IV. Nhận xét và đánh giá chung về hoạt động bán hàng
2.Hệ thống mạng lới bán hàng của công ty
Mạng lới bán hàng của công ty (các đại lý, các cửa hàng) hiện nay đã phát triển rộng với 150 đại lý ơ Hà Nội, 200 đại lý ở TP HCM, 98 cửa hàng và ở một số các tỉnh thành phố thị xã khác nhng sự phân bố mạng lới không đều chỉ tập trung ở Hà Nội, Sài Gòn. Chính sách khuyến khích nhân viên mở cửa hàng để gây thanh thế cho công ty đã làm cho mạng lới đợc mở rộng nhng lại gây ra tình trang phân bố thiếu hơp lý thậm chí phân bố diệt trừ nhau gây ảnh hởng không tốt đến các cá thể trong mạng lới, làm cho quản lý phức tạp lên.
Việc quản lý hệ thống mạng lới rất khó khăn và phức tạp. tính ràng buộc giữa công ty và các đại lý hầu nh rất nhỏ vì phần lớn là các dại lý kinh tiêu nên khả năng kiểm soát, điều khiển kênh nhỏ. Tuy nhiên bằng chính sách u đãi, th- ởng công ty đã giữ và lôi cuốn họ làm cho họ nghĩ đến 3C dầu tiên khi có nhu cầu mua hàng
Về dịch vụ phục vụ: Do Công Ty TNHH Chiến Hạnh kinh doanh Máy vi tính có giá trị cao nên công ty đã cung cấp các dịch vụ tơng đối hoàn chỉnh bao gồm cả dịch vụ bán hàng và sau bán để phục vụ khách hàng. Các dịch vụ này đã và đang đợc quan tâm phát triển ngày càng hoàn thiện hơn, đáp ứng nhanh chóng, văn minh và thuận tiện hơn.
Các biện pháp xúc tiến khuyếch trơng: Xúc tiến khuyếch trơng có vai trò quan trọng nhng trong thời gian qua công ty cha có sự quan tâm đúng mức mới chỉ thực hiện quảng cáo qua các tạp chí chuyên đề, chào hàng trực tiếp để tìm kiếm các đề án mới, và một số hoạt động khác nhng nhìn chung các hoạt động này còn mang tính nhỏ lẻ và rời rạc.