Khách hàng mục tiêu mà sản phẩm Snack của Công ty muốn nhắm tới là những người nằm trong độ tuổi từ 5- 30 tuổi. Đây là thuộc nhóm những người trẻ nên khả năng nắm bắt thông tin rất nhanh nhạy, tiếp cận với các xu hướng mới rất nhanh, luôn thích sự mới mẻ và ưa khám phá nhưng cũng dễ thay đổi. Nên để đáp ứng được đối tượng khách hàng này Công ty cần:
- Đẩy mạnh hơn nữa các hoạt động tiếp xúc trực tiếp với khách hàng: tổ chức bán và giới thiệu sản phẩm ngay tại các trường học, khu vực vui chơi giải trí, hay tại các hội chợ, triển lãm… để có cơ hội tiếp cận nhiều thông tin xác thực và cập nhập về thị trường nhanh chóng.
- Sử dụng thêm các phương pháp nghiên cứu xã hội học, tâm lý học và thống kê học để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự ưa thích, xu hướng tiêu dùng trong thời gian tới, thu nhập và mức sống của người dân để có thể tạo ra được các sản phẩm phù hợp với thị trường.
- Tăng ngân sách đầu tư cho các chi phí hoạt động nghiên cứu thị trường, các chi phí tìm hiểu thông tin và tiếp thị. Hiện nay, chi phí hoạt động nghiên cứu thị trường ngành hàng Snack còn thấp và chưa được chú
- Bổ sung thêm nguồn lực cả về số lượng và chất lượng để có thể đáp ứng được nhu cầu thông tin từ Công ty tới các kênh phân phối vế các chính sách tiêu thụ, khuyến mãi,…và ngược lại các thông tin về khách hàng, thị trường do các kênh phân phối thông tin ngược trở lại cho Công ty để có thể phản ứng kịp thời trước những biến động của thị trường.