Xin anh chị hãy đánh giá mức độ đồng ý của mình với các phát biểu sau. (Đánh dấu X vào ô thích hợp)
Thang đo mức độ đồng ý như sau: 1 Rất không đồng ý
2 Không đồng ý 3 Không có ý kiến 4 Đồng ý
5 Rất đồng ý
Giao tiếp nội bộ Mức độ đồng ý
Những thay đổi về chính sách liên quan đến nhân viên trong công ty đều được thông báo đầy đủ, rõ ràng
1 2 3 4 5
Anh/ chị có đầy đủ thông tin để thực hiện công việc 1 2 3 4 5 Sự giao tiếp giữa các bộ phận trong trung tâm WP được
khuyến khích
1 2 3 4 5
giải quyết các vấn đề công việc và cuộc sống
Đào tạo và Phát triển Mức độ đồng ý
Anh/ chị được huấn luyện các kĩ năng cần thiết để thực hiện
tốt công việc 1 2 3 4 5
Anh/ chị được tham gia các chương trình đào tạo theo yêu cầu của công việc
1 2 3 4 5
Anh/ chị có nhiều cơ hội để phát triển và thăng tiến trong công việc
1 2 3 4 5
Trung tâm luôn tạo điều kiện cho anh/ chị tham gia các khóa
đào tạo 1 2 3 4 5
Phần thưởng và công nhận Mức độ đồng ý
Trung tâm luôn cố gắng cải thiện điều kiện làm việc của anh/
chị 1 2 3 4 5
Khi thực hiện tốt công việc, anh/ chị luôn nhận được lời khen và công nhận của cấp trên
1 2 3 4 5
Anh/ chị được khen thưởng và công nhận dựa trên chất lượng
công việc 1 2 3 4 5
Chính sách khen thưởng và công nhận được truyền đạt một
cách rõ ràng 1 2 3 4 5
Chấp nhận rủi ro bởi do sáng tạo và cải tiến Mức độ đồng ý
Anh/ chị được khuyến khích học hỏi từ sai lầm do bởi sáng tạo
và cải tiến 1 2 3 4 5
Trung tâm đánh giá cao các ý tưởng mới của anh/ chị 1 2 3 4 5 Anh/ chị được khuyến khích thử các phương pháp khác so với
những phương pháp trước đây mà mọi người đã làm
1 2 3 4 5
Những cải tiến hiệu quả được thưởng bằng tiền hoặc các hình
thức khác 1 2 3 4 5
Làm việc nhóm Mức độ đồng ý
Anh/ chị thích làm việc với những thành viên trong bộ phận
mình 1 2 3 4 5
Những thành viên trong bộ phận anh/ chị sẵn sàng hợp tác với
nhau như một đội 1 2 3 4 5
Các nhóm khác trong công ty luôn liên lạc, hỗ trợ và hợp tác với nhau
1 2 3 4 5
Định hướng về Kế hoạch tương lai Mức độ đồng ý
Anh/ chị được các cấp quản lý chia sẻ thông tin về mục tiêu chiến lược
1 2 3 4 5
Anh/ chị hoàn toàn ủng hộ các mục tiêu của công ty 1 2 3 4 5 Trung tâm có các chiến lược phát triển rõ ràng 1 2 3 4 5 Các cấp quản lý luôn hoạch định trước những thay đổi có thể
tác động đến trung tâm
1 2 3 4 5
Sự công bằng và nhất quán trong các chính sách quản trị Mức độ đồng ý
Các chính sách tuyển dụng, đào tạo, phát triển trong trung tâm là công bằng
1 2 3 4 5
Không tồn tại sự thiên vị trong việc xét nâng lương hay thăng chức
1 2 3 4 5
Tiền lương và phân phối thu nhập giữa các thành viên trong trung tâm là công bằng
1 2 3 4 5
Các cấp quản lý luôn nhất quán trong việc thực thi các chính sách liên quan đến nhân viên
1 2 3 4 5
Hiệu quả trong việc ra quyết định Mức độ đồng ý
Anh/ chị được phép thực hiện công việc theo năng lực tốt nhất của anh/ chị
1 2 3 4 5
Anh/ chị được phép tham gia vào việc ra quyết định quan trọng của bộ phận
1 2 3 4 5
Các quyết định sáng suốt của cấp quản lý mang lại lợi ích lâu dài cho trung tâm
1 2 3 4 5
Trung tâm thu thập nhiều nguồn thông tin và ý kiến phản hồi trước khi ra quyết định
1 2 3 4 5