Được ban hành theo quyết định số 704/QĐ-NHCT1-6/4/2006 của Tổng Giám đốc NHCT VN
- Phòng Khách hàng Doanh Nghiệp:
Thứ nhất: Đây là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng để khai thác vốn bằng VND & ngoại tệ.
Thứ hai: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHCT Việt Nam.
Thứ ba: Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp.
- Phòng Khách hàng cá nhân:
Thứ nhất: Phòng này là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các cá nhân, để khai thác vốn bằng VND & ngoại tệ
Thứ hai: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHCT VN
Thứ ba: Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các khách hàng cá nhân.
Thứ nhất: Phòng có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc chi nhánh về công tác quản lý rủi ro của Chi nhánh.
Thứ hai: Quản lý giám sát thực hiện danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ các giới hạn tín dụng cho từng khách hàng.
Thứ ba: Thẩm định hoặc tái thẩm định khách hàng, dự án, phương pháp đề nghị cấp tín dụng.
Thứ tư, Chịu trách nhiệm về quản lý và xử lý các khoản nợ có vấn đề (bao gồm các khoản nợ, cơ cấu lại thời hạn trả nợ, nợ quá hạn, nợ xấu).
- Phòng kế toán:
Thứ nhất: Là phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng; các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ tại Chi nhánh; cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hạch toán các giao dịch.
Thứ hai: Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý qũy tiền mặt đến từng giao dịch viên theo đúng quy định của Nhà nước và NHCT Việt Nam.
Thứ ba: Thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm của Ngân hàng.
- Phòng thanh toán xuất nhập khẩu:
Đây là phòng nghiệp vụ tổ chức thực hiện nghiệp vụ về thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ tại Chi nhánh theo quy định của NHCT VN.
- Phòng tiền tệ kho qũy:
Trước hết ta thấy ta thấy được đây là phòng nghiệp vụ quản lý an toàn kho qũy, quản lý qũy tiền mặt theo quy định của NHNN và NHCT Việt Nam. Ngoài ra, phòng này còn thực hiện chức năng ứng và thu tiền cho các Qũy tiết kiệm, các Điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp có thu, chi tiền mặt lớn.
- Phòng tổ chức – hành chính:
Thứ nhất: Đây là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại Chi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của Nhà nước và quy định của NHCT Việt Nam.
Thứ hai: Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh, an toàn chi nhánh.
- Phòng thông tin điện toán:
Chức năng của phòng này là thực hiện công tác quản lý, duy trì hệ thống thông tin điện toán tại Chi nhánh. Ngoài ra phòng còn có chức năng bảo trì, bảo dưỡng máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động của hệ thống mạng, máy tính của Chi nhánh.
- Phòng tổng hợp:
Đây là phòng nghiệp vụ tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng hợp, phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, thực hiện báo cáo hoạt động hàng năm của Chi nhánh.