- Ảnh hưởng của câc yếu tố nội tại bín trong câc doanh nghiệp
3.2.3.3. Hoạtđộng Marketing của câc doanh nghiệp
- Thông tin thị trường vă câc dịch vụ hỗ trợ kinh doanh của doanh nghiệp:
Khi kinh tế thị trường ngăy căng phât triển, thông tin trở thănh một yếu tố quan trọng quyết định đến sự thănh công hay thất bại của doanh nghiệp. Một thực trạng phổ biến ở câc doanh nghiệp tư nhđn ở thănh phố nói riíng vă ở tỉnh Thừa Thiín Huế nói chung lă sự thiếu hụt thông tin về thị trường, giâ cả, đối thủ cạnh tranh, xu hướng biến động trong nền kinh tế … Điều năy đê lăm hạn chế rất lớn đến kết quả vă hiệu sản xuất kinh doanh vă sự thănh công của doanh nghiệp.
Thực trạng sử dụng câc dịch vụ thông tin thị trường, câc dịch vụ hỗ trợ kinh doanh của câc doanh nghiệp khu vực kinh tế tư nhđn trín địa băn Thănh phố Huế được thể hiện qua số liệu điều tra ở bảng 26.
Số liệu ở bảng 26 cho thấy, một phần không nhỏ câc doanh nghiệp tư nhđn ở Thănh phố Huế không sử dụng bất kỳ một dịch vụ năo, ngay cả những dịch vụ quảng câo (38,3%). Việc ra quyết định của chủ doanh nghiệp chủ yếu dựa văo khả năng phân đoân vă kinh nghiệm có sử dụng câc dịch vụ hỗ trợ kinh doanh, trong đó dịch vụ tư vấn đầu tư được sử dụng nhiều nhất (33,4%). Một số lượng khâ ít doanh nghiệp quan tđm đến việc tìm kiếm thông tin trín
Internet, kế toân vă kiểm toân, câc phần mềm chuyín dùng, dịch vụ vi tính hay thiết kế sản phẩm (23,3%). Bảng 26: Tình hình sử dụng các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh ĐVT: Doanh nghiệp Các dịch vụ DNT N TNHH CTCP Tổng số Tỷ trọng 1. Dịch vụ cung cấp thông tin qua mạng 8 3 3 14 23,3 2. Dịch vụ tư vấn đầu tư 13 4 3 20 33,4 3. Dịch vụ khác 2 1 0 3 5,0 4. Không có dịch vụ nào 15 8 0 23 38,3
Nguồn: Số liệu điều tra năm 2004
Nguyín nhđn của vấn đề năy lă do câc doanh nghiệp tư nhđn ở Thănh phố Huế chưa ý thức được tầm quan trọng của câc loại hình dịch vụ hỗ trợ kinh doanh.
Trong câc loại hình doanh nghiẹp, chúng ta thấy CTCP lă lại hình sử dụng câc dịch vụ bổ trở cho kinh doanh nhiều nhất, đó cũng lă lý do tại sao loại hình doanh nghiệp năy hoạt động hiệu quả nhất.
- Chiến lược marketing vă hoạt động quảng câo của doanh nghiệp:
Phần lớn câc doanh nghiệp tư nhđn ở Thừa Thiín Huế chưa hình thănh được chiến lược, chương trình marketing hoăn chỉnh, dù lă trong ngắn hạn. Có 26,7% doanh nghiệp được điều tra có sử dụng câc phương tiện quảng câo khâc nhau. Tuy nhiín, hoạt động quảng câo của câc doanh nghiệp chủ yếu được thực hiện thông qua câc phương tiện panô, âp phích, chiếm tỷ trọng cao nhất 40,00%. Quảng câo qua câc phương tiện tivi, đăi bâo rất ít được sử dụng.
Đặc biệt lă phương tiện truyền hình, chỉ có 13,3% doanh nghiệp trong tổng số 60 doanh nghiệp được hỏi có sử dụng phương tiện quảng câo năy. Trong khi có khoảng 20% doanh nghiệp sử dụng dịch vụ quảng câo qua phương tiện bâo chí, nhưng chủ yếu lă câc mẫu quảng câo đơn giản, chưa gđy ấn tượng, thiếu thuyết phục đối với người đọc vă chưa liín tục, vì vậy có tâc dụng rất thấp. Có 23,7% doanh nghiệp có ý thức vă đê thực hiện việc đăng ký thương hiệu của doanh nghiệp.
Như vậy, qua phđn tích ta thấy, hoạt động marketing của câc doanh nghiệp nhìn chung còn rất lẻ tẻ, rời rạc, chưa có hệ thống; chủ yếu được thực hiện bằng hình thức quảng câo qua panô, âp phích, khuyến mêi đối với khâch hăng … Một mặt do tiềm lực tăi chính của doanh nghiệp còn thấp, mặt khâc, doanh nghiệp chưa ý thức được tầm quan trọng của câc dịch vụ năy. Điều năy hạn chế đâng kể đến hoạt động tiíu thụ hăng hoâ, sản phẩm của doanh nghiệp, khả năng mở rộng thị trường, kết quả vă hiệu quả sản xuất kinh doanh của từng doanh nghiệp.
Bảng 27: Tình hình sử dụng các phương tiện quảng cáo
của các doanh nghiệp
ĐVT: Doanh nghiệp Các phương tiện quảng cáo Số câu trả lời có % có sử dụng trong tổng số Các loại hình quảng cáo 1. Tivi 8 13,3 2. Báo chí 12 20,0 3. Panô, áp phích 24 40,0 4. Khác 16 26,7
Nguồn: Số liệu điều tra năm 2004
Như vậy, nhiín cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu khâch hăng, thực hiện việc quảng bâ câc thương hiệu của công ty vẫn chưa được chú trọng hay khai thâc nhiều bởi câc công ty tư nhđn ở thănh phố huế vă điều năy đang lăm hạn chế rất lớn đến quâ trình nđng cao kết quả vă hiệu quả hoạt động kinh doanh ở câc công ty.