- Trung tâm dịch vụ diện rộng
2.4.5 Dịch vụ trực tuyến (Online services)
Dịch vụ trực tuyến là dịch vụ tư vấn, mua bỏn, tỡm kiếm ...trực tiếp, thường thỡ việc cung cấp dịch vụ này được thụng qua mạng Internet và cú thể truy cập 24/24. Người sử dụng là những người truy cập vào Internet và cú khả năng chi trả qua mạng hoặc qua tài khoản.
Một số vớ dụ cụ thể về dịch vụ này ở Việt Nam:
- Tin tức thời sự: Cung cấp thụng tin thời sự trực tiếp trờn mạng như Tin tức 24 giờ qua, Sự kiện đỏng chỳ ý, Chớnh trị-Xó hội, Quốc tế, Kinh tế, Văn húa …
- Tin thư: Cơ hội giao thương, Thể thao, Giải trớ, Cụng nghệ thụng tin và Viễn thụng. - Tạp chớ điện tử: Cung cấp thụng tin bỏo ảnh trực tiếp trờn mạng như Thế giới 24x7, Tuần tin tức, Sắc màu văn hoỏ, Internet & TMĐT*, Diễn đàn kinh doanh …
- Sỏch điện tử: Thư viện điện tử cho phộp người sử dụng cú giấy phộp/quyền được truy nhập và tải sỏch về mỏy tớnh cỏ nhõn. Thường thỡ dịch vụ này cung cấp trong một mạng dựng riờng như thư viện trường đại học hay thư viện của một viện nghiờn cứu hoặc một cụng ty nào đú.
- Thương mại điện tử: Đõy là dịch vụ trực tuyến cho lĩnh vực kinh doanh: Marketing, bỏn hàng, dịch vụ chăm súc khỏch hàng, ngõn hàng và húa đơn trực tuyến … Một trong những dịch vụứng dụng thuộc loại này là: Cửa hàng õm nhạc ở đú bạn cú thể thưởng thức cỏc chương trỡnh audio, cỏc video clip chất lượng cao từ cỏc đĩa CD mới nhất trước khi quyết định mua chỳng. Đú cũng cú thể là một cửa hàng thời trang bỏn quần ỏo trực tuyến trờn mạng Internet. Ứng dụng sử dụng cỏc clip thực tếảo để xoay mẫu vật 360º. Khỏch hàng cú thể nhỡn quần ỏo phớa trước, phớa sau hoặc bờn hụng. Tớnh tương tỏc giỳp khỏch hàng hỡnh dung hỡnh dỏng trước khi mặc thử, làm họ hài lũng và tất nhiờn tăng doanh thu cho người bỏn.