Từ 2007-2009, trong ba năm liên tục, Việt Nam kiên trì nỗ lực tăng trưởng cao chủ yếu theo chiều rộng trong một thế giới đầy biến động, rủi ro, bất định và khó dự báo. Với những chính sách của Nhà nước đặc biệt là sự tác động của các chính sách tài khóa và chính sách tiền tệ NHNo&PTNT Việt Nam đã đưa ra các kế hoạch mới phù hợp với sự thay đổi của nền kinh tế. Trong giai đoạn này Chi Nhánh Bách Khoa đã đạt được những kết quả như sau:
Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2007 - 2009
Đơn vị: tỷ đồng TT Chỉ tiêu chủ yếu Năm2007 Năm 2008 Năm 2009
1 Doanh thu 103.5 132 234 2 Lợi nhuận 10.64 12.62 18.13 3 Chi phí kinh doanh 92.86 119.38 215.87 4 Lao động (người) 73 89 108 5 Hệ số lương(lần) 1.41 1.47 1.44
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2007, 2008, 2009) *Nguồn vốn
Xác định mục tiêu chủ yếu là công tác nguồn vốn do đó Chi nhánh đã tập trung nỗ lực về nhiều mặt từ việc tiếp thị, tìm kiếm khách hàng mới, khai thác có hiệu quả các khách hàng truyền thống, thực hiện đa dạng hoá các hình thức huy động vốn, đưa ra các sản phẩm huy động phù hợp với tình hình mới, kết hợp với điều chỉnh lãi suất huy động linh hoạt tại từng thời điểm, bám sát
định hướng của Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam. Chính vì vậy Chi nhánh đã đạt được những kết quả khả quan, nguồn vốn tăng trưởng cao đảm bảo thanh khoản, đáp ứng nhu cầu tín dụng của chi nhánh và luôn duy trì một lượng vốn thừa điều về trung ương để cho vay đối với nông nghiệp, nông dân và nông thôn. Để tăng nguồn thu, ngoài việc thu từ hoạt động tín dụng, Chi nhánh tích cực đẩy mạnh và áp dụng các sản mới phục vụ khách hàng để tăng nguồn thu như: Nghiệp vụ thanh toán, thanh toán quốc tế, mua bán ngoại tệ, phát triển thẻ ATM, POS v.v…
Tổng nguồn vốn đến 31/12/2009 toàn chi nhánh đạt 1.267,1 tỷ đồng giảm 588,9 tỷ đồng so với 31/12/2008, đạt 54,6% kế hoạch năm 2009 (KH: 2.321,7 tỷ đồng) trong đó: nguồn vốn nội tệ là 989,3 tỷ đồng chiếm 78,1% , nguồn ngoại tệ là 277,8 tỷ đồng(quy VNĐ) chiếm 11,3% tổng nguồn vốn. Tiền gửi dân cư: 437 tỷ đồng chiếm 34,5 % tổng nguồn vốn.
Đạt được kết quả như vậy là do Chi nhánh đã thực hiện áp dụng các hình thức huy động vốn với nhiều sản phẩm dịch vụ tiện ích đối với khách hàng gửi tiền như huy động tiết kiệm bặc thang, tiết kiệm dự thưởng, tiết kiệm dự thưởng bằng vàng, tiết kiệm gửi góp… với nhiều hình thức trả lãi hàng tháng, quý, năm, lãi trước, lãi sau, linh hoạt, phù hợp lãi suất và mặt bằng chung của các tổ chức tín dụng.
* Đầu tư tín dụng
Năm 2008 do sự khủng hoảng nền kinh tế nói chung, các doanh nghiệp, hộ sản xuất đều rất khó khăn trong hoạt động kinh doanh, bên cạnh đó lãi suất cho vay của ngân hàng trong những tháng đầu năm liên tục tăng cũng góp phần tạo nên những khó khăn cho các doanh nghiệp, hộ sản xuất. Chi nhánh một mặt tích cực tìm mọi cách để thu nợ khi đến hạn, hạn chế đến mức tối đa nợ xấu, một mặt tích cực tìm kiếm, khai thác và cho vay khách hàng mới có hiệu quả. Chính vì vậy, năm 2008 dư nợ tại Chi nhánh Bách Khoa tăng mạnh so với năm 2007.
Năm 2009 chi nhánh đã tiếp tục quan tâm đến chất lượng tín dụng, từng bước lành mạnh hoá công tác tín dụng nhằm ổn định và phát triển, do vậy công tác thẩm định dự án, kiểm soát trước, trong và sau khi cho vay được thực hiện nghiêm túc, chặt chẽ. Đồng thời đẩy mạnh thu nợ đã xử lý rủi ro. Nhìn chung các doanh nghiệp đầu tư đã phát huy hiệu quả đồng vốn đảm bảo trả nợ tốt cho ngân hàng. Các kết quả hoạt động đầu tư tín dụng xét về mặt tổng quan:
+ Thực hiện nghiêm túc chỉ đạo điều hành của NHNo&PTNT Việt Nam về tỷ lệ tăng trưởng tín dụng dựa trên cơ sở tăng trưởng nguồn vốn đảm bảo đúng tỷ lệ quy định.
+ Chi nhánh cũng khai thác, chọn lọc những khách hàng có phương án, dự án khả thi, tập trung vào sản xuất, xuất khẩu tam nông theo đúng chỉ thị của Chính phủ.
+ Thực hiện lãi suất cho vay đảm bảo chênh lệch thu chi.
+ Thường xuyên rà soát những khoản nợ có tiềm ẩn rủi ro, những khoản nợ quá hạn, để từ đó đưa ra những biện pháp kịp thời. Xử lý kịp thời tài sản đảm bảo của các khoản nợ xấu để thu hồi nợ.
Chi nhánh đã chọn lọc những khách hàng có khả năng thanh toán tốt để thu hút mở rộng khách hàng tạo thêm nguồn thu từ ngoại tệ để đáp ứng nhu cầu ngoại tệ cho chi nhánh
- Tổng dư nợ đến 31/12/2009: 1.077,8 tỷ đồng tăng 376,8 tỷ đồng so với 31/12/2008, đạt 95,2% so với kế hoạch quý IV năm 2009(Kế hoạch : 1.132 tỷ đồng). Trong đó:
+ Ngắn hạn: 829,9 tỷ đồng chiếm 77% tổng dư nợ. + Trung hạn: 118,5 tỷ đồng chiếm 11 % tổng dư nợ. + Dài hạn: 129,4 tỷ đồng chiếm 12 % tổng dư nợ.
Việc đầu tư cho vay trung hạn, dài hạn chủ yếu cho các doanh nghiệp ngoài quốc doanh để xây dựng nhà máy, trang bị máy móc thiết bị thi công
phục vụ hoạt động kinh doanh và các hộ gia đình, cá nhân, tiêu dùng phục vụ đời sống.
- Chất lượng tín dụng: Nợ xấu của chi nhánh đến ngày 31/12/2009 là 10.14 tỷ đồng chiếm 0.94%/Tổng dư nợ. Trong đó đã xử lý rủi ro: 5.079 triệu đồng, Kết quả thu hồi nợ xấu: 300 triệu đồng/350 triệu đồng
- Các hoạt động về tài chính Thanh toán – Ngân quỹ và dịch vụ:
+ Dịch vụ thẻ ATM : Dịch vụ thẻ ATM phát triển mạnh, chi nhánh đã và đang thực hiện trả lương qua tài khoản cho 48 đơn vị hưởng lương từ ngân sách nhà nước. Tổng số thẻ phát hành : 3330. Tổng số dư tiền gửi tài khoản phát hành thẻ ATM đến 31/12/2008: 13,4 tỷ VNĐ
+ Về công tác kho quỹ : Doanh số thu tiền mặt 3.030 tỷ đồng. Doanh số chi tiền mặt 3.013tỷ đồng. Lượng thu - chi tiền mặt bình quân 1 ngày : 10 tỷ đồng /ngày.
+ Kinh doanh ngoại tệ: Doanh số mua vào: 10,824,619.32 USD, trong đó tự khai thác của các tổ chức: 4,721,722.32 USD đảm bảo cân đối cho nhu cầu thanh toán ngoại tệ của chi nhánh. Doanh số bán ra: 11,143,768.61USD
- Thanh toán quốc tế: Năm 2009 nền kinh tế có biến động phức tạp, lạm phát tăng cao đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh ngoại hối. Song công tác thanh toán quốc tế tiếp tục ổn định đảm bảo đáp ứng kịp thời. Tổng phí thanh toán quốc tế cả năm 2009: 27,716.65 USD. Cùng với việc triển khai thanh toán quốc tế chi nhánh tiếp tục đẩy mạnh công tác thanh toán biên mậu như:
Chuyển tiền biên giới: 14 món, Doanh số: 1,724,113 CNY (Tương đương: 263,668.17 USD). Phí thu được: 416,54 USD
- Về công tác tin học: Trong năm Chi nhánh đã bổ xung thêm 23 máy tính để phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Nâng cấp mạng nội bộ cho trụ sở và các phòng giao dịch của chi nhánh để phục vụ hiện đại hoá hệ thống thanh toán.
Trong quá trình thực hiện thanh toán, các món thanh toán L/C, chuyển tiền .. Chi nhánh đều đảm bảo an toàn chính xác kịp thời đã tạo được niềm tin cho khách hàng trong việc thanh toán với nước ngoài được ban Giám Đốc coi là một yếu tố mũi nhọn trong việc cạnh tranh với các ngân hàng khác trên địa bàn. Ngoài ra Chi nhánh còn tổ chức các hoạt động khác như:
+ Tổ chức tốt các buổi giao lưu văn hoá, văn nghệ, thể dục, thể thao với khách hàng để thắt chặt quan hệ khách hàng truyền thống và tiếp thị khách hàng mới.
+ Bên cạnh việc khai thác các khách hàng tiềm năng sẵn có, Chi nhánh đã tích cực triển khai công tác tiếp thị nhằm thu hút khách hàng mới. Đặc biệt chi nhánh đã triển khai một số các sản phẩm tiết kiệm phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng như: Tiết kiệm VNĐ đảm bảo giá trị theo vàng, tiết kiệm bậc thang, tiết kiệm dự thưởng...,
+ Mở rộng màng lưới hoạt động, tăng cường tiếp thị: như phát tờ rơi, quảng cáo qua các phát thanh phường nơi có trụ sở của các phòng giao dịch từ đó thu hút mở rộng thêm khách hàng tiết kiệm cũng như các khách hàng tiềm năng.