Hỗ trợ duy trì quan hệ.

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ QUAN HỆ MẠNG LƯỚI KHÁCH HÀNG BÁN BUÔN CỦA CÔNG TY CỔ PHẤN NHÂN LUẬT TRÊN ĐỊA BÀN TP ĐÀ NẴNG (Trang 39 - 40)

1. Định kì cử nhđn viín tại câc trung tđm giúp đỡ câc cửa hăng bân hăng, hoặc những công việc cần thiết khâc: hoặc những công việc cần thiết khâc:

Trong thời kì đầu mới xđm nhập văo thị trường như cửa hăng Bạch Đằng Anh thì việc thiếu lượng nhđn viín cũng như tố chất nghiệp vụ của một nhđn viín bân hăng chuyín nghiệp lă điều không trânh khỏi. Cho nín trong thời kì đầu của cửa hăng năy chúng ta nín cử nhđn viín xuống giúp đỡ câc cửa hăng năy, điều năy giúp ích rất nhiều trong việc bân hăng vă tạo uy tín trín thị trường mă hiện giờ mình không mấy ai biết đến.

Còn đối với cửa hăng Ânh thì hoạt động trong thời gian dăi địa điểm hoạt động không phải ở đường Nguyễn Tri Phương nối dăi mă lă ở Hoă Khânh. Địa điểm ở đường Nguyễn tri Phương nối dăi như hiện nay thì chỉ mới mở do đó để xđm nhập văo thì trường năy thì cần phải có thời gian. Vă hiện nay cửa hăng Ânh chỉ có 1 nhđn viín đảm nhận tất cả câc nhiệm vụ do đó Nhđn Luật

nín cử thím người đến giúp đỡ cửa hăng Ânh tiíu thụ sản phẩm trong thời gian đầu.

Với 3 cửa hăng còn lại ta cũng trợ giúp nhđn viín nhưng mức độ thường xuyín đối với câc cửa hăng năy ít hơn so với cửa hăng Bạch Đằng Anh vă cửa hăng Ânh.

2. Định kì điện thoại

Hỏi thăm tình hình hoạt động của cửa hăng. Sự thăm hỏi năy sẽ tạo cho khâch hăng cảm giâc được quan tđm, chăm sóc. Đồng thời qua đó nắm được thông tin về tình hình hoạt động của cửa hăng để có thể chia xẽ vă điều chỉnh cac chính sâch bân hăng hợp lí. Trín cơ sở đó khâch hăng sẽ lă người đóng góp cho công ty rất chđn tình về những gì mă công ty cần phải hoăn thiện, cần phải thay đổi để khỏi lạc hậu hoặc chậm tiến so với đối thủ cạnh tranh.

3. Hăng năm tổ chức hội nghị khâch hăng

Với mục đích tạo sự thđn thiện, cảm ơn khâch hăng đê hợp tâc với Nhđn Luật. Qua đó cũng có những chính sâch thưởng đặc biệt cho 3 khâch hăng đứng đầu về doanh thu. Đđy sẽ lă hình thức để khâch hăng khâc sẽ phấn đấu để đạt đuợc vị trí trong năm tới.

Đối với câc khâch hăng đê hợp tâc trín 5 năm, sẽ có tổ chức chuyến du lịch nước ngoăi, qua đó khâch hăng thấy được vinh dự được tôn trọng, được nhận những chế độ ưu đêi của công ty.

Văo câc ngăy lễ lớn: ngăy thănh lập cửa hăng, ngăy lễ tết,... công ty nín đến thăm hỏi vă chúc mừng câc cửa hăng. Theo đó, chúng ta phải mua hoa vă bỏ phong bì (khoảng 500.000đ). Tuy số tiền không lớn nhưng nó lă chất keo kết dính giữa công ty vă câc cửa hăng trung gian.

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ QUAN HỆ MẠNG LƯỚI KHÁCH HÀNG BÁN BUÔN CỦA CÔNG TY CỔ PHẤN NHÂN LUẬT TRÊN ĐỊA BÀN TP ĐÀ NẴNG (Trang 39 - 40)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(80 trang)
w