Là một trong nhóm 5-7 ngân hàng Việt Nam về hoạt động phát hành thẻ và mạng lưới thanh toán của năm 2013.
Hoạt động kinh doanh thẻ dựa trên cơ sở hiệu quả kinh doanh lâu dài, đảm bảo thực hiện và thúc đẩy định hướng chiến lược bán lẻ của Techcombank.
Về sản phấm thẻ và hoạt động phân phối:
• Đa dạng hóa sản phẩm thẻ để phù hợp với nhu cầu đa dạng hóa của khách hàng dựa trên nền tảng công nghệ cao, hiện đại.
• Sử dụng hoạt động thuê ngoài là một trong những giải pháp chủ yếu để phát triển mạng lưới phân phối sản phẩm.
• Mở rộng các sản phẩm liên kết phát hành thẻ. Về mạng lưới chấp nhận thanh toán thẻ:
• Mở rộng mạng lưới thanh toán chấp nhận thẻ. Kết nối với các hệ thống thanh toán quốc tế và của các ngân hàng khác, tăng hiệu quả sử dụng và đầu tư hệ thống POS của Techcombank.
• Phát triển các ứng dụng mới trên hệ thống POS, tăng doanh thu, tăng cường hình ảnh ngân hàng hiện đại cho Techcombank.
Về phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ:
• Đa dạng sản phẩm, cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng trọn gói cho khách hàng.
• Phát triển sản phẩm dựa trên tính tự động hóa cao của các phần mềm dịch vụ ngân hàng Temmos và Compuss Plus, đảm bảo khả năng áp dụng rộng rãi cho khách hàng, lấy phát triển thẻ làm trung tâm.
• Đào tạo, triển khai, theo dõi thống nhất các sảm phẩm bán lẻ trên toàn hệ thống.
b. Kế hoạch phát hành thẻ
Kế hoạch phát triển hệ thống thẻ bao gồm phát hành các loại thẻ thanh toán (debit nội địa, debit quốc tế, tín dụng nội địa, tín dụng quốc tế), lắp đặt các điểm chấp nhận thẻ POS và lắp đặt máy ATM là một trong những hoạt động trọng tâm trong chiến lược phát triển ngân hàng bán lẻ của Techcombank. Mục tiêu: triển khai rộng khắp mạng lưới POS với hơn 3000 chiếc tại các siêu thị, nhà hàng, khách sạn. Tiếp tục đầu tư lắp đặt thêm 150 máy ATM, rải khắp các vùng trên toàn tình, thành phố. Phấn đấu phát hành
hơn 150.000 thẻ các loại. Chú trọng gia tăng các nguồn từ dịch vụ phát hành và chấp nhận thẻ.
Do vậy, việc phát triển hệ thống thẻ là trách nhiệm lập kế hoạch phát triển hệ thống thẻ năm 2013 trên cơ sơ chiến lược đề ra. Kế hoạch phát triển thẻ cần tính đến đặc thù các địa bàn, khả năng các chi nhánh. Trên cơ sở đó các sổ kế hoạch từng địa bàn khác nhau lập kế hoạch phát triển hệ thồng thẻ cho riêng mình (số lượng thẻ, POS)
Căn cứ vào chiến lược kinh doanh 2010-2015, số lượng thẻ phát hành trong năm 2013 phấn đấn đạt 150.000 thẻ. Trên cơ sở các loại hình thẻ đã và sẽ có của Techcombank (debit nội địa, debit quốc tế, tín dụng nội địa, tín dụng quốc tế), các đơn vị lập kế hoạch phát hành thẻ của riêng đơn vị theo cơ cấu này.
Tích cực triển khai mạnh mang lưới các điểm chấp nhận thẻ POS với mật độ cao tại các khu đông dân cư, các nhà hàng, khách sạn, cửa hàng... phấn đấu lắp đặt tổng cộng 3000 POS và 150 ATM trong năm 2013.
Địa bàn Thẻ POS (điểm) ATM (máy)
Hà Nội 45.000 1000 50 Đà Nẵng 20.000 400 30 Hải Phòng 10.000 300 10 TP HCM 35.000 800 40 Các tỉnh khác 40.000 500 20 Tổng số 150.000 3000 150