b) Đối với dịp Lễ, Tết:
3.2.1. Định hướng phỏt triển du lịch trong năm 2010:
Về phương hướng, nhiệm vụ năm 2010 của ngành du lịch, Phú Thủ tướng yờu cầu ngành cần nỗ lực hơn nữa trong việc thu hỳt du khỏch bằng cỏch tạo ra những tour du lịch giàu giỏ trị văn húa, giảm thiểu chi phớ để du khỏch dễ dàng chọn lựa. Phú Thủ tướng nhấn mạnh: “Năm 2010 là năm mang tớnh bản lề về văn húa khi diễn ra nhiều sự kiện lớn, trọng đại như 1.000 năm Thăng Long-Hà Nội, là năm mở đầu cho thập kỷ văn húa của Việt Nam. Bộ VH,TT&DL cũng cần sớm chuẩn húa cỏc hoạt động văn húa, lễ hội và từng bước nõng cấp tạo nờn bộ mặt mới”.
Cỏc nhiệm vụ trọng tõm của ngành văn húa, thể thao và du lịch trong năm 2010 cụ thể là:
• Đẩy mạnh tuyờn truyền vận động quần chỳng nhõn dõn để đạt 23-25% dõn số luyện tập thể thao thường xuyờn; 50-60% dõn số đạt chuẩn quốc gia về thể lực theo lứa tuổi. Phấn đấu 100% mụn thể thao cú tổ chức liờn đoàn hoặc hội thể thao cấp quốc gia; cú 30.000 cơ sở dịch vụ thể dục thể thao, trong đú cú 90% ngoài cụng lập. Ngành cũng sẽ tớch cực chuẩn bị tổ chức thành cụng
đại hội thể dục-thể thao cỏc cấp tiến tới Đại hội Thể dục-thể thao toàn quốc lần thứ VI năm 2010; chuẩn bị lực lượng, tham gia thi đấu đạt thành tớch tốt tại ASIAD 2010 tại Quảng Chõu, Trung Quốc;
• Tiếp tục duy trỡ cỏc biện phỏp kớch cầu du lịch, chỳ trọng nõng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, sẵn sàng đún sự phục hồi tăng trưởng thị trường du lịch sau khủng hoảng.
Năm 2009, ngành du lịch kịp phỏt động chương trỡnh khuyến mói kớch cầu “ấn tượng Việt Nam” nhằm giảm giỏ tour 30-50% so với trước đú để cạnh tranh với cỏc nước trong khu vực. Một loạt dịch vụ du lịch, như hàng khụng giảm giỏ 60%, cỏc khỏch sạn, resort giảm giỏ 30-70%, nhờ đú đó kớch cầu du lịch nội địa tăng trưởng mạnh.
Theo thống kờ, năm 2009, lượng khỏch du lịch nội địa đạt 25 triệu lượt người (tăng gần 20% so với năm 2008); khỏch du lịch quốc tế chỉ đạt 3,8 triệu lượt người (giảm 11,5% so với năm 2008) nhưng tổng doanh thu của toàn ngành năm 2009 vẫn đạt 68.000-70.000 tỷ đồng (tăng khoảng 10% so với năm 2008).
ễng Nguyễn Văn Tuấn cho biết, năm 2010, ngành du lịch đặt mục tiờu:
• Đún khoảng 4,5-4,6 triệu lượt khỏch quốc tế (tăng từ 18-21%),
• 27-28 triệu lượt khỏch du lịch nội địa (tăng khoảng 8-12%).
• Doanh thu du lịch đạt 75.000-78.000 tỷ đồng (tăng khoảng 7,1%-11,4%).
Để đạt mục tiờu này, chủ trương trong năm 2010 của ngành du lịch là:
- Đỏp ứng nhu cầu của du khỏch trong nước để phỏt huy thế mạnh của du lịch nội địa;
- tập trung xỳc tiến quảng bỏ vào cỏc thị trường khỏch quốc tế trọng điểm. - Nõng cao chất lượng dịch vụ và hướng tới khai thỏc dũng khỏch cú khả
năng chi trả cao.
Để đạt mục tiờu này, cỏc doanh nghiệp du lịch khuyến nghị Tổng cục Du lịch triển khai chương trỡnh kớch cầu để giữ nhịp tăng trưởng. Theo phản ỏnh của cỏc doanh nghiệp lữ hành, giỏ tour đó rục rịch tăng trở lại; như tour cú sử dụng mỏy bay giỏ tăng 40%, tour đường bộ đó tăng 15%. Như vậy, giỏ tour trong nước sẽ cao hơn giỏ tour nước ngoài vỡ chương trỡnh khuyến mói của cỏc hóng lữ hành, hàng khụng Thỏi Lan, Singapore, Malaysia, Nhật Bản, Hàn Quốc... kộo dài trong năm 2010. Điều đú dẫn tới việc khỏch nội tỡm tới cỏc tour du lịch nước ngoài gia tăng.
Trờn thực tế, đối với dịp Tết Nguyờn đỏn, khỏch đăng ký tour đi nước ngoài tăng tới 20-30%, nhiều cụng ty phải khúa sổ từ trung tuần thỏng 1/2010; trong khi cỏc tour du xuõn trong nước vẫn “giậm chõn tại chỗ." ễng Lưu Đức Kế, Giỏm đốc Cụng ty lữ hành Hanoitourist cho rằng, chớnh sỏch kớch cầu du lịch khụng chỉ để cú khỏch, tăng lượng khỏch mà cũn phải giữ được chõn du khỏch. Do vậy, chiến lược khuyến mói cần phải xuyờn suốt, lõu dài và khụng thể mang tớnh thời vụ. Mặt khỏc, để thu hỳt du khỏch, cỏc hóng lữ hành, hàng khụng, dịch vụ cần liờn kết để đưa ra giỏ tour ổn định và nờn cú những chương trỡnh khuyến mói, nhất là vào mựa thấp điểm.
Cũn theo bà Dương Mai Lan, trưởng phũng nghiờn cứu thị trường Vietravel, cỏc cụng ty lữ hành đều mong muốn cú những chương trỡnh khuyến mói cấp quốc gia để giỏ tour trong nước cú thể cạnh tranh với giỏ tour cỏc nước trong khu vực. Như vậy, cỏc cụng ty du lịch sẽ cú thờm cơ hội để mang đến nhiều chuyến du lịch và thu hỳt ngày càng đụng du khỏch trong nước.