Cơ cấu thị phần:
Với phân khúc thị trường tập trung chủ yếu vào nhóm khách hàng là các bạn học sinh, sinh viên và các cán bộ công nhân viên chức yêu thích lĩnh vực công nghệ thông tin. Trung tâm đào tạo quản trị và an ninh mạng Athena tập trung gần 70% thị phần của mình tại Tp Hồ Chí Minh.
Ngoài ra, trung tâm còn hợp tác với một số đối tác tổ chức các khóa học ngắn hạn cho các doanh nghiệp, tổ chức tại các tỉnh thành như Nha Trang, Phan Thiết… Sơ đồ cơ cấu thị phần bao gồm:
Hình 2.1 Thị phần phân phối của trung tâm Athena
Tình hình hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần đây :
Giai đoạn 2011 -2013 là gia đoạn Trung tâm đối mặt với nhiều khó khăn thử thách trong hoạt động kinh doanh do sự thay đổi chính sách giá cả các mặt hàng kỹ thuật và sự ra đời ồ ạt của các Trung tâm đào tạo tin học dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt. Tuy nhiên, với uy tín và sự nỗ lực của Ban giám đốc và tất cả nhân viên đã mang lại kết quả sau đây:
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm từ 2011- 2013
Đơn vị tính: triệu đồng Khoản mục 2011 2012 2013 So sánh 2012/2011 2013/2012 (+/-) % (+/-) % Doanh thu 2100 2400 2650 300 14,29 250 10,42 Chi phí 1900 2180 2340 280 14,74 160 7,34 Lợi nhuận 200 220 310 20 10 90 40,9
Tỷ suất lợi nhuận
trên doanh thu (%) 9,52 9,17 11,69 -0,35 -3,68 2,52 21,55
( Nguồn: Phòng kinh doanh năm 2013 )
70% 30%
Thị phần
TP.HCM
Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh của năm sau cao hơn năm trước. Năm 2012 doanh thu là 2,4 tỷ đồng tăng 300 triệu đồng tương ứng 14,29% so với năm 2011. Năm 2013 doanh thu 2,65 tỷ đồng tăng 250 triệu đồng tương ứng 10,42% so với năm 2012. Kết quả này có được do sự phấn đấu không ngừng của Trung tâm trong việc thực hiện các chiến lược marketing, kinh doanh tốt, ngày càng nâng cao chất lượng giảng dạy nên đã thu hút nhiều học viên đến Trung tâm hơn mang lại doanh thu ổn định.
Chi phí của Trung tâm cũng tăng qua các năm. Cụ thể, chi phí năm 2012 tăng 280 triệu đồng tương ứng 14,74% so với năm 2011. Chi phí năm 2013 tăng 160 triệu đồng tương ứng 7,34% so với năm 2012. Nguyên nhân do chính sách giá cả thay đổi chóng mặt của các mặt hàng kỹ thuật nên làm ảnh hưởng nhiều đến chi phí của Trung tâm và mang lại hiệu quả kinh doanh không cao.
Lợi nhuận của Trung tâm năm 2012 là 220 triệu đồng tăng 20 triệu đồng và tương ứng 10% so với năm 2011. Lợi nhuận năm 2013 là 310 triệu đồng tăng 90 triệu đồng và tương ứng 40,9% so với năm 2012. Điều này cho thấy Trung tâm hoạt động ổn định có lợi nhuận, năm 2013 Trung tâm hoạt động hiệu quả nhất do đó mang lại lợi nhuận cao nhất trong 3 năm, trái lại năm 2011 Trung tâm gặp nhiều khó khăn nên không mang lại lợi nhuận cao.
Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu năm 2012 giảm 0,35% tương ứng giảm 3,68% so với năm 2011, năm 2013 tăng 2,52% tương ứng 21,55% so với năm 2012. Điều này chứng tỏ năm 2013 Trung tâm đã thực hiện tốt các kế hoạch kinh doanh, tuy nhiên do chi phí không cắt giảm được nhiều nên chỉ mang lại lợi nhuận ổn định cho Trung tâm.
Nhìn chung, tình hình kinh doanh của Trung tâm trong 3 năm qua có tăng trưởng ổn định. Doanh thu tăng đều qua từng năm tuy nhiên do chi phí hoạt động của Trung tâm vẫn cao dẫn đến lợi nhuận của Trung tâm bị ảnh hưởng, cụ thể doanh thu chỉ tăng 10% năm 2012 so với năm 2011. Nhưng nhờ vào việc công ty đã thực hiện các kế hoạch tốt, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh bằng cách đẩy mạnh các hoạt động marketing, tìm kiếm khách hàng và nâng cao chất lượng giảng dạy đồng thời thực
hiện chính sách cắt giảm chi phí để mang lại kết quả kinh doanh cao trong năm 2013, cụ thể tăng 40,9% so với năm 2012.
Đánh giá chung :
Mặt tích cực :
Nhìn chung trong những năm gần đây công ty đã dần thích ứng với sự biến động của môi trường kinh doanh mới cũng như sự thay đổi nội bộ. Công ty đẩy mạnh việc quảng bá hình ảnh của mình đến với sinh viên nhiều hơn là một quyết định đúng đắn, bên cạnh đó mở ra chính sách tăng thu nhập, đãi ngộ cho nhân viên khiến họ tích cực hơn trong quá trình làm việc, dẫn đến lợi nhuận tăng dần qua các năm.
Mặt hạn chế :
-Đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên còn yếu về chuyên môn, phương pháp làm việc chưa khoa học.
-Quản lý nhân viên,tiền vốn mặc dù được củng cố nhưng còn nhiều thiếu sót bất cập. -Hệ thống quản lý chưa chặt chẽ và chưa mang tính hệ thống.