II. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực
5. Những biện pháp nhằm nâng cao ý thức và trách nhiệm của người lao
5.1 Các biện pháp khuyến khích
Sự thoả mãn một số nhu cầu quan trọng của cá nhân ở những thời điểm nhất định để động viên, khuyến khích họ gắn bó với Công ty mình và tích cực làm việc để đạt hiệu suất cao nhất trong các hoạt động vì mục tiêu của công ty đặt ra. Vì vậy người quản lý cần nắm được quy luật tâm lý này để áp dụng các biện pháp khuyến khích này vào các nhu cầu của cán bộ công nhân viên của Công ty mình. Thông thường có hai hình thức khuyến khích đó là:
37 Đoạn này được tóm tắt từ: Tạp chí Kinh tế và Phát triển - Số 91, tháng 1, năm 2005 - tr 48
- Khuyến khích về vật chất. - Khuyến khích về tinh thần.
a. Về tình thần có thể áp dụng một số biện pháp động viên sau:
- Xây dựng một bầu không khí đoàn kết tương trợ lẫn nhau trong các phòng, ban và toàn thể Công ty.
- Khen ngợi, biểu dương, đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, kết quả công tác và những nỗ lực của cán bộ công nhân viên.
- Làm cho công việc của họ trở nên hấp dẫn hơn, phải có sự thay đổi cách thức làm việc, bố trí công việc khoa học, luôn tạo ra sự mới mẻ trong công việc của họ để tránh sự nhàm chán.
- Cải thiện mối quan hệ giữa người quản lý và nhân viên của mình, tạo ra sự gần gũi, đồng cảm với nhân viên.
- Phải có sự cải thiện môi trường làm việc, có các cuộc thăm quan, nghỉ mát, động viên người lao động khi ốm đau hay rủi ro. Phải tạo một mức lương phù hợp để đáp ứng được những nhu cầu nhất định của nhân viên tại thời điểm nhất định và phải bố trí những công việc phù hợp với môi trường, sở trường, khả năng, năng lực, phẩm chất của người lao động, đồng thời phải có những cơ hội học tập và thăng tiến, đầy đủ trang thiết bị cho người lao động.
b. Về vật chất có thể áp dụng một số biện pháp động viên sau:
- Điều chỉnh lương một cách hợp lý và công bằng, động viên bằng các chế độ ưu đãi như: Nghỉ hè, nghỉ mát, trợ cấp…
- Thưởng bằng tiền hay hiện vật cho những cán bộ công nhân viên vượt năng suất, có đóng góp sang kiến kinh nghiệm, có thành tích tốt trong chuyên môn của mình… Việc khen thưởng này có thể tiến hành định ký hàng tháng hoặc hàng quý hoặc hàng năm… hay đột xuất khi nhân viên có những hành động xuất sắc nổi bật trong công việc.
- Trong những năm gần đây, Công ty luôn cố gắng để nâng cao thu nhập cho người lao động, nên tiền lương cũng như thu nhập nói chung của người lao động đã được cải thiện đáng kể. Tuy nhiên, so với sự phát triển của xã hội hiện nay thì mức tiền lương và thu nhập của người lao động trong Công ty chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu phát triển của họ. Do vậy, cần phải có phải có biện
viên trong Công ty để làm sao cho vấn đề thu nhập của người lao động thực sự là đòn bẩy kích thích người lao động. Muốn làm được điều đó Công ty phải xây dựng các chính sách tiền lương hợp lý, có những quy chế và quy định thưởng phạt nghiêm minh.
Khi một nhân viên được chia sẻ những suy nghĩ về công việc sở thích và ở một mức độ nào đấy về những vấn đề gia đình của họ thì họ sẽ cảm giác tin tưởng đối với nhà quản lý, từ đó họ sẽ gắn bó mật thiết với công ty nơi họ làm việc và do đó cũng sẽ cố gắng nỗ lực hơn để khẳng định sự tin cậy và quan tâm của nhà quản lý đối với họ là đúng đắn. khi một nhân viên hoàn thành nhiệm vụ được giao một cách xuất sắc thì họ phải được đánh giá và khen ngợi. Một lời đánh giá cao chính thức và được công khai đối với một nhân viên cũng có giá trị như những phần thưởng bằng tiền hoặc hiện vật trong những trường hợp nhất định còn có thể đạt được hiệu quả cao hơn. Do đó, những cố gắng nỗ lực của họ phải được thừa nhận và khuyến khích cả về mặt vật chất cũng như tinh thần của người lao động.
Qua đây chúng ta thấy được rằng: Việc nắm được tâm lý này của người lao động chính là chìa khóa để các nhà quản lý có thể kích thích nhân viên của mình luôn hành động tốt và luôn hướng nhân viên làm theo mục tiêu của nhà quản lý đặt ra.