Do ăô, nïịu khă nùng cho phêp thị mưỵi thûúng hiïơu nïn súê hûơu riïng cho mịnh mươt bađi hât hay mươt ăoaơn nhaơc ăùơc thuđ. Dơ nhiïn ăíy lađ mươt ăíìu tû khưng nhoê nhûng thíơt xûâng ăâng nïịu nô cô thïí khùưc síu vađo tím trđ cuêa ngûúđi tiïu duđng. Nïịu biïíu tûúơng (logo) lađ bươ mùơt cuêa thûúng hiïơu thị ăoaơn nhaơc quăng câo lađ tiïịng nôi cuêa thûúng hiïơu. Mươt ăoaơn nhaơc quăng câo hay cô thïí sưịng ríịt líu vúâi thúđi gian vị dïỵ lađm quen, dïỵ nhúâ vađ cô thïí chûâa ặơng nhiïìu căm xuâc - nhûơng ăiïìu mađ chûơ nghơa vađ hịnh ănh khô lađm ặúơc. Ăô chđnh lađ lyâ do taơi sao treê em thđch hoơc bađi thưng qua câc bađi hât.
Cíu slogan “Níng niu bađn chín Viïơt” cuêa thûúng hiïơu Biti’s nghe ríịt laơ vađ hay nïn ăaơ thíịm síu vađo lođng ngûúđi tiïu duđng nươi ắa. YÂ nghơa vađ thưng ăiïơp cuêa cíu slogan nađy thíơt roơ rađng, ăô lađ mươt thûúng hiïơu Viïơt Nam cô chuâ troơng ăïịn chíịt lûúơng, hịnh thûâc cuêa săn phíím vađ dơ nhiïn lađ phuđ húơp vúâi tuâi tiïìn cuêa ngûúđi Viïơt Nam. Câi ýịu ăiïím nïịu cô cuêa cíu slogan nađy seơ nùìm úê chưỵ khi thûúng hiïơu Biti’s muưịn vûún ra nûúâc ngoađi. Khi ăô chùưc Biti’s phăi thay ăưíi cíu slogan sao cho phuđ húơp vúâi thõ trûúđng mađ mịnh nhùưm ăïịn chûâ khưng sûê duơng “Níng niu bađn chín Viïơt” ặúơc. Trong thuíơt ngûơ tiïịp thõ, cíu slogan nađy cuêa Biti’s ặúơc xem lađ khưng sustainable, nghơa lađ khưng bïìn vûơng, dïỵ bõ lưỵi thúđi taơi câc thúđi ăiïím hay ắa ăiïím khâc nhau. Tûúng tûơ, cíu slogan “Bia cuêa ngûúđi Viïơt Nam” cuêa cưng ty bia Sađi Gođn cuơng ríịt dïỵ gùơp khô khùn khi muưịn ăííy maơnh thõ trûúđng xuíịt khííu. Trong
khi ăô cíu slogan “Nippon - Sún ăíu cuơng ăeơp” hay “Lavie - mươt phíìn tíịt ýịu cuêa cuươc sưịng” - cô veê bïìn vûơng hún vị luâc nađo vađ úê ăíu cuơng ăuâng. Tuy nhiïn, nïịu choơn giăi phâp quâ an toađn cho ýịu tưị bïìn vûơng seơ dïỵ díỵn ăïịn tịnh traơng chung chung, khưng bao giúđ sai nhûng cuơng khưng cô gị lađ ăùơc biïơt, tinh tïị (câc cíu ăaơi loaơi nhû “khâch hađng lađ thûúơng ăïị” hay “Chíịt lûúơng dõch vuơ 5 sao”...).
Sau ăíy lađ mươt sưị cíu slogan đt nhiïìu ăaơ taơo ặúơc sûơ chuâ yâ taơi thõ trûúđng Viïơt Nam:
Luưn luưn lùưng nghe, luưn luưn thíịu hiïíu
(Băo hiïím Prudential)
Băn lơnh ăađn ưng thúđi nay(Bia Tiger)
Níng niu bađn chín Viïơt (Giađy Biti’s)
Mươt phíìn tíịt ýịu cuêa cuươc sưịng
(Nûúâc suưịi Lavie)
Sún ăíu cuơng ăeơp (Sún Nippon)
Sûơ kïịt húơp tinh tïị (Phúê 24)
Sùĩn sađng mươt sûâc sưịng (Sûơa cư gâi Hađ Lan)
Baơn cuêa moơi nhađ (Siïu thõ Coopmart)
Khúi nguưìn sâng taơo (Cađ phï Trung Nguýn)
Chĩ cô thïí lađ Heineken (Bia Heineken)
Khưng ngûđng vûún xa (Vinaphone)
Moơi luâc moơi núi (Mobiphone)
NGUÝN LIÏƠU 6: BAO BỊ VAĐ MAĐU SÙƯC CUÊA THÛÚNG HIÏƠU
Bao bị lađ nguýn liïơu tưịi quan troơng trong qui trịnh thiïịt kïị mươt thûúng hiïơu maơnh. Mươt săn phíím duđ tưịt câch míịy cuơng khưng ặúơc ăânh giâ cao nïịu khưng tiïơn lúơi vađ míỵu maơ thiïịt kïị khưng thđch húơp. Mươt bao bị ặúơc goơi lađ ăaơt tiïu chuíín khi ăâp ûâng câc ăiïìu kiïơn sau ăíy: dïỵ cíìm, dïỵ múê, dïỵ cíịt, dïỵ sûê duơng, vađ dïỵ xûê lyâ khi boê ăi. Phíìn kđch cúơ vađ hịnh dâng cuêa bao bị cuơng quan troơng khưng kêm. Cô nhiïìu săn phíím ăaơ bõ thíịt baơi ngay tûđ ăíìu khi khưng cô cú hươi xím nhíơp vađo câc kïnh phín phưịi do kđch thûúâc vađ kiïíu dâng khưng tiïơn lúơi cho viïơc trûng bađy (to quâ, nhoê quâ, hay cô hịnh thuđ líơp dõ, ăïị bao khưng phùỉng...).
Thuíơt ngûơ tiïịng Anh vïì tiïịp thõ cô tûđ “reachable” (ăïịn tay ặúơc) ăïí diïỵn ăaơt khă nùng ặa săn phíím ăïịn ặúơc tay ngûúđi tiïu duđng mađ trûúâc ăô phăi vûúơt qua ngûúơng cûêa ýu cíìu cuêa câc nhađ phín phưịi. Vađ mươt khi kđch thûúâc, kiïíu dâng, ăùơc tđnh bao bị ăaơ ăaơt tiïu chuíín thị mađu sùưc seơ ăông vai trođ then chưịt trong quýịt ắnh mua hađng cuêa ngûúđi tiïu duđng. Mađu sùưc úê ăíy khưng chĩ ăún thuíìn lađ ăeơp hay xíịu mađ lađ cô phuđ húơp vïì mùơt tím lyâ cuêa khâch hađng hay khưng. Thûơc víơy, khâch hađng thûúđng liïn tûúêng mươt câch vư yâ thûâc mađu nađo ăi vúâi săn phíím nađo, chíịt lûúơng nađo bïn trong bao bị. Vđ duơ nïịu boê cuđng mươt loaơi cađ phï vađo trong câc bịnh cađ phï cô mađu khâc nhau, khâch hađng seơ cô căm nhíơn khâc nhau. Theo nhiïìu cuươc nghiïn cûâu trûúâc ăíy thị cađ phï mađ ăïí trong
bịnh mađu xanh seơ ặúơc cho lađ cađ phï cô muđi hûúng nheơ trong khi ăô ăïí trong bịnh mađu níu thị seơ ặúơc cho lađ cô muđi hûúng ríịt ăíơm.
Mưỵi gam mađu ăaơi diïơn cho mươt căm xuâc, mươt thưng ăiïơp khâc nhau. Cô nùm gam mađu chđnh mađ câc cưng ty nưíi tiïịng trïn thïị giúâi hay sûê duơng: ăoê, xanh dûúng, xanh lâ cíy, vađng vađ cam. Mađu ăoê lađ mađu gíy chuâ yâ nhíịt vađ tûúơng trûng cho sûơ chiïịn thùưng, quýìn lûơc nhûng trađn ăíìy nùng lûúơng. Mađu xanh dûúng thị ăaơi diïơn cho niïìm tin, sûơ tin cíơy, an toađn trong khi mađu xanh lâ cíy laơi cho căm giâc phât triïín, dinh dûúơng vađ khoêe khóưn. Mađu vađng thị khâc hùỉn, thûúđng ặúơc liïn tûúêng ăïịn sûơ laơc quan, sâng taơo, cuơng nhû ânh nùưng chôi chang cuêa mùơt trúđi. Cuưịi cuđng lađ mađu cam, mađu cuêa sûơ vui veê, cúêi múê, hađi hûúâc vađ trađn ăíìy sinh lûơc.
Mưỵi cưng ty hay thûúng hiïơu nïn choơn cho mịnh mươt mađu sùưc chuê lûơc vađ thïí hiïơn nô xuýn suưịt vađ nhíịt quân trïn câc phûúng tiïơn quăng bâ hịnh ănh cưng ty. Coca-Cola luâc nađo cuơng trung thađnh vúâi mađu ăoê trong khi cưng ty IBM thị trung thađnh vúâi mađu xanh dûúng. Cưng ty taxi Mai Linh gùưn chùơt mađu xanh lâ cíy truýìn thưịng cuêa cưng ty vúâi híìu nhû tíịt că nhûơng gị liïn quan ăïịn thûúng hiïơu Mai Linh! (Thíơm chđ cađ vaơt, âo vest vađ ăưìng phuơc cho toađn thïí laơnh ăaơo vađ nhín viïn Mai Linh cuơng lađ mađu xanh lâ cíy). Chùưc chùưn ăíy khưng phăi lađ mươt quýịt ắnh ngíỵu hûâng mađ lađ mươt cam kïịt taơo sûơ khâc biïơt, mươt thưng ăiïơp vïì sûơ ăoađn kïịt, ăưìng tím hiïơp lûơc ăïí xíy dûơng thûúng hiïơu.
3.