Giám đốc BP
4.2.2 Quan điểm giải quyết vấn đề bố trí và sử dụng nhânlực tại khách sạn Thiên Minh – T
Minh – T20
Là một khách sạn “trẻ”, tham gia vào lĩnh vực kinh doanh khách sạn chưa lâu, khách sạn Thiên Minh đã gặp khá nhiều khó khăn trong việc khẳng định mình cũng như tìm chỗ đứng trên thị trường. Cũng như các khách sạn khác, Thiên Minh xem nguồn nhân lực là nguồn lưc quan trọng nhất. Vì vậy, vấn đề quản trị nguồn nhân lực là một trong những vấn đề được sự quan tâm hàng đầu của khách sạn.
Theo đó khách sạn đã có những quan điểm về vấn đề bố trí và sử dụng nhân lực của khách sạn sao cho phù hợp với đặc điểm của khách sạn mình, đạt được các mục tiêu kinh doanh để khách sạn có thể phát triển ổn định, lâu dài. Với kế hoạch mở rộng kinh doanh, nhu cầu sử dụng nhân lực của khách sạn ngày càng tăng đặc biệt là những nhân viên có chuyên môn nghiệp vụ cao, hiểu biết về thị trường, marketing… để tăng sức thu hút khách không những trong TP mà cả các tỉnh bạn.
Để tháo gỡ những khó khăn còn tồn tại của khách sạn về vấn đề nhân lực. Nhằm tiết kiệm chi phí lao động cũng như phát huy tốt năng lực làm việc của người lao động,
trong công tác bố trí và sử dụng nhân lực, khách sạn Thiên Minh cũng đưa ra những quan điểm giải quyết cụ thể:
- Xác định định mức lao động phù hợp với khả năng làm việc của nhân viên thông qua việc điều tra nghiên cứu cũng như lắng nghe ý kiến đóng góp của nhân viên.
- Phân công lao động một cách hợp lý giữa các đối tượng lao động, giữa các bộ phận, phòng ban trong khách sạn để tạo ra sức mạnh nội bộ cũng như tinh thần đoàn kết của lao động trong khách sạn.
- Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận, tổ chức trong khách sạn. Có những chính sách khen thưởng, kỷ luật rõ ràng để nhân viên có trách nhiệm làm việc vì sự phát triển của khách sạn.
- Bố trí thời gian nghỉ ngơi và làm việc một cách hợp lý, hạn chế mức tối đa áp lực trong công việc cho người lao động.
- Sắp xếp chỗ làm việc phù hợp với đặc điểm kinh doanh hiện tại sao cho vừa tiết kiệm chi phí, vừa đáp ứng được các tiêu chuẩn cần thiết cho nhân viên có thể làm tốt công việc được giao
- Cần tăng cường kiểm tra đánh giá tình hình làm việc của lao động một cách kịp thời, chính xác. Nắm bắt được tâm lý, thái độ làm việc của nhân viên đối với công việc. Từ đó có biện pháp điều chỉnh.