- Kênh phân phối gián tiếp thực hiện thông qua các đại lý ở các địa phương Đây
II.Thực trạng đầu tư phát triển thương hiệu tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu ôtô Hà Nội.
2.3.2.3. Đầu tư quảng bá thương hiệu sản phẩm
Sự khác biệt giữa các thành viên về chủng loại hàng hóa giữa các doanh nghiệp trong sân chơi xuất nhập khẩu ôtô là không lớn.Vì vậy, để sản phẩm của doanh nghiệp đến được người tiêu dùng trong điều kiện cạnh tranh gay gắt là rất khó khăn. Việc đầu tư quảng bá cho thương hiệu thông qua các hình thức quảng cáo, PR (puplic relation- quan hệ công chúng) trên các phương tiện thông tin đại chúng, hay đơn giản chỉ là truyền miệng là rất quan trọng.
Trong khoảng thời gian từ khi thành lập đến nay, công ty cổ phần XNK ôtô Hà Nội đã có rất nhiều hình thức quảng bá thương hiệu khá bài bản, phù hợp với mô hình tổ chức kinh doanh và qua đó thu được những kết quả bước đầu rất khả quan.
- Quảng bá thương hiệu thông qua các chi nhánh, các đại lý ( nhà môi giới): Các chi nhánh có nhiệm vụ triển khai công tác bán hàng trực tiếp, nên công tác
đầu tư cho thương hiệu gắn với từng loại khách hàng tương ứng với từng phương thức bán để từ đó có hình thức đầu tư cho phù hợp và hiệu quả.
+ Đối với khách hàng đơn lẻ .thì các nhân viên tiếp thị của chi nhánh có thể gặp gỡ trực tiếp để giới thiệu hình ảnh của công ty thông qua sản phẩm, khả năng cung cấp, chất lượng được các cơ quan giám định xác nhận, hình thức giao hàng và thanh toán phù hợp với yêu cầu của khách hàng...Đặc biệt vì đây là mặt hàng có giá trị rất lớn nê khách hàng rất quan tâm đến các chế độ hậu bán hàng như: đăng ký, bảo dưỡng...Hình thức quảng bá này phụ thuộc rất nhiều vào kỹ năng của các nhân viên tiếp thị nhưng thực tế chứng minh đây là cách để quảng bá thương hiệu rất phù hợp với doanh nghiệp.
+ Đối với khách hàng là các dự án, các tổng công ty hay các doanh nghiệp lắp ráp, số lượng sản phẩm đặt mua là rất lớn, vì vậy cách nhanh nhất để tiếp cận được đối với loại khách hàng này là thông qua các mối "quan hệ"...Với các đối tượng này là việc
giao hàng một cách nhanh chóng và phải hợp thức hóa giấy tờ cho các khoản thanh toán là một điều quan trọng, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể giải quyết được.
- Quảng bá thương hiệu tại đầu não doanh nghiệp: Công tác đầu tư tại đầu
mối doanh nghiệp chủ yếu thực hiện với những sự đầu tư cần nguồn vốn lớn, tầm phủ sóng rộng, mức độ ảnh hưởng rộng lớn đến các đối tượng khách hàng và đối với các mặt hàng mới, lần đầu xuất hiện trên thị trường...
Quá trình triển khai công tác này chủ yếu do phòng Marketing thực hiện phối hợp với các tổ chức làm quảng cáo chuyên nghiệp, gắn tên thương hiệu với các chương trình tài trợ cho các hoạt động phong trào như thể thao, văn nghệ.. trên các phương tiện thông tin đại chúng, các hoạt động từ thiện như ủng hộ đồng bào bị thiên tai, các hình thức đấu giá từ thiện...cũng làm nổi bật hình ảnh của công ty.
Song song với các hình thức quảng cáo trên, công ty còn thành lập một trang Web riêng có địa chỉ: hanoiauto.vn để giới thiệu về lịch sử, tổ chức bộ máy, ngành nghề kinh doanh và các thông tin về sản phẩm cung cấp cho thị trường. Tuy vậy trang web này còn thiết kế đơn giản, thông tin sơ sài và thiếu sự cập nhật mang tính thời sự do đó tính hấp dẫn chưa cao, chưa phục vụ đầy đủ các thông tin cho người truy cập…