2.1 Các chiến lược sản phẩm
Phức hợp sản phẩm là gì? Tồn bộ các sản phẩm mà cơng ty đang phục
vụ cho các thị trường mục tiêu của mình gọi là phức hợp sản phẩm (product- mix). Chúng cĩ thể bao gồm nhiều sản phẩm cĩ liên hệ và khơng liên hệ nhau. Ví dụ, Cơng ty SONY Việt Nam cĩ các sản phẩm: tivi, radio-cassette, dàn hifi, đầu dĩa DVD, máy quay phim, walkman,…
Dịng sản phẩm là gì? Tập hợp các sản phẩm cĩ liên hệ với nhau gọi là
một dịng sản phẩm (product-line). Ví dụ, các máy quay DCR-PC350E, DCR- HC30E, DCR-HC1000E, ….được xếp vào dịng sản phẩm Handycam MiniDV của Cơng ty SONY Việt Nam.
Các quyết định về sản phẩm của nhà quản trị marketing và các nhà lãnh đạo cấp cao sẽ liên quan đến việc mở rộng hay thu hẹp phức hợp sản phẩm và rút ngắn hay kéo dài dịng sản phẩm hiện cĩ của cơng ty. Chúng cĩ thể là chiến lược chủng loại sản phẩm, hoặc chiến lược cải tiến và hồn thiện sản phẩm, hoặc chiến lược triển khai sản phẩm mới. Chiến lược sản phẩm cĩ vai trị cực kỳ quan trọng trong chiến lược marketing của cơng ty, nên nhà quản trị phải thận trọng khi họach định.
2.2 Vai trị của chiến lược sản phẩm như thế nào?
Chiến lược sản phẩm cĩ vai trị, vị trí cực kỳ quan trọng. Nĩ là nền tảng, là xương sống của chiến lược marketing chung:
- Chỉ khi hình thành được chiến lược sản phẩm, cơng ty mới cĩ phương hướng để đầu tư, nghiên cứu thiết kế, sản xuất hàng loạt. Nếu chiến lược sản phẩm sai lầm thì cơng ty sẽ thất bại, thậm chí phá sản.
- Thực hiện tốt chiến lược sản phẩm thì các chiến lược giá cả, phân phối, chiêu thị mới cĩ điều kiện để triển khai một cách cĩ hiệu quả.
- Chiến lược sản phẩm bảo đảm cho cơng ty cĩ lợi thế bền vững trong cạnh tranh trên thị trường, thực hiện được các mục tiêu mục tiêu lợi nhuận, thị phần, an tồn.