tác giữa các nước với nhau nên càng làm cho quy trình làm thủ tục vẫn phức tạp và chồng chéo lên nhau, và vẫn tồn tại những thủ tục không cần thiết tại biên giới hai nước. Vì vậy, việc đưa ra các khung pháp lý cho các quốc gia là rất cần thiết. Và vần đề ở Việt Nam vẫn luôn tồn tại là năng lực quản lý du lịch đường bộ và nghiệp vụ tham gia phát triển du lịch đường bộ còn yếu kém. Còn một tồn tại nữa trong du lịch Việt Nam là khâu quảng cáo ở Việt Nam còn yếu kém.
2.2. Đối tượng khách của loại hình du lịch Caravan trên thị trường Việt Nam Nam
Theo như đối tượng khách của loại hình du lịch Caravan nói ở trên, đó là những người thích khám phá mạo hiểm, tự khám phá và tự mình trải nghiệm tất cả. Mà hiện nay trên thị trường du lịch Việt Nam thì đối tượng này đang có xu hướng tăng lên. Điều này thể hiện ở chỗ: hiện nay ở các doanh nghiệp lữ hành hầu như việc thiết kế tour trọn gói, cố định về thời gian và kế hoạch đi của một chuyến du lịch đang có xu hướng giảm dần, thay vào đó là các tour có tính chất khách du lịch có thể tự do vể thời gian và chủ đông trong việc lập kế hoạch cho chuyên đI du lịch của mình hơn. Trong các tour có tính chất tự do về thời gian và chủ động trong kế hoạch của khách du lịch, thì các doanh nghiệp lữ hành gần như chỉ cung cấp các dịch vụ về ăn ngủ và vé tham quan tại các điểm đến. Còn những hoạt động diễn ra tại điểm đến sẽ do khách du lịch tự quyết định mà các doanh nghiệp lữ hành sẽ không gò bó khách du lịch về theo một chương trình nhất định nào tại điểm đến. Một điều nữa cũng thể hiện rằng đối tượng khách của loại hình du lịch Caravan tăng lên tại thị trường Việt Nam đó là: hiện nay, trong các sản phẩm du lịch của Việt Nam thì cũng có rất nhiều loại hình du lịch đẫ và đang phát triển nhằm đáp ứng được nhu cầu du lịch của khách du lịch. Và một xu hướng cho thấy loại hình du lịch khám phá, mạo hiểm cũng đang thu hút sự quan tâm của nhiều khách du lịch. Từ đó cho thấy là thị trường khách cho loại hình du lịch Caravan cũng đang tăng lên. Thể hiện qua lượng khách du lịch Caravan vào Việt Nam trong thời gian gần đây: theo số liệu thống kế năm 2006 lượng khách du lịch Thái
Lan, Lào đến miền Trung đạt 70.000 khách, năm 2007 đạt 100.000 khách, 09 tháng đầu năm 2008 gần 100.000 khách. Trong đó, lượng khách đường bộ Thái Lan đến Đà Nẵng du lịch không ngừng tăng, năm 2006 đạt 17.000 khách, năm 2007 là 31.000 khách (gần gấp đôi so với năm 2006), năm 2008 dự kiến đạt 35.000 khách. Khách du lịch đường bộ theo các tour Caravan năm 2007 gồm 24 đoàn với tổng số 306 xe và 1.059 lượt khách.Trong 6 tháng đầu năm 2009, các tỉnh miền Trung - Tây Nguyên đã đón 7.850.969 lượt khách. Trong đó, số lượng khách du lịch, doanh thu du lịch của một số tỉnh miền Trung đã đạt đượckết quả như: Quảng Nam đón gần 1,1 triệu lượt khách, đạt 106% so với năm 2008, trong đó gần 50% là khách nội địa, doanh thu du lịch đạt 420 tỷ đồng. Nghệ An đón 994.595 lượt khách, trong đó chiếm phần lớn là khách nội địa. Đà Nẵng đón 603.214 lượt khách, doanh thu 345,3 tỷ đồng...
Một nét khác biệt giữa loại hình du lịch khám phá, mạo hiểm đó là: với loại hình du lịch mạo hiểm, khám phá thì khách du lịch sẽ chỉ đi thẳng từ nơi họ cư trú đến điểm du lịch bằng phương tiện của các công ty lữ hành và có thể đi riêng lẻ. Nhưng loại hình du lịch Caravan thì khác, những khách du lịch của loại hình du lịch này đi theo đoàn và điều đặc biệt là họ chứ không ai khác sẽ tự lái xe của mình trong suốt hành trình du lịch và họ sẽ được trải nghiệm tất cả những gì diễn ra trong hành trình đó, từ việc bảo dưỡng xe, sửa chữa xe…hay việc giúp đỡ bạn bè trong đoàn của mình vượt qua những khó khăn trong chuyến đi hay họ có thể tận mắt chứng kiến cuộc sống của người dân trên đường đi du lịch của họ. Họ có thể tiếp xúc và nói chuyện với những người dân bản địa trên đường đi, tiếp xúc và giao lưu văn hoá các vùng miền mà họ đi qua…chính sự khác biệt này đã làm cho loại hình du lịch Caravan thu hút được nhiều sự quan tâm của khách du lịch tại Việt Nam hiện nay.
Cùng với đà tăng trưởng kinh tế nhanh trong những năm gần đây thì thu nhập người dân Việt Nam tăng theo, đời sống người dân được cải thiện hơn. Điều này thể hiện thu nhập bình quân đầu người đều tăng trong các năm gần đây:
Bảng 3: Số liệu thu nhập bình quân đầu người tính theo USD
Năm Thu nhập bình quân đầu người 2003 408 2004 554 2005 670 2006 750 2007 835 2008 960 Nguồn: Tổng cục thống kê
Các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành tại Việt Nam một mặt thông qua việc phát triển loại hình du lịch Caravan nhằm thu hút khách du lịch quốc tế. Mặt khác, đối tượng khách của loại hình du lịch du lịch này là người có thu nhập cao, chi tiêu và mua sắm nhiều trong thời gian đi du lịch nên các doanh nghiệp kinh doanh du lịch đang cố gắng khai thác thị trường khách này. Mà ở Việt Nam hiện nay thì khách đi du lịch Caravan hầu như là các chủ doanh nghiệp. Họ là những ngưòi làm việc căng thẳng và chịu áp lực lớn trong công việc. Do đó, khi tham gia du lịch Caravan tạo cho họ cảm giác thoải mái và họ có thể tự do đi đến những điểm du lịch mà họ thích mà không phải chịu sự gò bó về thời gian và địa điểm như các tour du lịch trọn gói. Đây chính là lý do mà du lịch Caravan thu hút được nhiều khách du lịch. Hiện nay, ở Việt Nam tỷ lệ người dân dùng xe ô tô riêng đang tăng lên. Cuộc sỗng con người được cải thiện, và nếu như trước kia họ từ xe đạp sang xe máy thì bây giờ ô tô cũng đang dần được nhiều người sử dụng hơn. Và vì khách du lịch của
Caravan là những người thu nhập cao nên tỷ lệ những người đó có ô tô cũng rất nhiều.
Trong những năm gần đây, chính phủ nước ta đã quan tâm đến sức khoẻ người dân Việt Nam nhiều hơn. Nhiều các trạm y tế và các bệnh viện xây dung hơn. Đặc biệt hiện nay, thì ngoài những bệnh viện do nhà nước xây dựng thì có rất nhiều phòng khám tư nhân cũng đảm bảo chất lượng. Trước đây người dân Việt Nam chỉ biết đến trạm xá và một số bệnh viện lớn, tỷ lệ các bác sĩ, y tá trong các bệnh viện còn ít. Trong thời đại ngày nay, các bệnh
viện và các phòng khám, các dịch vụ chăm sóc sức khỏe được xây dung nhiều hơn, tỷ lệ bác sĩ, y tá trong các bệnh viện cũng nhiều hơn.
Bảng 4: Thống kê số lượng các cơ sở khám chữa bệnh ở việt nam
Đơn vị tính: Cơ sở Năm Tổng số Bệnh viện Phòng khám khu vực Bệnh viện điều dưỡng và phục hồi chức năng Trạm y tế xã phường, cơ quan,
xí nghiệp
2006 12420 847 822 32 10672
2007 12626 902 803 31 10851
2008 12670 915 770 32 10917
Nguồn: Tổng cục thống kê
Và tỷ lệ bác sĩ, y tá cũng tăng lên trong những năm gần đây. Điều này thể hiện qua bảng số liệu sau:
Bảng 5: Số lượng cán bộ y tế ngành y, dược Đơn vị tính: Nghìn người Số cán bộ Năm 2005 2006 2007 2008 Cán bộ ngành y 51.5 52.8 54.8 57.3 Bác sĩ 49.7 48.8 48.8 49.8 Y sĩ 51.6 55.4 60.3 65.1 Y tá 18.1 19.0 20.8 23.0 Nữ hộ sinh 6.2 6.3 6.4 6.6
Bác sĩ tính bình quân cho 1 vạn dân
(Người)
Cán bộ ngành dược 5.6 5.5 5.7 5.8
Dược sĩ cao cấp 9.5 10.8 12.4 13.9
Dược sĩ trung cấp 8.1 7.9 8.5 8.6
Nguồn: Tổng cục thống kê
Đồng thời, ở các bệnh viện công cũng như các phòng khám tư nhân đang dần việc sử dụng các thiết bị hiện đại, áp dụng các công nghệ tiên tiến và các tiến bộ khoa học vào trong khám chữa bệnh. Ngoài ra, đời sống của người dân cũng đã được cải thiện và nâm cao hơn. Con người quan tâm đến
sức khoẻ của mình hơn. Trước kia ngứời dân Việt Nam chỉ là “ ăn no mặc ấm” thì bây gió là “ ăn ngon mặc đẹp”. Mức sống của người dân ở Việt Nam nói chung hầu như đã đủ đảm bảo cuộc sống của họ và một phần để họ có thể chăm sóc sức khỏe cho mình và hưởng thụ cuộc sống. Tuy sức khoẻ của người dân Việt Nam có phần tăng lên nhưng người dân Việt Nam thì vẫn chưa quen với việc du lịch đường dài. Bởi vì hầu như người Việt Nam đi du lịch trong nước rất nhiều, và nếu đi du lịch nước ngoài thì cũng trong thời gian ngắn. Mà đặc biệt thì du lịch Caravan thì người đi du lịch sẽ đi qua biên giới nhiều nước trong nhiều ngày bằng phương tiện của mình và trải nghiệm tất cả những gì diễn ra trên đường đi trong suốt cuộc hành trình. Để có thể rong ruổi trên ô to nhiều ngày đòi hỏi người đi du lịch có sức khỏe, đồng thời phảI quen với du lịch đường dài. Do đó, chưa quen với du lịch đường dài cũng là một trong những khó khăn để phát triển du lịch Caravan ở Việt Nam.
Từ thời xưa người dân Việt Nam cũng đã có tinh thần tập thể và tinh thần đoàn kết rất cao. Điều này thể hiện du Việt Nam là một nước nhỏ, kinh tế luôn kém hơn nhiều nước khác ví dụ: như nước Mông cổ, nước Tống, Nhật bản…là những nước mạnh hơn Việt Nam trong Châu Á, các nước mạnh ở Châu Âu Mỹ, Pháp,…là những nước phát triển mạnh. Nhưng trong các cuộc chiến tranh chống giặc ngoại xâm thì Việt Nam đều giành thắng lợi và giành được độc lập như ngày nay. Tất cả những chiến thắng trong các cuộc chiến tranh một phần lớn là tinh thần đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau của nhân dân ta. Người dân Việt Nam từ xưa đến nay đều dựa vào nhau để sống và giúp đỡ nhau vượt qua khó khăn trong cuộc sống. Sở dĩ như vậy vì ở Việt Nam có mô hình tổ chức làng xã thì tính đoàn kết rất là lớn. Đến ngày nay cũng vậy tinh thần đoàn kết càng được phát huy trong khi đi du lịch Caravan. Ví dụ trong chuyến du Caravan của đoàn Việt Nam, mỗi khi đòan về khách sạn, họ phải tự đưa xe đi đổ nhiên liệu cho hành trình cho những ngày tới, chấp hành theo đúng giờ giấc quy định của đòan Caravan trước khi khởi hành. Nếu vi phạm, khách du lịch tự giác nộp vào quỹ mà dân Caravan quen gọi là “hầm bia”. Qua những chặng đường xuyên biên giới, điều ý nghĩa nhất là sự hình thành tinh thần tập thể và tinh thần đoàn kết giữa những con người xa lạ. Mỗi khi có
chiếc xe nào gặp sự cố, hỏng hóc dọc đường, mọi người lại xúm xít, chung tay vào giúp đỡ nhau để cuộc hành trình được tiếp tục một cách thuận lợi. Hay những ngày lái xe trên đường cao tốc Thái Lan, họ nhắc nhở nhau cẩn thận khi vào những đọan cua gắt nhiều xe hay liên tục nói vào máy bộ đàm khi có xe tay lái nghịch chạy ngược chiều để xe sau biết và tránh. Nhiều nhóm bạn thân đã ra đời sau những chuyến du lịch Caravan. Nhóm CARMI (caravan mini) là những người từ nhiều phương trời khác nhau như Nha trang, Tây Ninh, Cần Thơ… họ tìm thấy ở nhau nhiều sở thích tương đồng khi đi du lịch nên dễ dàng trở thành bạn tâm giao. Ngòai thời gian gặp gỡ vào buổi tối, ban ngày các thành viên chủ yếu trò chuyện với nhau qua song bộ đàm. Nếu thiếu bộ đàm thì chuyến du lịch Caravan sẽ mất đi một phần thú vị. Từ những lời giới thiệu liếng thoắng đến ngập ngừng, những câu chuyện tiếu lâm... tất cả lan truyền đến từng thành viên qua máy bộ đàm. Điều này giúp xua tan những ngại ngùng, làm tăng yếu tố an tòan khi lái xe trên đường hay đẩy lùi cơn buồn ngủ bất chợt sau buổi ăn trưa và tăng thêm hiểu biết về nhau, và cũng để tăng thêm tinh thần đoàn kết. Nếu không có bộ đàm, đòan cũng sẽ vất vả khi nối đưôi nhau vào thành phố Bangkok, Thái Lan. ”. Mặc dù hình thức du lịch bằng caravan ở Thái Lan phát triển trước Việt Nam hàng chục năm. Tuy nhiên, bao giờ người Thái cũng phải thán phục tính kỷ luật của đòan du lịch Caravan Việt Nam