3. Giải pháp thúc đẩy hoạt động môi giới BĐS tại sàn bất động sản Hà Nội
3.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Trong một doanh nghiệp, một tổ chức nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng hàng đầu của sự phát triển. Nguồn nhân lực nằm trong tổng thể các nguồn lực xã hội và có vị trí quan trong nhất, là tiền đề của các nguồn lực khác; chi phối và điều chỉnh các yếu tố khác. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, trước hết phải nâng cao chất lượng đào tạo đội ngũ nhân viên. Ngoài việc trang bị cho đội ngũ nhân viên những kiến thức chuyên sâu về BĐS mà cần gắn kinh nghiệm thực tế để tăng tính tự chủ, năng động cho đội ngũ nhân viên của văn phòng. Dịch vụ môi giới BĐS thực tế đã hình thành như một nghề nghiệp và nó đòi hỏi người thực hiện phải trang bị những kiến thức cơ bản khác nhau như: luật bất động sản, marketing, kỹ năng giao dịch đàm phán, kinh tế thị trường, kiến thức về xây dựng,… Để thực hiện tốt nghề này bắt buộc phải có tầm nhận thực sâu và rộng, kiến thức thích hợp. Ngoài ra những vấn đề quan trọng khác thuộc phạm trù tính cách có liên quan đến nghề môi giới là văn hóa bản thân, sự lịch thiệp nhã nhặn và tuân thủ những nguyên tắc đạo đức chung,
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phải gắn liền với đổi mới phương thức sử dụng nguồn nhân lực nhằm tận dụng có hiệu quả lợi thế về đội ngũ nhân viên để phát triển. Phải có cơ chế khuyến khích, trọng dụng nhân tài, vì đây là những hạt nhân tạo sự đột phá cho phát triển. Bố trí, phân công đầu việc cho nhân viên đúng với sở trường của cá nhân; đồng thời tạo môi trường để nhân viên thể hiện mình và cống hiến. Bồi dưỡng, nâng cao kiến thức cho đội ngũ nhân viên thường xuyên.
Hiện tại bộ phân nhân viên kinh doanh của công ty đa phần được đào tạo từ các ngành khách nhau như luật, kế toán, rất ít nhân viên được đào tạo đúng ngành BĐS. Do đó, ngoài việc họ trau dồi kinh nghiệm và kiến thức từ thực tế công ty nên cử họ đi học các lớp đào tạo về lĩnh vực bất động sản giúp
họ có được kiến thức một cách bài bản về bất động sản cũng như nghề môi giới.
Ngoài việc đào tạo nhân viên, công ty cũng cần phải có biện pháp phân bổ nguồn lực sao cho hợp lý nhất, tránh tình trạng người thì có quá nhiều việc để làm, người thì không có việc để làm. Công ty chuyên môn hóa công việc, nên phân rõ từng đầu việc cho từng nhân viên, sản sẻ bớt việc cho nhau. Như vậy hiệu quả công việc mới tăng cao, không bị lãng phí nguồn nhân lực.