1. Nắm vững qui trình, các bước tiến hành khi nâng cấp các thành phần của máy chủ:
− Tìm và lấy về những phiên bản cuối cùng các trình điều khiển kiểm tra (test driver), cập nhật của hệ điều hành, các phần mềm liên quan,...
− Rà soát lại các chỉ dẫn, FAQ, các vấn đề và sự kiện liên quan
− Kiểm tra và tiến hành thí điểm (pilot)
− Lập kế hoạch dừng máy
− Tiến hành các động tác nâng cấp (tuân thủ các qui tắc ESD)
− Khẳng định việc nâng cấp đã được hệ thống chấp nhận.
− Kiểm tra lại và xác định đường cơ sở năng lực thực thi của máy chủ.
− Lập hồ sơ về quá trình nâng cấp.
2. Có kỹ năng thực hiện được các công việc sau:
− Thực hiện sao lưu toàn bộ: Nắm được phương pháp và thủ tục sao lưu toàn bộ, Kiểm tra kết quả thực hiện sao lưu
− Thêm bộ xử lý : Kiểm tra tính tương thích của bộ vi xử lý, Kiểm tra sự phù hợp về tốc độ và cache : Thực hiện nâng cấp BIOS, thực hiện nâng cấp hệ điều hành để hỗ trợ nhiều bộ vi xử lý, thực hiện gắn thêm bộ vi xử lý theo qui trình
− Thêm ổ đĩa cứng : Kiểm tra kiểu ổ đĩa có phù hợp không, kiểm tra dây cáp và các đầu nối, kiểm tra thiết đặt master/ slave và tính tương thích thiết bị giữa các hãng khác nhau (đối với các ổ ATA/ IDE), nâng cấp bộ lưu trữ thứ cấp, gắn thêm ổ vào mảng, thay thế các ổ cũ, tích hợp vào giải pháp lưu trữ chung và để hệ điều hành nhận được ổ mới, thực hiện gắn thêm ổ đĩa cứng theo qui trình
− Tăng dung lượng bộ nhớ: Kiểm tra khả năng phần cứng và hệ điều hành có hỗ trợ dung lượng bộ nhớ bổ sung thêm, kiểm tra bộ nhớ bổ sung (theo chủng loại sản phẩm, hãng sản xuất) có trong danh sách tương thích thiết bị không, kiểm tra tương thích bộ nhớ theo tốc độ, dung lượng, EDO, ECC/ non-ECC, SDRAM/ RDRAM, thực hiện tăng thêm bộ nhớ theo qui trình, thực hiện tối ưu hoá máy chủ để tận dụng dung lượng nhớ bổ sung thêm
− Thực hiện nâng cấp BIOS/ phần rắn theo qui trình
− Thực hiện nâng cấp các bìa điều khiển theo qui trình : NIC, bìa SCSI, RAID
− Nâng cấp các thiết bị ngoại vi (trong và ngoài): Kiểm tra tài nguyên của hệ thống cần cho các thiết bị (khe cắm, IRQ, DMA,…), thực hiện nâng cấp thiết bị theo qui trình
− Thực hiện nâng cấp tác nhân (agent) giám sát hệ thống theo qui trình.
− Nâng cấp các công cụ dịch vụ: Các công cụ chẩn đoán, cấu hình EISA, phân vùng chẩn đoán, SSU theo qui trình
− Thực hiện nâng cấp UPS theo qui trình.