II. Một số giải phỏp mở rộng cho vay cỏc DNVVN tại SGD NHN0 &
1.3.Xõy dựng và hoàn thiện hệ thống thụng tin về khỏch hàng
1. Đối với SGD NHN0 & PTNTVN
1.3.Xõy dựng và hoàn thiện hệ thống thụng tin về khỏch hàng
Trở ngại đối với khả năng tiếp cận nguồn vốn tớn dụng của DNVVN thường xuất phỏt từ hai phớa ngõn hàng và doanh nghiệp, song nhỡn tổng thể
về thị trường đú là tỡnh trạng thụng tin mất đối xứng. Cụ thể là doanh nghiệp khụng cú thụng tin đầy đủ về ngõn hàng và ngõn hàng khụng cú thụng tin đầy đủ về phớa doanh nghiệp. Vỡ vậy thụng tin về khỏch hàng trong hoạt động tớn
dụng đúng vai trũ rất quan trọng, thụng tin càng chớnh xỏc thỡ càng tạo điều
kiện thuận lợi cho cỏn bộ tớn dụng cú cơ sở vững chắc trong suốt quỏ trỡnh
trước-trong và sau khi cho vay.
Để cú thể vừa thực hiện mở rộng tớn dụng nhưng vẫn đảm bảo an toàn, hiệu quả trong kinh doanh đũi hỏi SGD xõy dựng và củng cố hệ thống thụng
tin về khỏch hàng, trong đú bao gồm cả khỏch hàng vay vốn đó và đang cú
quan hệ tớn dụng với ngõn hàng và cả khỏch hàng tiềm năng, đặc biệt khỏch
hàng là cỏc DNVVN ngoài quốc doanh vỡ đõy là một thị trường rộng lớn nhưng hầu như chưa được cỏc NHTMQD khai thỏc.
Cỏc thụng tin về khỏch hàng vay vốn, bao gồm :
+ Cỏc thụng tin về hoạt động kinh doanh của khỏch hàng: doanh thu thực
hiện, sản phẩm chủ yếu, nộp ngõn sỏch, lợi nhuận, nguồn vốn chủ sở hữu, số lượng cỏn bộ CNV, thu nhập bỡnh quõn thỏng, thụng tin về quan hệ tớn dụng
với cỏc tổ chức tớn dụng.
+ Cỏc thụng tin liờn quan đến khỏch hàng : nguồn cung ứng cỏc yếu tố đầu
vào, thị trường tiờu thụ sản phẩm, giỏ cả của sản phẩm, cụng nghệ…
Cỏc thụng tin này cú thể lấy từ nhiều nguồn khỏc nhau: từ khỏch hàng, từ bạn hàng của khỏch hàng đú, thậm chớ cú thể phỏng vấn cụng nhõn hoặc
và cung cấp thụng tin cho cỏc TCTD như đăng ký thành lập, giải thể-phỏ sản
doanh nghiệp, tỡnh hỡnh tài chớnh, cỏc mối quan hệ tớn dụng, ... là một nguồn
thụng thụng tin rất quan trọng, đỏng tin cậy cho ngõn hàng. Tuy nhiờn, muốn
cú thụng tin lành mạnh, chớnh xỏc đũi hỏi tất cả cỏc NHTM cần thấy được
tầm quan trọng và cựng mong muốn, hợp tỏc xõy dựng một CIC hoạt động
hiệu quả, đảm bảo thụng tin cung cấp chớnh xỏc, đầy đủ, cập nhật.
Ngoài ra thụng tin về khỏch hàng cú thể được khai thỏc từ Bộ KH&ĐT,
cỏc Bộ chuyờn ngành, Sở KH&ĐT, Ban quản lý khu cụng nghiệp, khu chế
xuất…thực tế cho thấy cỏc chi nhỏnh NHN0 cú cho vay doanh nghiệp lớn, thường khai thỏc tốt nguồn thụng tin này.