Giám đốc BP
4.3.2 Một số kiến nghị
a. Kiến nghị với Bộ Văn hóa – Thể thao – Du lịch
Bộ Văn hóa – Thể thao – Du lịch nên ban hành những chính sách, những quy chế cụ thể về trình độ tối thiểu của từng chức danh, nhân viên trong khách sạn du lịch. Đối với cán bộ quản lý, giám đốc doanh nghiệp khách sạn du lịch thì đòi hỏi phải tốt nghiệp
đại học chuyên ngành quản trị khách sạn du lịch và đã qua thời gian làm phụ trách ở các bộ phận khác. Đối với nhân viên ở từng bộ phận thì phải quy định những tiêu chuẩn cụ thể về trình độ học vấn, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ, độ tuổi, giới tính, ngoại hình… để doanh nghiệp lấy đó làm căn cứ cho công tác bố trí và sử dụng lao động hợp lý.
Bộ Văn hóa – Thể thao – Du lịch cần thường xuyên tổ chức các buổi hội nghị, hội thảo bàn về công tác quản trị nhân lực, nhằm sử dụng và phát huy tốt sức mạnh nguồn nhân lực của các doanh nghiệp khách sạn. Từ đó các khách sạn có thể trao đổi, bàn bạc với nhau để đưa ra hướng giải quyết tốt nhất cho công tác bố trí và sử dụng nhân lực.
Bộ Văn hóa – Thể thao – Du lịch cần quan tâm nhiều đến vấn đề chất lượng lao động trong ngành kinh doanh khách sạn, bằng cách mở các lớp đào tạo nhân lực cho nhân viên khách sạn, mời chuyên gia về giảng dạy, bồi dưỡng nâng cao trình độ.
b. Kiến nghị với Sở Văn hóa – Thể thao – Du lịch tỉnh Nghệ An
Sở có thể tiến hành đánh giá tính khả thi của định mức lao động tại từng khách sạn. Xem xét tính hợp lý trong công tác phân công lao động, môi trường làm việc tại khách sạn… Sở Văn hóa – Thể thao – Du lịch làm cầu nối giữa các khách sạn với nhau, giúp các khách sạn trao đổi thông tin, học hỏi lẫn nhau.
Sở Văn hóa – Thể thao – Du lịch tỉnh Nghệ An cũng có thể tổ chức các hội thảo quy mô nhỏ bàn về công tác quản trị nhân lực, thu hút nhân tài trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn… hay bàn về phương pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực… Các hội thảo có tính dân chủ cao, mọi người có thể đưa ra các ý kiến trái chiều, cùng nhau tranh luận, tìm ra phương pháp tối ưu nhất…