I. Khái quát về quá trình hình thành và kết quả kinh doanh của công ty
4. Đánh giá kết quả hoạt động Marketing của công ty trong việc bảo vệ và phát triển
và phát triển thị trường
4.1 Mặt mạnh
Là một công ty ra đời từ rất sớm với nhiều năm sản xuất và kinh doanh bánh kẹo. Công ty có nhiều kinh nghiệm trong sản xuất và kinh doanh đặc biệt là sự am hiểu thị trường miền bắc. Trên thương trường công ty là một trong những tên tuổi có uy tín và có mối quan hệ gắn bó chặt chẽ với các đại lý và khách hàng truyền thống. Mặc dù không quảng cáo xong khách hàng vẫn biết tới sản phẩm và thương hiệu của công ty.
Thương hiệu Hữu Nghị được người tiêu dùng biết đến từ rất sớm. Cho đến ngày nay mặc dù xuất hiện rất nhiều thương hiệu mới như Kinh Đô, Đồng Khánh, Hải Hà nhưng Hữu Nghị vấn chiếm một phần không nhỏ trong lòng công chúng.
4.2 Những mặt còn tồn tại
Bên cạnh những yếu tố đem lại thuận lợi công ty còn một số mặt hạn chế cản trở hoạt động sản xuất kinh doanh
Thứ nhất, quan điểm marketing của công ty còn lạc hậu. Thực chất là quan điểm bán hàng. Mọi hoạt động của phòng kinh doanh đều nhằm mục đích thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm. Nhiệm vụ của các nhân viên phụ trách thị trường chủ yếu là tìm cách bán được hàng chưa quan tâm tới việc thu thập thông tin và chăm sóc mối quan hệ với các đại lý. Chính vì thế mà sản phẩm của công ty không được đổi mới và không mở rộng chủng loại. Trong khi thị hiếu của người tiêu dùng đã thay đổi, họ cần nhiều sản phẩm hơn để lựa chọn. Do đó thực chất là công ty bán những gì công ty có chứ chưa bán những gì thị trường cần.
Chính vì quan điểm như vậy nên các chiến lược marketing không được xây dựng theo trình tự. Hầu hết các kế hoạch được đưa ra bởi ban giám đốc. Các chỉ tiêu dự báo dựa trên những bản tổng hợp về doanh số đơn giản. Quá trình nghiên cứu marketing chưa được chú trọng. Không thực hiện các cuộc điều tra nghiên cứu thị trường nên không đưa ra được sản phẩm mới.
Trong suốt quá trình phát triển từ năm 1945 nhưng sản phẩm của công ty vấn chỉ được phân phối trên thị trường miền bắc là chủ yếu. Tiêu thức phân đoạn thị trường đơn giản dựa trên tiêu thức địa lý.
Xét về đối tượng khách hàng trong việc mở rộng và phát triển thị trường không có gì thay đổi. Sản phẩm sản xuất ra vẫn phục vụ đoạn thị trường có thu nhập khá ở các khu vực thành phố và thị trấn.
Xét về mục đích sử dụng thì công ty chưa mở rộng được đối tượng mua sản phẩm với mục đích biếu tặng. Vì sản phẩm của công ty không đổi mới bao bì và mẫu mã, người tiêu dùng chủ yếu mua sản phẩm để ăn.
Nhìn chung trong suốt thời gian qua thị phần của công ty không những không đựoc mở rộng mà còn bị thu hẹp do sự lớn mạnh không ngừng của những thương hiệu biết làm hài lòng khách hàng
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO HỮU
NGHỊ