* Cơ cấu nhân sự, mạng lưới phân bố:
Với đội ngũ nhân viên lên tới trên 7.300 người, Techcombank luôn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu về dịch vụ dành cho khách hàng.
Mạng lưới hoạt động của Techcombank phân bố rộng khắp 44 tỉnh , thành phố trên cả nước với hơn 307 chi nhánh, phòng giao dịch.
Techcombank có 3 công ty con:
• Công ty TNHH chứng khoán Kỹ Thương – Techcom Securities: doanh mục đầu tư bao gồm:cổ phiếu niêm yết,ủy thác đầu tư qua Techcom Capital, ủy thác đầu tư qua Treasury- Techcombank và tiền gửi không kì hạn, Repo cổ phiếu Ocean bank.
• Công ty TNHH một thành viên quản lý nợ và khai thác tài sản – TechcomAMC: Công ty này thực hiện đầy đủ chức năng của một công ty xử lý nợ như: tiếp nhận, quản lý các khoản nợ tồn đọng và tài sản bảo đảm nợ vay liên quan đến các khoản nợ để xử lý, thu hồi vốn nhanh nhất; hoàn thiện hồ sơ có liên quan đến các khoản nợ theo quy định của pháp luật trình các cơ quan có thẩm quyền cho phép Ngân hàng xoá nợ cho khách hàng; chủ động bán các tài sản bảo đảm nợ vay thuộc quyền định đoạt của Ngân hàng thương mại theo giá thị trường.
• Công ty TNHH quản lý quỹ Kỹ Thương – Techcom Capital: Chủ yếu thực hiện nghĩa vụ quản lý ủy thác đầu tư cho Techcombank để thực hiện đầu tư trên thị trường tiền tệ, đề xuất các cơ hội đầu tư và các chứng chỉ vốn trên thị trường niêm yết.
Năm 2011, mạng lưới hoạt động của Techcombank vẫn tiếp tục được phát triển cả về số lượng và chất lượng. Từ 282 điểm giao dịch năm 2010, đến giữa năm 2012, Techcombank đã khai trương thêm 29 điểm giao dịch trong đó có 4 chi nhánh, 14 phòng giao dịch, 11 quỹ tiết kiệm đạt 82% kế hoạch giao. Nâng tổng số điểm giao dịch của Techcombank lên thành 307 điểm giao dịch.
Không chỉ tập trung chú trọng mở rộng mạng lưới hoạt động, Techcombank cò thường xuyên tiến hành rà soát hiệu quả hoạt động của các điểm giao dịch đã mở. Cụ thể, trong năm 2011 đã có 18 chi nhánh, phòng giao dịch được di chuyển sang các vị trí chiến lược hơn và 75 chi nhánh, phòng giao dịch được cải tạo nâng cấp.
2.1.4. Công tác điều hành vốn
Kết quả huy động vốn từ năm 2009-2011
Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Tổng vốn huy động 32.519.531 100 34.927.960 100 37.564.393 100 Trong đó Tiền gửi của các TCTD khác 4.545.991 13.95 3.510.681 10.05 4.018.575 10.69 Tiền gửi của khách hàng 27.973.540 86.05 31.417.279 89.95 33.545.818 89.31
Nhìn chung, qua 3 năm từ 2009 đến 2011, tình hình huy động vốn tăng đều nhưng không đáng kể. Tăng từ 32.519.531 triệu đồng (2009) đến 37.564.393 triệu đồng (2011) tăng 15.51% so với năm 2009.
Tiền gửi của các TCTD khác có sự tăng giảm qua 3 năm. Năm 2009 giảm từ 4.545.991 triệu đồng xuống còn 3.510.681 triệu đồng năm 2010 tương ứng 22,77% và tăng lên đến 4.018.575 triệu đồng vào năm 2011, tăng 14,47%.
Tiền gửi của khách hàng cũng tăng từ 27.973.540 triệu đồng (2009) đến 33.545.818 triệu đồng (2011), tăng 19,92%. Năm 2010, đạt 31.417.279 triệu đồng, tăng 12,23% và tăng lên đến 33.545.818 triệu đồng năm 2011 tương ứng với 6,78% so với năm 2010.
Tình hình cho vay qua các năm 2009-2011
Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Năm 2009 cho vay khách hàng là 34.355.544 triệu đồng thì đến năm 2010 tổng doanh số cho vay là 38.320.847 triệu đồng. Tăng 11.54% so với năm 2009. Cho đến năm 2011, tổng doanh số tăng 12.22% so với năm 2010. Nhìn chung, doanh số cho vay liên tục tăng qua các năm.