Để đẩy mạnh tốc độ tiíu thụ sản phẩm thì doanh nghiệp cần âp dụng câc biện phâp xúc tiến , yểm trợ nh : quảng câo , xúc tiến bân hăng, quan hệ với công chúngvă dịch vụ sau bân.
• Quảng câo : lă hình thức chuyền thông không trực tiếp đợc thực hiện qua câc thông tin đại chúng phải trả tiền vă xâc định rõ nguồ kinh phí nhằm kích thích giời tiíu dùng tiíu thụ sản phẩm của doanh nghiệp .Quảng câo không phải lă sự khoa trơng , đânh lừa khâch hăng mă lă phơng tiện thuyết phục cho phĩp ngời bân lặp lại nhiều lần thông tin của mình . Đồng thời nó tạo cho ngời mua khả năng nhận đợc vă so sânh thông tin của câc đối thủ cạnh tranh . Ngôn ngữ quảng câo mang tính phổ thông rõ răng ,dễ hiểu nhờ sự khĩo lĩo,sử dụng chữ ,đm thanh vă mău sắc .Để quảng câo đạt đợc hiệu quả cần xđy dựng chính sâch quảng câo theo câc bớc :
- Xâc định mục đích quảng câo . - Phơng thức tiến hănh quảng câo . - Đânh giâ hiệu quả quảng câo .
• Xúc tiến bân hăng : lă kỹ thuật bao gồm nhiều hình thức hoạt động phong phú, đợc tiến hănh trong một phạm vi không gian vă thời gian nhất địnhnhằm thu hút sự chú ý vă lôi quấn khâch hăng tiíu thụ sản phẩm . - Tham ra hội trợ triển lêm .
- Cửa hăng giới thiệu sản phẩm . - Tặng quă
- Tổ chức bân thử
- Phât hănh câc tăi liệu liín quan đến tiíu thụ sản phẩm • Quan hệ với công chúng .
Đđy lă một hoạt động có tính chất quần chúng trong đó doanh nghiệp chỉ đóng vai tro lă một thănh viín.
- Hội nghị khâch hăng : trong hội nghị , doanh nghiệp nín thông tin những vấn đề tiíu thụ cho khâch hăng vă tiếp thu những ý kiến của họ để có biện phâp giải quyết.
- Hội thảo : trong hội thảo đề cập đến một khía cạnh kinh doanh có tính chất luận văn có phạm vi hẹp. Cấn khai thâc triệt để câc phơng tiện thông tin quảng câo , khuých trơng câc kết quả của hội nghị khâch hăng, cuộc hội thảo.
- Tham ra hiệp hội kinh doanh : qua mối liín hệ năy , câc doanh nghiệp trong hiệp hội sẽ có câc thoả thuận với nhau nhằm đem lại lợi ích cho câc thănh viín trong hiệp hội .
• Dịch vụ bân hăng : bao gồm câc hoạt động diễn ra sau khi hăng hoâ đợc tiíu thụ nhằm giúp cho ngời tiíu dùng sử hợp lý sản phẩm vă nđng cao uy tín của doanh nghiệp trín thị trờng cạnh tranh. Dịch vụ sau bân hăng rất phong phu vă đa dạng sauđđy lă câc hoạt động chủ yếu :
- Hớng dẫn sử dụng sản phẩm : đợc tiến hănh thông qua việc doanh nghiệp cung cấp cho khâch hăng câc sản phẩm hớng dấn sử dụng , câc câch kỹ thuật chuyín môn , sơ đồ cấu tạo , cataloge ,mở câc lớp nghiệp vụ bồi dỡng ngắn hạn cho khâch hăng về sửa chữa , sử dụng , bảo quản sản phẩm hoặc cử chuyín gia trực tiếp đến với khâch hăng để hớng dẫn họ s dụng . . .
- Hoạt động bảo hănh , bảo dỡng vă sửa chữa : qua hoạt động năy mă doanh nghiệp có thể nđng cao uy tín , sự tin cậy của khâch hăng đối với sản phẩm của doanh nghiệp , đồng thời doanh nghiệp cũng biết tình trạng của sản phẩm mă doanh nghiệp sản xuất vă tiíu thụ sau những khoảng thời gian khâc nhau , từ đó sẽ có những cải tiến phù hợp để nđng cao chất lợng , mẫu mê cho phù hợp với yíu cầu thị trờng .
- Hoạt động cung cấp phụ tùng thay thế : qua đđy doanh nghiệp vừa có thể cung cấp cho khâch hăng những phụ tùng mă họ yíu cầu vừa giải quết
công ăn việc lăm , tạo thu nhập cho công nhđn . Đđy lă hoạt động hữu ích cần duy trì vă mở rộng .