Chuyên viên khách hàng (CVKH) có trách nhiệm kiểm tra hồ sơ pháp lý chứng minh QSH và QSD của chủ tài sản đối với tài sản. Hồ sơ pháp lý của BĐS được thể hiện qua các giấy tờ chứng minh QSD đất và QSH nhà ở, QSD đất thuê được liệt kê dưới đây:
* Quyền sử dụng đất và quyền sở hữu nhà ở
- GCNQSD (sổ đỏ), GCNQSD đất và QSH nhà (sổ trắng). - Quyết định giao đất của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
- Những giấy tờ giao đất được cơ quan có thẩm quyền thời Việt Nam dân chủ cộng hòa, chính phủ cộng hòa miền Nam Việt Nam, Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam cấp.
- Giấy tờ do cơ quan có thẩm quyền của chế độ cũ cấp cho người sử dụng đất mà người đó vẫn sử dụng đất liên tục từ đó đến nay mà không có tranh chấp.
- Giấy tờ về thừa kế, tặng cho được UBND phường, xã xác nhận và đất không có tranh chấp kèm theo bản chính giấy tờ chứng minh nguồn gốc đất hợp pháp của người cho thừa kế, cho, tặng.
- Bản án hoặc quyết định của tòa án đã có hiệu lực pháp luật hoặc quyết định giải quyết tranh chấp đất đai của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền kèm theo các giấy tờ chứng minh nguồn gốc của tài sản (nếu có).
- Giấy tờ giao nhà tình nghĩa.
- Giấy tờ chuyển nhượng đất đai, mua bán nhà ở kèm theo chuyển nhượng QSD đất được UBND phường, xã, thị trấn thẩm tra là đất không có tranh chấp và được UBND quận, huyện, thành phố xác nhận thẩm tra của cấp dưới.
- Giấy tờ mua bán, giao nhà của các Công ty được phép xây dựng, kinh doanh nhà đất đối với các lô đất, căn hộ chung cư thuộc các khu đô thị mới.
* Quyền sử dụng đất thuê
- GCNQSD đất thuê (cho thuê lâu dài và có thời hạn).
- Quyết định cho thuê đất của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
- Những giấy tờ cho thuê đất được cơ quan có thẩm quyền thời Việt Nam dân chủ cộng hòa, Chính phủ cộng hòa miền Nam Việt Nam, Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam cấp.
- Hợp đồng thuê đất với các cơ quan được phép xây dựng, kinh doanh, cho thuê đất tại các khu công nghiệp, khu chế xuất.
* Các trường hợp khác
- Trường hợp QSD đất đã có một trong các giấy tờ trên nhưng đã qua quá trình chuyển nhượng thì hợp đồng chuyển nhượng phải có xác nhận của Công chứng Nhà nước hoặc UBND cấp huyện, thị xã trực thuộc tỉnh kèm theo tờ khai lệ phí trước bạ và biên lai nộp thuế trước bạ chứng minh đã hoàn thành nghĩa vụ tài chính đối với Nhà nước.
- Trường hợp khách hàng mua nhà, móng nhà của các công ty xây nhà để bán nhưng chưa có “sổ đỏ”, “sổ trắng” thì phải có hợp đồng mua bán nhà đất, hóa đơn thanh toán, biên bản bàn giao nhà đất (nếu có) và xác nhận của công ty bán nhà về việc ngay khi hoàn thành thủ tục cấp “sổ đỏ”, “sổ trắng” sẽ chuyển trực tiếp cho Techcombank quản lý.