Ol ường mức ñộ hài lòng cùa công nhân Công ty cổ phần Dệt may 29/3

Một phần của tài liệu Đề Tài: Đo lường sự hài lòng của nhân viên (Trang 74)

Tng quan

13 13

274

cao dang trung cap lao dong pho thong

trinh do chuyen mon Biu ựồ 3.3.2 Trình ựộ chuyên môn

Qua bảng phân tắch cho thấy lao ựộng nữ chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu lao ựộng với tỷ lệ trên 80% tổng số lao ựộng. Ngoài ra, thông qua bảng thống kê về trình ựộ học vấn thì lao ựộng phổ thông chiếm trên 90%. điều này hoàn toàn phù hợp với ngành nghề kinh doanh của công ty ựó là sản xuất kinh doanh hàng dệt may. Công việc này ựòi hỏi sự cẩn thận và khéo léo trong tay nghề nhưng không ựòi hỏi cao về trình ựộ học vấn do vậy nữ là ựối tượng lao ựộng ựược tuyển dụng phổ biến.

Bng 3.3.3: Trình ựộ hc vn và b phn làm vic

trinh do chuyen mon lao dong

pho thong trung cap cao dang dai hoc Tong Count Count Count Count Count

xi nghiep may 182 0 0 0 182 xi nghiep det 33 7 0 0 40 xi nghiep wash 49 0 0 0 49 bo phan khac 10 6 13 0 29 bo phan lam viec Tong 274 13 13 0 300

Thông qua bảng kết hợp giữa trình ựộ học vấn và bộ phận làm việc cho thấy lao ựộng phổ thông chiếm số lượng lớn ở xắ nghiệp may với trên 61%. đồng

Lun văn tt nghip GVHD: Th.S Trương Hng Trình

thoi gian lam viec

tren 5 nam 3 den 5 nam 1 den 3 nam duoi 1 nam F re q u e n c y 120 100 80 60 40 20 0 44 74 104 78 62 104 108 26 tren 2 trieu 1.5 den 2 trieu tu 1 den 1.5 trieu duoi 1 trieu

thu nhap hien tai

nghiệp dệt và bộ phận khác chẳng hạn như bộ phận ựiệnẦ điều này là do công việc ựòi hỏi phải có kiến thức ựầy ựủ về máy móc nên công ty luôn ưu tiên những lao ựộng có bằng cấp vào những vị trắ này.

Biu ựồ 3.3.4: Thi gian làm vic

Biu ựồ 3.3.5: Thu nhp hin ti

Nhìn vào bảng phân tắch chúng ta thấy lao ựộng có thời gian làm việc dưới 3 năm là 182 người trong 300 người ựược phỏng vấn, chiếm tỷ lệ 60.7%, cho thấy phần lớn công nhân mới vào làm cho công ty nhất là sau khi cổ phần hóa, công ty ựã thu hút ngày càng nhiều công nhân vào làm việc. đội ngũ lao

ựộng trẻ, chăm chỉ, khéo léo sẽ giúp công ty hoạt ựộng kinh doanh ngày càng tốt hơn. Bên cạnh ựó vẫn có 39.4% lao ựộng ựược hỏi có thời gian làm việc trên 3 năm. đây là những con người gắn bó với công ty từ lúc chưa cổ phần hóa cho ựến bây giờ. Họ tin tưởng vào hoạt ựộng kinh doanh của công ty cũng như các chắnh sách mà công ty dành cho người lao ựộng. Và có một xu hướng ựang diễn ra theo một chiều hướng tốt ựó là ngày càng nhiều công nhân có ý ựịnh gắn bó lâu dài với công ty vì họ ựã thấy rõ hiệu quả của việc cổ phần hóa công ty, ựó là nhiều ựơn ựặt hàng ựược ký kết, lợi nhuận tăng lên nên thu nhập của người lao ựộng cũng tăng dần. đây sẽ là ựiều kiện thuận lợi ựể công ty kinh doanh ngày càng thành công.

để củng cố thêm cho nhận ựịnh này, thông qua bảng thu nhập hiện tại cho thấy thu nhập của công nhân từ 1 ựến 2 triệu là 212 người trong 300 người ựược ựiều tra, chiếm 70,7%. Bên cạnh ựó số công nhân có thu nhập trên 2 triệu chiếm 20,7% số người ựược ựiều tra. Với thu nhập ngày càng tăng, người lao ựộng sẽ cảm thấy hài lòng, từ ựó nâng cao năng suất làm việc và sẽ gắn bó lâu dài với công ty.

Bng 3.3.6: Kết hp thu nhp và thi gian làm vic

thoi gian lam viec duoi 1 nam

1 den 3 nam

3 den 5

nam tren 5 nam Tong Count Count Count Count Count

duoi 1 trieu 24 2 0 0 26 tu 1 den 1.5 trieu 30 50 14 14 108 1.5 den 2 trieu 20 52 30 2 104 tren 2 trieu 4 0 30 28 62 thu nhap hien tai Tong 78 104 74 44 300

Bảng tổng hợp cho thấy thu nhập tăng lên cũng phụ thuộc một phần vào thời gian làm việc. Thời gian làm việc càng dài thì thu nhập càng cao. Với thời gian làm việc dưới 1 năm thì thu nhập chủ yếu là ở mức dưới 1.5 triệu với số lượng là 54 người trong tổng số 78 người có thời gian làm việc dưới 1 năm. Nhìn chung thì mức thu nhập từ 1 ựến 2 triệu chiếm số lượng lớn với 162 lao ựộng có

Lun văn tt nghip GVHD: Th.S Trương Hng Trình 23 99 118 50 10 rat dong y dong y binh thuong khong dong y rat khong dong y

hai long voi thu nhap

Với mức lương trên 2 triệu thì lao ựộng chủ yếu có thời gian làm việc trên 3 năm (58 người lao ựộng trong số 62 lao ựộng có thu nhập trên 2 triệu). điều này chứng tỏ thời gian làm việc càng dài thì tay nghề càng ựược nâng cao, năng suất lao ựộng tăng lên dẫn ựến số lượng sản phẩm ựược tạo ra càng nhiều từ ựó thu nhập của người lao ựộng tăng lên. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

3.3.1 đánh giá chắnh sách tiền lương

Biu ựồ 3.3.1: đánh giá chắnh sách tin lương

Nhờ vào việc thực hiện chắnh sách trả lương theo sản phẩm hợp lý ựồng thời các khoản phụ cấp và xét thưởng ựược thực hiện ựầy ựủ nên có ựến 80% số công nhân ựược hỏi ựồng ý với chắnh sách tiền lương của công ty, phù hợp với công sức mà họ bỏ ra. đây là một dấu hiệu tốt thể hiện sự hài lòng của nhân viên ựối với công ty về chắnh sách tiền lương nói riêng và tất cả các chắnh sách của công ty nói chung. Thu nhập giúp công nhân bảo ựảm ựược cuộc sống, ựủ trang trải cho các nhu cầu thiết yếu. Các mặt hàng tiêu dùng tăng chóng mặt song mức lương của công nhân thì không tăng theo kịp tốc ựộ của tăng giá dẫn ựến tình trạng công nhân bỏ việc ựể sang làm ở công ty khác có mức lương cao hơn.

Bng 3.3.1 Tình hình tin lương trung bình các công ty Lương tối thiểu do Nhà nước quy ựịnh Dệt 28 Ờ chi nhánh đà Nẵng Vinatex đà Nẵng Hòa Thọ Hachiba 540,000 ự 1,400,000 ự 1,430,000 ự 2,096,766 ự 1,500,000 ự

Nhìn vào bảng so sánh trên ta có thể thấy rằng mức lương trung bình của công nhân tại Công ty cổ phần dệt may 29/3 là khá cao so với mặt bằng chung của các công ty dệt may tại thành phố đà Nẵng. Nhưng mức lương này vẫn còn thấp hơn so với công ty Hòa Thọ vì vậy vẫn xảy ra tình trạng công nhân bỏ việc ựể sang làm ở công ty khác.

Tình trạng này diễn ra ở tất cả mọi công ty ựặc biệt diễn ra với số lượng lớn công nhân bỏ việc ở những công ty sử dụng phần lớn lao ựộng phổ thông. Công ty cổ phần Dệt may 29/3 cũng không là ngoại lệ. để có thể ựáp ứng ựược các ựơn ựặt hàng, trong năm 2007 công ty ựã phải tuyển thêm 200 công nhân mà yếu tố sâu xa nhất ựó chắnh là thu nhập. điều này càng khẳng ựịnh thu nhập có tác ựộng rất lớn ựến mỗi một công nhân. Hiện nay Công ty cổ phần Dệt may 29/3 ựã ựưa ra một mức thu nhập khá hợp lý khi lương ựược tắnh trên sản phẩm trực tiếp cộng với các khoản phụ cấp ựộc hại. Ngoài ra chắnh sách xét thưởng cũng khắch lệ nhân viên làm việc hơn. Trong tương lai công ty cần phát huy hơn nữa việc trả lương theo sản phẩm Ờ một hình thức trả lương phổ biến ở các công ty sản xuất sản phẩm Ờ ựồng thời công ty cần xem xét ựến mức lương của công ty khác ựể tạo ra ựược một mức lương có tắnh cạnh tranh cao nhằm ựem ựến sự bảo ựảm cho nhân viên ựể nhân viên làm việc hết mình và gắn bó lâu dài với công ty. Và ựiều cốt lõi hơn chắnh là tạo nên sự hài lòng của nhân viên Ờ yếu tố quan trọng tạo nên sự thành công cho công ty.

Lun văn tt nghip GVHD: Th.S Trương Hng Trình 15 69 133 72 11 rat dong y dong y binh thuong khong dong y rat khong dong y

hai long voi cong nhan dong gop ca nhan Biu ựồ 3.3.2: đánh giá công nhn óng góp cá nhân

Tóm lại 72.3% công nhân ựồng ý với việc ựánh giá công nhận ựóng góp cá nhân vì nó hợp lý, thể hiện tắnh công khai, công bằng trong ựánh giá của cấp trên, tắnh hợp lý của các tiêu chắ. Do vậy ựã nhận ựược sự ủng hộ cao của công nhân và họ cảm thấy bản thân hài lòng về sựựánh giá này.

Cũng giống như thu nhập, công nhận ựóng góp cá nhân thể hiện sự ựánh giá của công ty cho những ựóng góp của người lao ựộng. Với một loạt tiêu chắ ựánh giá công việc ựược ựưa ra như số lượng sản phẩm, tham gia phong trào xã hội, tuân thủ nội quy làm việcẦcùng với khoản tiền thưởng xứng ựáng ựã khuyến khắch nhân viên làm việc. Bên cạnh giá trị vật chất nhận ựược còn là sự tin tưởng của cấp trên, sự nể phục của ựồng nghiệp. Các giá trị vô hình này ngày càng quan trọng khi khẳng ựịnh cá nhân ựang ựược nhiều người lựa chọn ựể thể hiện bản thân giữa mọi người. Công ty luôn khuyến khắch nhân viên ựưa ra những ý tưởng nhằm cải thiện quy trình sản xuất, tiết kiệm chi phắ sản xuất. Với mỗi ý tưởng, ý kiến hay ựược ựưa ra, công ty luôn tôn trọng và lắng nghe. Sau khi ựánh giá tắnh khả thi, công ty sẽ khen thưởng và ựưa ra lộ trình cho việc áp dụng vào sản xuất. Chắnh sự quan tâm, công nhận của công ty ựã thôi thúc nhân viên làm việc và cống hiến lâu dài cho tổ chức. Bên cạnh ựó sự công bằng trong ựánh giá và khen thưởng ựã tạo ra sự tin tưởng ở nhân viên Ờ một ựặc tắnh tạo nên sự hài lòng ở nhân viên.

6 111 151 28 4 rat dong y dong y binh thuong khong dong y rat khong dong y

hai long voi dieu kien lam viec

3.3.3 đánh giá ựiều kiện làm việc

Biu ựồ 3.3.3: đánh giá chung vềựiu kin làm vic

Thông qua việc ựảm bảo một môi trường làm việc thoải mái, ựảm bảo an toàn vệ sinh cho người lao ựộng, công ty ựã tạo cho người lao ựộng một ựiều kiện làm việc tốt nhất có thể ựược. Vì vậy ựã có ựến 89% công nhân ựược hỏi ựồng ý với ựiều kiện làm việc của công ty và họ không có ý kiến phản ựối nào cả. Chỉ có 11% không ựồng ý vì cho rằng ựiều kiện không tốt. Chắnh ựiều kiện làm việc ựược ựảm bảo giúp công nhân yên tâm hơn với công việc và mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.

Bảng 3.3.3: Kết quảựo kiểm tra môi trường lao ựộng của công ty Tiêu chuẩn cho phép Nhiệt

ựộ0 ≤32 độẩm (%)≤8 0 Tốc ựộ gió (m/s) 0.5-1.5 Ánh sáng (lux) ≥300 Tiếng ồn (dBA) ≤85 Bụi toàn phần ≤8 mg/m3 Hơi khắ ựộc (CO2≤ 1800 mg/m3,C6H6 ≤15mg/m3) Số mẫu ựạt TCVS 37 71 52 42 72 82 77 Số mẫu không ựạt TCVS 45 11 30 40 10 0 0 TỔNG SỐ MẪU đO 82 82 82 82 82 82 77

Lun văn tt nghip GVHD: Th.S Trương Hng Trình 14 86 137 53 10 rat dong y dong y binh thuong khong dong y rat khong dong y

hai long voi ky luat lam viec

Qua bảng kết quả ựo kiểm tra môi trường lao ựộng tại công ty của Trung tâm Y tế dự phòng thành phố đà Nẵng ta có thể thấy công ty có ựiều làm việc tương ựối tốt, các tiêu chuẩn vềựiều kiện làm việc phần lớn ựạt yêu cầu quy ựịnh của ngành.

đặc ựiểm của Công ty cổ phần Dệt may 29/3 là tiến hành sản xuất trong các xắ nghiệp với số lượng gần 500 công nhân. Với số lượng lớn người tập trung bên cạnh nhiều máy móc thiết bịựòi hỏi hệ thống ánh sáng, không khắ phải ựược ựảm bảo, tiếng ồn phải giảm bớt. Nắm rõ những ựiều này, công ty ựã chú trọng ựến việc ựảm bảo các ựiều kiện ựể công nhân yên tâm sản xuất. Chứng minh cho ựiều này là phần lớn người ựược hỏi tỏ ý không phàn nàn vềựiều kiện không khắ, ánh sáng và không gian làm việc. Do làm việc trong một môi trường có nhiều chất bụi ựộc hại nên công ty ựã chú trọng trang bịựầy ựủ thiết bị bảo hộ lao ựộng cho công nhân. Ngoài việc trang bị, công ty còn tiến hành trả tiền phụ cấp ựộc hại cho nhân viên. Khoản tiền này có thể là rất ắt nhưng nó thể hiện một sự quan tâm của công ty ựối với nhân viên, lo lắng cho sức khỏe và sự an toàn của công nhân. Chắnh những hành ựộng thiết thực này ựã tạo ựược lòng tin ở công nhân, tạo ựược mối quan hệ tốt ựẹp giữa công nhân và công ty.

Trong 5 yếu tố, ựằng sau thu nhập, công nhận ựóng góp cá nhân, ựiều kiện làm việc thì yếu tố có mức quan trọng thứ tư tạo nên sự hài lòng của công nhân ựó là kỷ luật làm việc.

3.3.4 đánh giá kỷ luật làm việc

Qua bảng ựánh giá kỷ luật làm việc ta có thể thấy rằng có tới 79% công nhân ựược hỏi ựồng ý với kỷ luật làm việc của công ty. Họ tin rằng kỷ luật làm việc nghiêm khắc sẽ khiến mọi người làm việc tốt hơn và tránh ựược những tai nạn ựáng tiếc có thể xảy ra, giúp họ yên tâm hơn trong quá trình thực hiện công việc. Ngoài ra cũng còn một số công nhân không ựồng ý vì cho rằng kỷ luật của công ty là chưa hợp lý và quá khắt khe. Phần lớn lỗi vi phạm của công nhân là ựi trễ. Khi vi phạm lỗi này công nhân sẽựược nhà quản lý nhắc nhở. Nếu nhiều lần tái phạm sẽ bị xử phạt theo các hình thức kỷ luật của Công ty. Số công nhân cho rằng việc xử phạt ựi trễ như vậy là khắt khe do họ chưa hiểu ựược tầm ảnh hưởng của việc vi phạm này ựến công nhân khác và cả Công ty.

Kỷ luật làm việc ựược xếp ở vị trắ thứ tư trong năm yếu tố tạo nên sự hài lòng cho nhân viên. Một nội quy làm việc chặt chẽ bao gồm làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, quy ựịnh về an toàn vệ sinhẦbắt buộc mọi người phải tuân theo. đi kèm theo là các chắnh sách thưởng phạt nghiêm minh ựã ựưa công nhân vào nếp làm việc. Chắnh nề nếp tại nơi làm việc ựã tạo thành thói quen cho người công nhân rồi từ ựó năng suất làm việc sẽ tăng lên. đồng thời nội quy làm việc do công ty ựưa ra nhưng hàng năm công nhân ựược quyền ựóng góp ý kiến ựể bổ sung và hoàn thiện hơn nội quy. Chắnh thái ựộ và cách làm như vậy khiến cho nội quy làm việc luôn sát với công nhân và công nhân thấy mình phải có trách nhiệm ựể thực hiện tất cả những ựiều ựó.

Một phần của tài liệu Đề Tài: Đo lường sự hài lòng của nhân viên (Trang 74)