buôn một câch hiệu quả :
1. Mục đích của việc xđy dựng hệ thống thông tin về khâch hăng bân buôn:
- Cung cấp tất cả thông tin cần thiết về khâch hăng bân buôn của Nhđn Luđt (thông tin năy cần phải được cập nhập thường xuyín). Thông tin đó bao gồm: Đơn đặt hăng của khâch hăng, câc tính năng của sản phẩm mă khâch hăng yíu cầu, hoạt động kinh doanh của câc cửa hăng có gặp những khó khăn gì không, thâng năy cửa hăng năy đê mua hăng của Nhđn Luật lă bao nhiíu, vă chiếm bao nhiíu % so với đối thủ cạnh tranh, thâng năy cửa hăng tăng hay giảm lượng mua sản phẩm của Nhđn Luđt vă tìm hiều nguyín nhđn của nó ...Vă dựa văo đó chúng ta đưa ra những chính sâch kịp thời vă hợp lí.
-Quản trị hiệu quả mạng lưới khâch hăng bân buôn, những thông tin về khâch hăng đê được ta lưu trữ, mỗi lần có vấn đề về khâch hăng ta cũng không tốn kĩm công sức vă thời gian cho việc hiểu biết thông tin về khâch hăng của mình.
Tại câc trung tđm bân hăng trực tiếp của Nhđn Luật số lượng nhđn viín rất ít nín đơn giản hoâ việc xđy dựng thông tin khâch hăng căng nhiều căng tốt. Vă tại Đă Nẵng năy chỉ có 5 khâch hăng bân buôn nín vấn đề quản lí thông tin cũng có phần đơn giản.
Hăng thâng có 2 nhđn viín hỗ trợ việc bân hăng cho câc cửa hăng, ngoăi công viíc bân hăng, câc nhđn viín năy cũng có nhiệm vụ thu thập thông tin về khâch hăng của câc cửa hăng vă thông thập thông tin về của hăng. Vă một thâng đi tìm hiểu thông tin về đối thủ cạnh tranh, tại câc cửa hăng không có nhđn viín nhiều nín nhđn viín thị trường trong việc tìm kiếm khâch hăng tìm hiểu luôn đối thủ cạnh tranh.
Sau khi đê tìm hiểu thông tin về khâch hăng ta lưu trữ thông tin năy phần mềm mây tính vă sử dụng chúng. Mỗi thâng nín cập nhập lại một lần.