II. Đánh giá, phân tích thực trạng thanh toán tại website của công ty cổ phần bảo
3.1.2. Giải pháp thanh toán trực tuyến qua hệ thống thanh toán bằng tiền điện tử (ví điện
điện tử hay két điện tử)
Hiện nay công ty cổ phần bảo hiểm Toàn Cầu chưa thể triển khai cho mình một ví điện tử riêng, vì vậy công ty nên liên kết với các tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian, tích hợp thêm nhiều cổng thanh toán khác nhau cho website www.gic.com.vn. Hiện nay cổng thanh toán Ngân Lượng là một trong số những cổng thanh toán có uy tín tại Việt Nam và được ưa chuộng. Vì vậy, công ty nên lựa chọn cổng thanh toán này để thực hiện các giao dịch của mình. Trung gian thanh toán này ngoài thực hiện thanh toán theo như các dịch vụ thanh toán thông thường còn có dịch vụ thanh toán tạm giữ. Quan trọng hơn, tổ chức này đã liên kết với rất nhiều các ngân hàng trên cả nước, thuận tiện cho việc chuyển đổi tiền từ tài khoản ví điện tử sang tài khoản ngân hàng và rút tiền mặt khá dễ dàng. Tiếp nữa, việc nạp tiền vào tài khoản ví điện tử này cũng khá dễ dàng với nhiều hình thức như: nhắn tin theo cú pháp (thông qua điện thoại di động); nạp tiền thông qua thẻ nạp trả trước thuê bao di động, chuyển khoản từ các dịch vụ của ngân hàng, …
Việc lựa chọn thanh toán qua ví điện tử Ngân Lượng, không chỉ giúp www.gic.com.vn dễ dàng được khách hàng chấp nhận mà còn giúp doanh nghiệp giảm chi phí, đảm bảo uy tín cho website của mình.
38
Sau đây em sẽ đưa ra một số lợi thế của Ngân Lượng để khẳng định công ty nên chọn lựa cổng thanh toán này:
Hoạt động pháp lý:
o Được Ngân hàng Nhà nước thẩm định năng lực tài chính & công nghệ, cấp giấy phép hoạt động ví điện tử & thanh toán trực tuyến (số 2608-QĐ/NHNN) với nghiệp vụ thanh toán trung gian giữ hộ tiền người mua người bán.
o Luôn đặt tính an toàn lên hàng đầu, hợp tác chặt chẽ với cảnh sát công nghệ cao để chủ động điều tra tích cực các trường hợp lừa đảo để bảo vệ người mua & người bán đến cùng (kể cả đưa ra pháp luật). Ví dụ: vụ việc bắt giữ khởi tố & đưa ra xét xử đối tượng lừa đảo đầu năm 2011.
o Sáng lập viên & thành viên ban chấp hành Hiệp hội thương mại điện tử (VECOM – Vietnam E-commerce Association), thành viên ban chấp hành Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm (VINASA - Vietnam Software And IT Service Association), thành viên ban chấp hành tổ chức từ thiện Hiểu về trái tim (HVTT). Tham gia tích cực trong các hoạt động thúc đẩy sự phát triển CNTT & TMĐT tại Việt Nam.
Hạ tầng thanh toán:
o Kết nối online trực tiếp với hầu hết các ngân hàng lớn tại Việt Nam như VietComBank, TechComBank, Đông Á, VIB, SHB, Quân đội, BIDV, VietinBank, Sacombank… và 3 nhà mạng lớn nhất (VietTel, MobiFone, VinaPhone) KHÔNG thông qua các cổng thanh toán trung gian khác, và đang tiếp tục bổ sung thêm.
o Đi tiên phong tại Việt Nam hỗ trợ thanh toán Online gián tiếp hoặc Offline với hầu hết các ngân hàng còn lại, cho phép nạp tiền và thanh toán qua Internet Banking, ATM, Kiosk, quầy giao dịch v.v…
Chi phí và thời gian sử dụng:
o Phí người mua: hoàn toàn miễn phí khi dùng thẻ hoặc tài khoản ngân hàng nội địa, sử dụng thẻ quốc tế chỉ 3% + VAT (thấp nhất hiện nay).
o Phí người bán: tối đa 1.000 VNĐ + 1% (đối với hàng hóa vật chất), hoàn toàn miễn phí kết nối và duy trì.
o Không yêu cầu ký quỹ bất kỳ khoản đảm bảo thanh toán nào, người bán có thể rút toàn bộ số tiền có trong số dư ví điện tử của mình.
39
o Thời gian tích hợp trung bình: từ 5 phút (C2C) đến 4 giờ (B2C), thủ tục nhanh gọn không cần ký hợp đồng.
Sản phẩm và uy tín thương hiệu:
o Danh hiệu “Ví điện tử được ưa thích nhất” 2 năm liên tiếp (2010 và2011) do cộng đồng bình chọn, Hiệp hội TMĐT và Sở công thương TPHCM tổ chức.
o Giải thưởng Sao Khuê năm 2011 cho ví điện tử tốt nhất do Hiệp hội phần mềm Việt Nam (VINASA) trao tặng.
o Xây dựng trên nền công nghệ E4Portal (đã đăng ký bản quyền): danh hiệu Phần mềm ưu việt nhất Việt Nam (mức tối đa 5 sao) do Hiệp hội phần mềm (VINASA) thẩm định & trao tặng.
o Đi đầu trong sáng tạo & cung cấp các giải pháp thanh toán đáp ứng hầu hết các mô hình kinh doanh trực tuyến hiện nay: hàng hoá vật chất, nội dung số, thanh toán trên Mobile, quyên góp từ thiện…
Cho phép thanh toán ngay trong ứng dụng bằng nhiều nguồn tiền: ví NgânLượng, ví PayPal, thẻ & tài khoản ngân hàng, thẻ cào các loại… hỗ trợ mọi môi trường (Web, App) và đa thiết bị (PC, Mobile).
Cộng đồng người dùng:
o Hơn 3.000.000 người dùng thường xuyên thanh toán.
o Là công cụ thanh toán tại hầu hết các website bán hàng trực tuyến tại Việt Nam với nhiều doanh nghiệp lớn như: Nguyễn Kim, Thiên Hoà, FPT, VietTel, MegaStar, Báo Mới, ChợĐiệnTử.vn, eBay.vn, Hiệp hội du lịch VN…
Là công cụ thanh toán mua bán xuyên biên giới duy nhất tại VN mà không cần thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal.
o Đạt Traffic Ranking cao nhất (ngày 15/11/2011: 29K thế giới, 133 tại ViệtNam) bỏ xa các ví điện tử & cổng thanh toán khác, đứng thứ 2 trong các website giao dịch tài chính tại Việt Nam (chỉ sau Vietcombank): thể hiện lưu lượng thanh toán lớn nhất.
Truyền thông và marketing, hỗ trợ bán hàng:
o Trên 3.000 lượt báo chí, phát thanh & truyền hình chính thống nói về NgânLượng.vn (mỗi tháng thêm 50 lượt không kể đăng lại), được nhận biết như thương hiệu thanh toán trực tuyến số 1 tại Việt Nam.
40
o Thường xuyên hỗ trợ Marketing cho các Merchant thông qua các hoạt động PR, Event Offline, Email Marketing, thúc đẩy bán hàng thông qua trang Shopping và các đối tác thứ 3, mạng quảng cáo AdNet (có hàng nghìn website liên kết)…
o Lần đầu tiên tại Việt Nam, NgânLượng.vn trực tiếp thẩm định website bán hàng trực tuyến và cấp chứng chỉ ngân lượng đảm bảo (http://nldb.nganluong.vn) để tạo niềm tin cho khách hàng khi mua sắm và thanh toán trực tuyến, đồng thời tăng doanh số cho doanh nghiệp.
Ngược lại NgânLượng.vn sẽ đứng ra bảo vệ và bồi thường cho người mua trong trường hợp bị lừa đảo.