Côn g ty
3.2.2.Tăng cường quan hệ sản xuất với các điểm bán, đại lý cấp 2, cửa hàng bán lẽ để
điểm bán, đại lý cấp 2, cửa hàng bán lẽ để nghiênc ứu nhu cầu tiêu dùng của thị trường.
- Nghiên cứu tiêu dùng là việc làm đầu tiên của tất cả các cơ sở kinh doanh thơng nghiệp, đặc biệt là cửa hàng bán lẽ, vì đó là khâu cuối cùng của lưu thông hàng hoá trực tiếp phục vụ người tiêu dùng nên dễ dàng nắm bắt và tiếp thu được ý kiến đóng góp cũng như phản ánh về những đặc tính sản phẩm của công ty từ người tiêu dùng trực tiếp.
- Nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng tại cửa hàng bán lẽ có ý nghĩa.
+ Nắm được nhu cầu tiêu dùng sẽ có sơ sở vững chắc để phục vụ tốt khách hàng. Thông qua việc nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng, các cửa hàng bán lẽ sẽ nắm được nhu cầu của người tiêu dùng về hàng hoá, về phương thức kinh doanh, về chất lượng phục vụ những yêu cầu về hàng khuyến mãi... trên cơ sở đó cửa hàng bán lé phản ánh lại với công ty, công ty sẽ đáp ứng laị nhu cầu của người tiêu dùng, tổ chức cơ cấu mặt hàng kinh doanh hợp
lý và đáp ứng kịp thời mọi nguyện vọng của khách hàng.
+ Xác định đúng đắn nhu cầu của người tiêu dùng sẽ phục vụ và thúc đẩy sản xuất phát triển, làm cho sản xuất thực sự phục vụ tiêu dùng cửa hàng bán lẽ là nơi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng , thông qua nghiệp vụ nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng của khách hàng xác định được nhu cầu về số lượng, chất lượng hàng hoá, về thời gian , địa điểm tiêu thụ, trên cơ sở đó mà tiến hành sản xuất, cải tiến phục vụ , gắn bó với ngừi tiêu dùng nhằm tăng uy tín và khuyến khích họ tiêu dùng sản phẩm của mình.