1.Xác định các thành phần chức năng và giao diện chính của các hệ điều hành máy vi tính PC:
− Phân biệt sự khác nhau của Windows 9x/ Me, Windows NT 4.0 Workstation, Windows 2000 Professional, và Windows XP
− Các thành phần chính của hệ điều hành (Registry, Virtual Memory, Files System)
− Các giao diện chính (Interfaces) của hệ điều hành (Windows Explorer, My Computer, Control Panel, Computer Management Console, Accessories/ System Tools, Command line, Network Neighborhood/ My Network Places, Task Bar/ Systray, Start Menu, Device Manager).
2.Tên, vị trí, chức năng và nội dung của files hệ thống cơ bản:
− Windows 9x – Các files đặc trưng (IO.SYS, MSDOS.SYS, AUTOEXEC.BAT, COMMAND.COM, CONFIG.SYS, HIMEM.SYS, EMM386.exe, WIN.COM, SYSTEM.INI, WIN.INI)
− Registry data files (SYSTEM.DAT, USER.DAT)
− Windows NT-based – Các files đặc trưng (BOOT.INI, NTLDR, NTDETECT.COM, NTBOOTDD.SYS, NTUSER.DAT, Registry data files).
3.Thao tác với các chức năng dòng lệnh (command-line functions) và các tiện ích để quản trị hệ điều hành:
− Giới thiệu chung
− Một số câu lệnh (Command/ CMD, DIR, ATTRIB, VER, MEM, SCANDISK, DEFRAG, EDIT, XCOPY, COPY, FORMAT, FDISK, SETVER, SCANREG, MD/ CD/ RD, Delete/ Rename, DELTREE, TYPE, ECHO, SET, PING).
4.Khái niệm cơ bản về thủ tục tạo, hiển thị và quản lý các ổ đĩa, thư mục và file. Kỹ năng này bao gồm cả thay đổi thuộc tính và phân quyền cho các thay đổi này, thí dụ vấn đề bảo mật:
− Ổ đĩa
− Phần phân vùng đĩa (đĩa hoạt động, đĩa sơ cấp, đĩa thứ cấp, đĩa logic…)
− Phần Files Systems (FAT16, FAT32, NTFS4, NTFS5.x)
− Directory Structures (root directory, subdirectories)
− Một số kỹ năng (Tạo mới thư mục, Tìm cấu trúc thư mục, Độ sâu lớn nhất, Tệp, Tạo tệp, Quy tắc đặt tên tệp)
− Một số vấn đề liên quan đến file (Thuộc tính của tệp - Read Only, Hidden, System, Archive; nén tệp, mã hóa tệp, kiểu tệp, quyền truy nhập tệp).
5.Mục đích, vị trí của các tiện ích chính của hệ điều hành:
− Quản lý đĩa (DEFRAG.EXE, FDISK.EXE, Backup/ Restore Utility, ScanDisk, CHKDSK, Disk Cleanup, Format)
− Công cụ quản lý hệ thống (Device manager, System Monitor, Computer Manager, MSCONFIG.EXE, REGEDIT.EXE, REGEDT32.EXE, SYSEDIT.EXE, SCANREG, COMMAND/ CMD, Event Viewer, Task Manager)
− Công cụ quản lý tệp (ATTRIB.EXE, EXTRACT.EXE, Edit.com, Windows Explorer).