêm trong thađnh phưị ăưng ăuâc vađ dơ nhiïn lađ khưng cô baơi biïín líỵn câc cư gâi ăíìy gúơi căm ăô! Míỵu quăng câo cuêa khâch saơn Grand Hotel-Lavik do ăô ăaơ vư tịnh (hay cưị yâ) rúi vư tịnh traơng nôi câi mịnh khưng lađm ặúơc.
Câc tíơp ăoađn ăa quưịc gia hiïíu ríịt roơ xu thïị múâi lađ phăi xíy dûơng thûúng hiïơu mươt câch “nhín vùn” hún. Sûơa Cư Gâi Hađ Lan taơi Viïơt Nam ăaơ xíy dûơng hịnh ănh thûúng hiïơu mịnh gùưn liïìn vúâi câc hoaơt ăương xaơ hươi, chùm sôc sûâc khoêe cương ăưìng mađ ăùơc biïơt ûu tiïn cho câc ăưịi tûúơng khâch hađng nhoê tuưíi. Cưng ty Honda Viïơt Nam thị tađi trúơ thûúđng xuýn câc chûúng trịnh liïn quan ăïịn giao thưng víơn tăi nhû gíìn ăíy nhíịt lađ chûúng trịnh phưí biïịn luíơt an toađn giao thưng “Tưi ýu Viïơt Nam”. Tíịt că cuơng chĩ thïí hiïơn sûơ quan tím cuêa doanh nghiïơp ăưịi vúâi xaơ hươi vađ nhúđ ăô chiïịm líịy tịnh căm cuêa ngûúđi tiïu duđng. Ăíy lađ phíìn “sín nhađ” cuêa câc tíơp ăoađn ăa quưịc gia vúâi mươt ngín sâch xíy dûơng thûúng hiïơu huđng maơnh mađ doanh nghiïơp nhoê vađ vûđa Viïơt Nam khô theo kõp. Tuy nhiïn, theo nhû phât biïíu cuêa ưng Martin Roll - tâc giă tíơp sâch Chiïịn lûúơc thûúng hiïơu Chíu  - taơi Diïỵn ăađn Thûúng hiïơu toađn cíìu úê Singapore gíìn ăíy thị câc doanh nghiïơp nhoê víỵn cô thïí thïu dïơt nïn mươt bûâc tranh vïì thûúng hiïơu ăíìy câ tđnh vađ nhín vùn mađ khưng cíìn nhiïìu tiïìn. Tađi trúơ cho câc chûúng trịnh lúân nhiïìu tưịn kêm khưng phăi lađ con ặúđng duy nhíịt.
Vađo thâng 9/2007 bâo Sađi Gođn Tiïịp Thõ cưng bưị hai thûúng hiïơu Phúê 24 vađ X-Men ặúơc ăươc giă tođa soaơn bíìu choơn lađ hai giăi phâp tiïịp thõ tưịt nhíịt trong nùm. Sau ăô ăaơ cô ríịt nhiïìu chuýn gia trong ngađnh gûêi yâ kiïịn vïì tođa soaơn, trong ăô cô yâ kiïịn nhíơn xêt vïì câch lađm thûúng hiïơu cuêa Phúê 24 cuêa ưng Trûúng Minh, mươt chuýn gia vïì thûúng hiïơu taơi Ăûâc. Tâc giă Trûúng Minh tôm tùưt cưng
thûâc thađnh cưng trong cưng tâc xíy dûơng thûúng hiïơu cuêa Phúê 24 nhû sau:
Xíy dûơng mươt hịnh ănh múâi cho mươt săn phíím quâ phưí biïịn (phúê).
Âp duơng vađ khúêi xûúâng cho mươt xu hûúâng múâi lađ fran- chise (nhûúơng quýìn thûúng maơi).
PR ríịt maơnh hịnh ănh ngûúđi laơnh ăaơo doanh nghiïơp. Quăng bâ vađ cưí xuây cho tû duy ăươt phâ trong kinh doanh.
Duđng quăng câo trïn bâo ăïí giûơ vûơng hịnh ănh mađ cưng tâc PR ăaơ taơo ra.
Phât triïín thûúng hiïơu “tûđ trong ra ngoađi”, nghơa lađ tûđ trung tím thađnh phưị ra câc quíơn, tĩnh, thađnh xa hún vađ sau ăô lađ câc nûúâc trong khu vûơc, chíu Â, chíu UÂc, Myơ...
Nhíơn xêt trïn cuêa chuýn gia thûúng hiïơu Trûúng Minh khâ chđnh xâc vađ cư ăoơng. Nïịu cô bưí sung thïm thị cô leơ ýịu tưị xíy dûơng thûúng hiïơu tíơp trung vađo săn phíím thïị maơnh quưịc gia (phúê) lađ chịa khôa thađnh cưng cuêa thûúng hiïơu nađy. Khai thâc kinh doanh săn phíím môn ùn quưịc hưìn quưịc tuây cuêa Viïơt Nam trong bưịi cănh hươi nhíơp kinh tïị toađn cíìu cođn taơo ra mươt lúơi thïị nhíịt ắnh vïì mùơt tịnh căm hay căm xuâc cuêa ngûúđi tiïu duđng.
7.