Giới thiệu chung về công ty và lĩnh vực hoạt động của công t y: Giới thiệu chung về công ty du lịch TACi Group

Một phần của tài liệu Hoạt động xúc tiến du lịch qua Internet tại công ty thương mại và du lịch TACi Group (Trang 31 - 34)

• Tên công ty : Công ty TNHH Liên hiệp thương mại và tư vấn quốc tế Việt Minh

• Tên giao dịch : Viet Minh International Consultant & Trading group company limited

• Thành lập : tháng 1 năm 2004

• Địa chỉ trụ sở chính : Phòng 303, tòa nhà 30 Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

• Điện thoại : 2138088 Fax : 6274793

• Địa chỉ Email : info@tacigroup.com

• Địa chỉ Website : www.tacigroup.com • Vốn điều lệ ban đầu : 1 tỷ Việt Nam đồng

• Ban giám đốc :

Giám đốc : Trần Trung Kiên Phó giám đốc : Nguyễn Ngọc Bích Phó giám đốc : Uông Quốc Bảo

Các lĩnh vực kinh doanh:

• Lữ hành nội địa, lữ hành quốc tế và các dịch vụ khách du lịch

• Vận tải hàng hóa, vận chuyển khách bằng ô tô và các phương tiện vận chuyển

• Đại lý bán vé máy bay

• Tư vấn quản lý doanh nghiệp (marketing, quản trị tri thức, nhân sự, văn phòng, cung cấp các giải pháp xử lý khủng hoảng thị trường, sản phẩm)

• Tư vấn đầu tư (không bao gồm tư vấn pháp luật và tài chính)

• Nghiên cứu thị trường và cung cấp thông tin thị trường

• Quảng cáo thương mại

• Thương mại điện tử

Đây là tám lĩnh vực kinh doanh của công ty, tuy nhiên trong thời gian một năm trở lại đây, công ty hoạt động chủ yếu trên mảng kinh doanh lữ hành các tour du lịch mạo hiểm và thương mại điện tử, quảng cáo thương mại.

TACi Group hoạt động chủ yếu bán các tour du lịch mạo hiểm qua trang web

www.activetravelvietnam.com và các dịch vụ như đặt vé máy bay, đặt vé tàu hỏa, đặt phòng khách sạn, thuê xe…qua trang web www.activetravelshop.com . Thị trường khách chính của công ty là khách đi du lịch mạo hiểm tại Đông Dương ,đi theo nhóm nhỏ lẻ , quốc tịch Châu Âu và Mỹ .

Hiện nay công ty cũng đang tiến hành đàm phán với một số công ty du lịch nước ngoài liên kết để các công ty lữ hành quốc tế này có thể bán các chương trình du lịch mạo hiểm tại thị trường ba nước Đông Dương và TACi Group sẽ trực tiếp lên chương trình ,điều hành và thực hiện các tour du lịch. Có thể hiểu vai trò của TACi Group như một công ty nhận khách trong du lịch.

Ngoài mảng kinh doanh lữ hành, TACi Group cũng đang tiến hành một mảng hoạt động khác mà có thể được coi là thế mạnh của công ty : đó là mảng kinh doanh thương mại điện tử. Bộ phận Marketing và bộ phận IT đảm trách thực hiện mảng thương mại điện tử này. Trong đóTACi nhận thiết kế trang web cho các công ty, ngoài ra lên kế hoạch và tổ chức các hoạt động quảng bá thương mại cho khách hàng qua mạng internet, các dịch vụ liên quan đến Search Engines Optimize (SEO) (được hiểu là làm tăng thứ hạng Website của khách hàng trên các trang Web tìm kiếm hiện nay như Google, Yahoo, MSN), kinh doanh tên miền…Ngoài ra hiện nay công ty cũng đang nhận vừa thiết kế Website vừa làm đại diện bán hàng qua mạng cho Indochina Sails-tàu du lịch biển 5 sao tại vịnh Hạ Long và công ty du lịch Minh Việt Travel.

Dưới đây là một số trang web do TACi Group thiết kế và điều hành hoạt động, cập nhật thường xuyên: • www.activetravelvietnam.com • www.activetravelshop.com • www.asianvacations.com • www.activetravelcambodia.com • www.activetravellaos.com • www.indochinasails.com • www.tacigroup.com • www.tacimarketing.com

Nhận xét:

− Từ bảng 1 ta thấy doanh thu từ dịch bán hàng và cung cấp dịch vụ chiếm tỷ trọng cao nhất năm 2007 chiếm 99.50%, năm 2008 chiếm 99.65% và 2009 chiếm 99.56%. Đây là đặc thù cơ bản của kinh doanh lữ hành, doanh thu từ dịch vụ bán hàng , bán các tour do công ty thiết kế và thực hiệnvà cung cấp dịch vụ du lịch không ngừng tăng là do công ty đã chuyên nghiệp hóa trong kinh doanh và phục vụ khách hàng cũng như đáp ứng được nhu cầu của khách hàng .

− Kết quả này có được là do công ty đã có những chính sách thích hợp trong việc thu hút khách, tăng cường hoạt động marketing quảng cáo xúc tiến tới khách hàng , đặc biệt trong các năm 2008 và 2009. Năm 2008, công ty thay đổi nhân sự về marketing khi đã thay nhân viên IT cũ bằng 2 nhân viên IT mới,mua tên miền lập thêm 3 trang web riêng của công ty, đồng thời tiến hành đặt banner quảng cáo trên Google, trả tiền mua từ khóa trên Google. ..Những thay đổi này có thể được thấy rõ qua sự thay đổi chi phí được phân tích ở phần dưới đây. Việc thay đổi quyết liệt về chính sách marketing này đã nhìn thấy ngay kết quả ở doanh thu trong 2 năm 2008 và 2009 (với chênh lệch gần như gấp dôi các năm trước đó). Năm 2009 đạt được doanh thu lớn như vậy là do công ty sau khi kiên trì đi theo định hướng thương mại trực tuyến, đã đầu tư mạnh về marketing trên Internet, dịch vụ có uy tín nên gây được nhiều thiện cảm và sự trung thành của khách hàng, cũng như gia tăng các khách hàng chính do chiến lược xúc tiến hiệu quả.

Một phần của tài liệu Hoạt động xúc tiến du lịch qua Internet tại công ty thương mại và du lịch TACi Group (Trang 31 - 34)