Phiên bản giản lược và mở rộng của Tham Chiếu ThP
Các đặc điểm và mục tiêu của dự án Tham Chiếu ThP cĩ thể khác nhau ở từng thời điểm thực hiện, phụ thuộc vào hồn cảnh và năng lực của cơng ty, các mục tiêu mà dự án và ngành cơng nghiệp hướng tới. Ví dụ, các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường bị hạn chế về các nguồn lao động, khả năng nghiên cứu & phát triển sản phẩm cũng như tài chính. Do vậy, họ thường thực hiện dự án Tham Chiếu một cách đơn giản, ít tốn chi phí hơn so với các cơng ty lớn hơn. Các cơng ty quốc tế thường cĩ ngân sách dành cho việc mua và phân tích sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh. Các doanh nghiệp này thường cĩ các phân tích Tham Chiếu dựa trên các bức ảnh về các sản phẩm lấy từ các catalogue và tạp chí, trên internet (như các cuộc thăm dị ý kiến người tiêu dùng) hoặc thơng qua tham dự các hội chợ và cửa hàng. Ví dụ, tờ rơi của Cơng ty IKEA đã được sử dụng bởi các cơng ty ở Châu Á để đánh giá và đối chiếu hoặc để lấy cảm hứng thiết kế phát triển các sản phẩm nội thất xuất khẩu sang các thị trường Châu Âu.
Phần này đưa ra tiêu chuẩn cho phương pháp Tham Chiếu ThP đểđánh giá sản phẩm, bất kể loại sản phẩm hay ngành cơng nghiệp. Phương pháp này được trên 10 bước sẽđược diễn giải chi tiết ở dưới. Tuỳ thuộc vào hồn cảnh và nhu cầu của cơng ty, phương pháp Tham Chiếu ThP cĩ thể điều chỉnh theo hai cách:
¾ Phiên bản giản lược hay Phiên bản mở rộng - Một tập hợp các biểu mẫu cĩ sẵn được sử dụng làm tài liệu khi thực hiện các bước. Khi một cơng ty đã cĩ kinh nghiệm thực hiện Tham Chiếu ThP, hoặc khi họ khơng cĩ khả năng hoặc khơng muốn phân tích kỹ lưỡng, biểu mẫu “tất cả trong một” của phiên bản giản lược 10 bước của phương pháp Tham Chiếu ThP là phù hợp. Nếu cĩ nhiều thời gian, nguồn nhân lực và ngân quỹ hơn, cĩ thể lựa chọn phiên
bản mở rộng. Trong trường hợp này, mỗi bước sẽ cĩ một biểu mẫu hỗ trợ (tổng cộng 10 biểu mẫu).
¾ Sản phẩm thực tế hoặc thu thập thơng tin – Phương pháp Tham Chiếu ThP cĩ thể thực hiện dựa trên mua các sản phẩm thực tế, kiểm tra, tháo dỡ các bộ phận và xem xét cẩn thận để kiểm tra. Trong trường hợp khơng thể thực hiện được cách này, phương pháp Tham Chiếu ThP cĩ thể dựa trên các thơng tin thu thập được về sản phẩm mà khơng cần mua sản phẩm (xem Bước 6 để cĩ thêm thơng tin chi tiết).
Bảng 7. Các loại tham chiếu ThP
Như vậy cĩ bốn phiên bản của phương pháp Tham Chiếu ThP (xem Bảng 7). Phiên bản giản lược dựa trên việc thu thập thơng tin (phiên bản A) thích hợp hơn đối với năng lực của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs). Phiên bản mở rộng/sản phẩm thực tế (phiên bản D) cĩ thể là phương án tốt đối với các cơng ty lớn hơn. Trước khi lập kế hoạch cho Tham Chiếu ThP, cách tiếp cận phù hợp nhất (A, B, C hay D) đối với cơng ty hay dự án cần được đánh giá và xác định.